基于人因工程的 老年人手机设计与改进

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1、基于人因工程的老年人手机设计与改进西安交通大学管理学院工硕71王瑶07053048一、引言随着21世纪科学技术日新月异地高速发展，当代人类正生活在一个物质文化都极大丰富的时代。不论生存环境的改善，还是生活质量的提高，都是以前的时代所不曾经历过的。以移动电话为例，通常称之为手机，目前已然发展至3G时代。我们年轻人更几乎是人手一部手机，机不离身。部分手机除了典型的电话、短信功能外，还包含了PDA、游戏机、MP3、照相、录音、摄像、定位等更多的功能，有向带有手机功能的PocketPC发展的趋势。尤其是，今年iPhone4手机一经上市，就立刻成为广大青年人竞相购

2、买的奢侈品。然而，在我们年轻人充分享受着这些科技发展带来的硕果的同时，我们不应忘记还有一大群手机的潜在客户，那就是老年人，他们也越来越需要手机来方便自己的生活。特别是在面临人口老龄化问题的今天，我们亟需设计及改进专门为老年人服务的老年人手机。二、老年人手机的作用1．即时通信作用在当代社会，老年人随身携带手机，不仅仅方便自己与他人的联系，也可以在出现突发状况时能够第一时间与家人取得联系。2．娱乐作用老年人也需要手机具有照相、录音、摄像、上网等娱乐作用来丰富自己的生活。3．安全作用现在流行手机的定位功能可以帮助到在外迷途的老人；辐射不能过大，不能伤害到老年人

3、的身体。4．其他作用老年人可以利用现在手机的各种新功能参与股票交易；更有研究显示手机可以缓解老人痴呆，甚至起到心理保健作用。三、人因工程在老年人手机设计与改进方面的理论基础1．老年人的视觉、听觉和触觉任何40岁以上人的视觉能力都随着年龄而下降。眼睛的晶状体细胞终身不停地生长，新的细胞层不断增加到晶状体外部。晶状体内部的细胞萎缩、变硬，浑浊度增加，柔韧性降低。晶状体增厚是引起老年人远视的首要原因。随着晶状体增厚，颜色变黄，减少了蓝光的通过，使得老年人在分类或对比颜色时有更多的困难。在蓝绿色区域和红色区域比在色系的其他区域出现更多的识别错误。随着晶状体增厚，

4、穿过晶状体和眼内液体的光线散射增加，对视网膜图像产生影响，明显地减小了其对比度。散射模糊了视网膜上的图像，减小视觉灵敏度。控制瞳孔直径的肌肉也开始随年龄增长而萎缩，这减小了瞳孔的大小，降低了瞳孔所能适用的不同水平照明度的调整范围和速率。50岁时比20岁时视网膜厚度减少50%，60岁时减少66%【1】。视网膜照度水平的减少也在降低老年人对光的适应速度。老年人听觉系统发生退行性变化，是导致重听、耳背现象的主要原因。其症状主要表现为：外耳道皮肤分泌功能退化，使耳垢变得很硬，难以排出，严重时影响听力；耳咽管阻塞，中耳内聚集了很多液体，从而影响听力；中耳听小骨钙化

5、，听小关节活动范围变小，声波传导效率降低；内耳细胞萎缩退化，引起对高频率声音听觉丧失或减弱。一个人从30～40岁时就有高音频听力障碍，但因不明显而易被忽略；50～60岁时听力障碍可被感知；到65岁差不多有一半老人出现听力减退；70岁的老人对8千赫的纯音丧失60分贝，对2千赫的纯音丧失10分贝听力。【2】有些老人虽然并未感到自己耳背，但已听不清属于频率较高的手表的“嘀嗒”声。男性老人比女性老人听力障碍出现得早，听力损失得多。由于皮肤内的细胞退化，老年人的触觉和温度觉减退，容易造成烫伤或冻伤；痛觉也会相对迟钝，以致难以及时躲避伤害性刺激的危害。2．老年人的神

6、经系统老年人中枢神经系统的老化，主要表现为脑组织重量减轻和脑细胞总数的减少。人进入老年后，脑组织逐渐出现萎缩，致重量减轻，脑容积缩小，脑血流量减少。人脑的重量由成熟期高峰至老年高龄约减少6％～11％，脑细胞总数约减少10％～17％，大脑皮层区的脑细胞数减少甚至可达45％，小脑约减少25％，每分钟每100克脑组织的血流量由79毫升下降至46毫升，耗氧率由3.7毫升减至2.7毫升。【3】由此，老年人可出现一系列脑功能、心理和智能等方面的相关变化。3．老年人的记忆和学习老年人一般先出现程度不同的“近记忆”衰退，对“远记忆”常保持较久，这是多数老年人生理性神经系

7、统老化的现象，不足为怪。随着年龄继续增大，脑萎缩进一步加重，才出现“远记忆”逐渐减退。“近记忆”衰退即对瞬时记忆和短时记忆衰退。平时常见到一些老年人，昨天做过什么事，甚至刚才说过什么话，也可以忘得一干二净。这些现象都是“近记忆”减退的结果。反之，对很久以前的事，特别对留下深刻印象或饶有兴趣的事，还可以记得很清楚，历历在目，如数家珍。此外，对不熟悉、需“强记”的内容，如电话号、邮政编码和门牌楼层等不容易记住，但与生活有关或有逻辑联系的事情则记忆较好。同记忆有密切关系的学习，一部分老年人也会出现学习困难。如果学习的内容和事例与老年人的生活经验相关，则较易理解

8、和记住，学习成绩同年轻人比毫无逊色；如果学习内容对老人来说较新颖或陌生，会使老年