大众汽车供应商管理

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1、大众汽车集团（VolkswagenAG）供应商质量能力评审准则质量管理体系要求潜在供应商审核供应商自审（自我评估）过程审核、产品审核验证（D/TLD零件）供应商技术审计问题分析第5次全面修订版大众汽车集团（VolkswagenAG），2004年6月2.符合VDA的质量管理体系要求对质量管理体系的各项要求、说明和提示，以及每一质量管理要素问题的评价和对质量管理体系的总体评审，请参阅VDA6第1部分的相关章节。当大众汽车集团要求时，供应商有义务提供认证/审核的所有结果包括自审结果。随同这些文件应当已经

2、有了已制定好的并已开始实施的整改计划。合同签订前，会用相应的表格（见附件）以情况调查表和自审的形式对供应商的资格证明进行询问。通过供应商的情况调查表和自审，大众汽车集团能够确定其附加的特殊要求，并将其审核工作限定在必要的范围内。（在图3中描述了各种审核的相互关系和作用）2.2质量管理体系审核结果/认证认可质量管理体系和过程/工艺流程的审核非常耗费时日，被审核企业和审核员所在的企业均投入大量的人力，是一个高成本因素。大众汽车集团承认ISO/TS16949或VDA6.1认证具有同等效用。承认这些认证的

3、前提条件是，由受委托并经VDA或IATF认可的认证机构进行认证，并提供完备的审核证明（包括不符合项报告）。必要时，按VDA6.1实施的单个要素的第二方审核结果也被承认，但不能作为总的评价结果被认可。当由于没有认证而必须在过程审核中实施补充审核时，对第二方审核的认可针对VDA6.1中的质量管理要素（参见第2.1节）。第二方审核的有效期限为2年。在过程审核和针对质量管理体系要素进行的补充审核时，若质量管理体系要素评审的符合率低于75%，则拒绝承认该证书。大众汽车集团要求该供应商由认证机构进行复审的。此

4、外，大众汽车集团保留通过VDA或IATF验证该证书的权利。也可因为“顾客不满意度”（严重的质量问题）对认证证书进行验证。第二章：第2页第1版-1991第2版-1994年1月第3次全面修订版-1997年1月第4次全面修订版-2000年8月4.1对第4版的补充/更改（B2B平台在线）第5次全面修订版-2004年6月（注：对第4版的所有更改以蓝色标明）本手册的有效版本只在大众汽车集团B2B平台网站www.vwgroupsupply.com中以电子文档的方式供供应商使用。本手册中的各要求是为落实顾客的特殊

5、要求，并作为质量管理体系要求（VDA6.1或ISO/TS16949）的补充。供应商有义务到B2B平台上了解这些有效的版本状态，并应落实这些要求。自2004年10月起，本手册同时提供英文、西班牙语、葡萄牙语、捷克语和中文译本。大众汽车集团所有保留所有权利，尤其是复制、传播以及翻译的权利。出版商：大众汽车集团（VolkswagenAG）集团供应商质量审核部信箱：1467/0D-38436沃尔夫斯堡（Wolfsburg）德国电话：+49-5361-973185，传真：972237外购件质量管理协议组成：

6、FormelQ的上一层协议FormelQ-konkret大众汽车集团和供应商之间的质量管理协议作为合同组成部分Formel-QFormel-QFähigkeit*Neuteileintegral评价体系质量能力供应商新零件的质量开发计划和评审准则2日生产验收支持性过程“QPN”供应商评价为了持续改进质量、服务、价格、物流、环境和创新年度表彰A由此得出最佳者B结果C总共有25个来自以下领域的供应商：•质量（5个供应商）•开发能力（5个供应商）•企业绩效（9个供应商）•物流（5个供应商）•环境（1个供

7、应商）*本手册对该部分作了描述。图1：外购件质量管理协议前言这是本手册第五次全面修订版本。本次修订着眼于德国汽车工业联合会（VDA）范围内的制造商和供应商之间达成的质量战略；即，汽车工业的供应商必须证明其质量管理体系符合ISO/TS16949或VDA6.1的要求，并能实现VOLKSWAGENEXCELLENCE（大众卓越）的理念。在我们新的VOLKSWAGENEXCELLENCE（大众卓越）质量战略中，强调在集团内和在供应商中推动以过程为导向。对此，VOLKSWAGENEXCELLENCE（大众卓

8、越）提出三个“主攻方向”：•成熟的产品（方案质量）•稳定的过程（重复准确性）•优质的顾客服务（服务质量）为此需要加强：•以过程为导向•质量方法能力图2：大众卓越该战略的目标是顾客满意和顾客热情。供应商是最重要的因素之一。为了实现目标，供应商采取适宜的行动方式是必不可少的。因此，VolkswagenExcellence（大众卓越）战略期望我们的供应商也能实现“BusinessExcellence”（经营卓越）的目标。我们通过要求供应商加强自我评定（自审参见第4章）以达到这些期望。只有