客户新装、增容用电办理指南(洙)

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1、业务办理篇－客户新装、增容用电办理指南  新装、增容业务流程：1、客户用电申请 2、供电方案勘察答复 3、收取业务费用 4、工程设计与审查 5、工程安装与试验 6、工程验收 7、签订供用电合同 8、装表接电 9、立户归档 1、客户用电申请 客户新装增容用电，须备妥以下资料向供电企业提出申请。 企事业单位需提供资料 ①申请报告，内容包括：建设单位名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、要求供电的时间、联系人和电话等； ②产权证明及其复印件，若属于租赁，还应提供租赁证明及授权委托书； ③有效的营业执照复印件，或非企业法人的机构代码证； ④经办人的身份证

2、及复印件，法定代表人出具的授权委托书； ⑤政府职能部门有关本项目立项的批复文件（市府、建委批文，《规划选址意见书》、方案设计批复）⑥建筑总平面图、用电设备明细表、变配电设施设计资料、近期及远期用电容量。 房地产开发项目需提供资料 ①申请报告，内容包括：建设单位名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、要求供电的时间、联系人和电话等； ②有效的营业执照复印件，或非企业法人的机构代码证； ③经办人的身份证及复印件，法定代表人出具的授权委托书； ④政府职能部门有关本项目立项的批复文件（市府、建委批文，《规划选址意见书》、方案设计批复）。 ⑤建筑总平面图、用

3、电设备明细表、变配电设施设计资料、近期及远期用电容量、建设规模（占地面积、建筑面积、住宅座数、单元数、每单元平均面积、层楼、用电构成说明）、变配电设施规划设计资料、标准层单体施工图。 友情提示： 以上资料可由我公司营业受理人员协助您填写《用电申请书》、《用电负荷情况统计表》、并履行为您提供信息宣传、咨询服务的告知责任。 2、供电方案勘察批复 1）现场勘察 受理用电申请后，我公司业务主办人员在2个工作日内或约定时间内将与您联系，共同对供电方案进行现场勘察，形成共识意见，并制定供电方案。 2）方案审批 现场勘察后，供电方案按照我公司规定的业务流程进行领导审批，并

4、在申请受理后20个工作日内以书面形式向您答复供电方案。 至此，您的用电需求将会得到一个满意的答复。根据答复的供电方案您可进行工程设计工作。您可以委托我公司的设计单位进行设计，也可以委托具备相应资质的其他设计单位进行设计。为了保障您的合法权利，您必须选择具有合法资质的设计单位，并按规定签定工程设计合同。 3、工程设计审查 1）设计 凡与电网安全有关的电气工程，必须由具备电气专业设计资质的设计单位进行正规设计。设计单位资质为取得国家建设部颁发的《送变电设计、工程勘察资质证书》。并按照资质范围开展业扩报装工程设计工作。 2）审查 凡与电网安全有关的电气工程设计图纸

5、，必须向我公司营销职能部门报审设计文件。报审图纸、资料一式两份。 高压受电工程设计报审主要资料 （A）受电工程设计及说明书； （B）用电负荷分布图、负荷组成、性质及保安负荷；（C）主要电气设备一览表； （D）高压受电装置一、二次接线图与平面布置图； （E）继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式； （F）用电功率因数计算及无功补偿方式； （G）隐蔽工程设计资料； （H）影响电能质量的用电设备清单； （I）节能措施及主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间； （J）自备电源及接线方式； （K）供电企业认为必须提供的其他资料。低压新装增容用电主要报审资料：

6、负荷组成和用电设备清单3）审查时限 我公司营销部门将对您的工程设计按照国家标准进行审查，并在规定时限内，将设计审查意见进行书面答复，设计审查的最长时限不超过30个工作日。 4、工程安装试验 1）设备选型 所有接入电网运行的高低压电气设备，必须符合国家标准。并具备生产许可证书、产品合格证书、安全证书、年度质量检验报告、CCC认证、工商营业执照等证明文件。 2）电气安装 凡与电网安全运行有关的高、低压电气设备安装，必须由具备电气专业安装资质的队伍施工。施工单位资质为取得省级及以上建筑工程管理部门颁发的《建筑业企业资质证书（送变电工程类）》和国家电力监管委员会颁发

7、的《承装（修、试）电力设施许可证》，并按照资质规定的范围开展工程施工，并严格执行国家《电气装置安装工程施工及验收规范》规定标准。 3）电气试验 电气试验人员应具备专业上岗资格证书，必须使用具备有效鉴定合格证书的试验设备，并严格执行国家《电气设备预防性试验规程》规定标准。 5、竣工验收 我公司将按照国家、行业有关标准、规程进行工程验收，验收项目为：1）资质验收、2）资料验收、3）安装质量验收、4）监督性试验验收、5）安全设施规范化验收。 6、收取费用 在工程装表接电前，按照国家有关规定，根据您的用电性质将收取高可靠性供电费和临时接电费。7、签订供用电合同在工程

8、装表接电前，供用电双方将依据《电力法》、《合同法》、