春运火车票改签收20%退票费

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2、票时间早晚，退票费统一为票价的20%o日均退票量在2000张左右随着春运的临近，大连站为应对退改签提前做好准备工作，将退改签窗口增加至4个。昨天在现场看到，前来退票的旅客并不多。“现在到窗口退票的，大部分也是退改签当天的车票。”大连站相关负责人说。据统计，昨天，大连站退票量近2000张，改签量近1000张，“比上周略有增加，但不是很明显。”大连站相关负责人说，从1月中下旬开始，大连站日均退票量基本在1600张左右，进入2月份后增量也较为稳定，与其他铁路局退票量暴涨相比，大连铁路退改签数量并没有太大的起伏。“可见，现在旅客购票趋于理

3、性，并没有出现集中'囤票'的现象。”该负责人说，另一方面，大连始发长线路列车比较少，尤其在运能不断补充的情况先，中短途列车可选择的余地还是比较大的。退票费最高为20%根据今年的新政，“开车15天退票免收手续费”，而15天内，退票仍按现行阶梯退票办法执行。相关负责人解读到，如果旅客在没有改签的情况下，退票时间在开车时间前48小时以上，退票费为票价的5%；24小时以上不足48小时的，退票费为票价的10%；不足24小时的，退票费为票价的20%o但春运期间改签车票的退票则不可享受阶梯退票价格To相关负责人表示，一张车票只能办理一次改签，但

4、改签后的车票日期如在春运期间，即2月4日至3月15日间，无论退票时间早晚，退票费统一为票价的20%。“这也是防止旅客在春运期间随意改签，以影响正常售票及运能配置。”开车后仍可改签当日列车关于具体的改签规定，相关负责人说，与去年开车前可办理一次改签手续不同，旅客如不能按票面标明的日期、车次、座别、铺别乘车，在其他列车有余票时，可办理一次改签发到城市相同的车票。具体为，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后

5、的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，如开车后旅客持大连北站始发列车的车票在大连站无法办理改签，只能在大连北站办理。