心系居民情聚人心

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1、心系居民情聚人心{个人资料}万华英，女，河海街道河海社区河海新村楼道组长。{事迹简介}万华英是河海街道河海社区河海新村的一名楼道组长，多年的楼组工作中，她热心为楼组居民提供服务，积极主动传达社区工作方面的要求。万华英虽然文化程度不高，但是思想进步，积极参加社区志愿者，不管是烈日炎炎的夏天，还是寒风瑟瑟的冬天，只要需要随叫随到从无怨言。{事迹正文}有这样一位普通的楼道组长，她默默工作在小区第一线，认真负责，甘于奉献。她叫万华英，现任河海街道河海社区河海新村楼道组长，多年来，她坚持以情凝聚人心，从点滴做起，串门走访每户居民，主动关心居民冷暖。万华英勇敢地

2、面对楼组工作中的各种困难，全身心地投入其中，无怨无悔，辛苦的付出换来了小区秩序良好、居民安居乐业的和谐局面。她是个热心的人。小区居民的难事，就是她放不下的心事。谁家需要救助、谁家屋顶漏雨、谁家有就业需求，她像一笔账一样记得清清楚楚，并且总是第一时间解决。河海新村的困难户居民不少，万华英抽出闲暇时间上门为他们做些力所能及的事情。河海新村有一户困难家庭生活特别困难，一家三口靠打零工维持生计，孩子还面临着辍学。万华英了解到这一情况后，积极向河海社区反映，为他们家申请救济金，并与学校联系减免学费，从根本上解决了一家的生活困难。一家人拿到救济款时，激动得热泪盈

3、眶，连声向万华英道谢。她是个认真的人。小区楼组长的工作事无巨细，无论大事小事，做到位了不容易。河海新村是河海社区的老小区之一，基础设施老化严重，每到梅雨季节房屋就会漏水。就拿修理小区房屋漏水的事情来说，居民们的修理意见不统一，给维修工作带来一定的难度，万华英在社区和居民之间架起了一座桥梁，她一户户地沟通，一次次地协调，一趟趟地劝说，才将漏水房屋维修的相关事宜处理好，还给居民一个舒适的居住环境。至今，只要说起万华英，居民们都会竖起大拇指，万华英认真细致的工作态度赢得了小区居民的一致赞扬。她是个负责的人。在全国人口普查工作中，万华英也参与其中，她深感责任

4、重大，为了做好人口普查工作，她主动要求参加培训并做好学习笔记，遇到不懂的就打电话向社区普查员询问。无论是入户摸底，还是入户登记、填写各类表格，她都以高度的责任感、使命感，尽心尽力地把工作做到最好。万华英每天将入户登记的数据汇报给社区普查员，她总是耐心细致地做好统计，勤勤恳恳、兢兢业业。为确保工作的顺利进行，她不厌其烦，出错的信息一遍遍核对到准确为止，力争做到准确无误。正是因为她的这种尽职尽责的精神，为人口普查的顺利开展奠定了基础。没有轰轰烈烈的壮举，没有任何豪言壮语，万华英在平凡的工作中默默耕耘着，在平凡的生活中默默奉献着，却用一份诚挚的热情诠释了一

5、份不平凡的意义，以一颗赤诚的心塑造着一名楼组长的动人形象。