2015年澳门特别行政区人力资源管理师一级理论知识考试题必过技巧

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1、1、[多选题]人的发展特征包括(　　)。　　A.充分发展的可能性　　B.阶段性　　C.发展方向的多样性　　D.长期性　　E.发展结果的差异性　　【参考答案】：A,C,E　　【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。2、[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。　　A.工作岗位研究　　B.KPI技术　　C.

2、关键事件访问　　D.BSC技术　　E.人员素质测评　　参考答案：A,E　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。3、[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。　　A.工作岗位研究　　B.KPI技术　　C.关键事件访问　　D.BSC技术　　E.人员素质测评　　参考答案：

3、A,E　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。4、[单选题]以下各项中，不属于绩效考评类型的是(　　)。　　A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评　　参考答案：D　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位

4、高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。5、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是(　　)　　A、增加岗位的工作内容　　B、充实岗位工作内容　　C、岗位工作轮换设计　　D、岗位工作连贯设计　　答案：A　　解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容

5、、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。6、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是(　　)　　A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数　　B、薪酬水平是一个绝对的概念　　C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素　　D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定　　答案：B　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬

6、不是绝对的概念，所以选项B错误。7、[多选题]公司简介的功能包括(　　)。　　A.传达公司的价值观　　B.让应聘者明确期望　　C.让应聘者对未来工作有心理准备　　D.吸引行业内精英　　E.使应聘者感到可以信赖　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应

7、聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。8、[单选题]某项测量的(　　)也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。　　A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性　　【参考答案】：A　　【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，

8、绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。9、[单选题]以下各项中，不属于绩效考评类型的是(　　)。　　A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评　　参考答案：D　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职