乘务室综合管理介绍

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1、乘务室综合管理介绍------郭振武2011年9月5日目录第一部分：车辆部相关管理规定第二部分：乘务室相关管理规定部、室综合管理相关文本Part1车辆部相关管理规定1.《车辆部文明生产管理办法》（CX/CHL/005-1）2.《车辆部节能管理办法》（CX/CHL/005-6）3.《车辆部培训管理程序》（CX/CHL/005-4）4.《车辆部固定资产管理办法》（CX/CHL/005-5）5.《车辆部办公用品管理程序》（CX/CHL/005-2）6.《车辆部汽车管理程序》（CX/CHL/005-3）7.《车辆部值班制度》（CX/CHL/0

2、05-7）8.《电客车履历本管理办法》（CX/CHL/005-8）车辆部相关管理规定《车辆部文明生产管理办法》（CX/CHL/005-1）4.1登车作业的管理4.1.1检修人员上车作业时，要按规程穿戴工作服、下地沟作业时要戴安全帽。在工作现场指导作业的技术人员，也要穿戴防护用品。4.1.2检修人员在车上工作完毕之后，要求消除抹布、螺钉、用剩的金属件、废油等各种多余杂物，保证车上各部清洁，严禁在电气箱内留下抹布和金属件。4.1.3检修人员在日常工作中，应当正确地按要求使用工器具，使用贵重的工器具、仪器、仪表时，应轻拿轻放，防止损坏。4.

3、1.4车上作业人员工作时，应做到呼唤应答，礼貌待人，禁止盲目乱动。4.1.5检修人员在日常工作中，应按工艺要求使用抹布、清洁剂、油类擦拭各种配件，严禁混用、乱用。4.2工作场地的管理4.2.1各分部的工作场地均应按要求划分卫生责任区，拿出卫生责任区域图，明确范围，责任区的卫生应有专人清洁。4.2.2工作场地严禁吸烟，确需吸烟者应到厂房外面吸烟区或厕所内吸烟，烟头应丢入专门的烟灰盒，严禁向地上乱丢烟头。4.2.3工作场地要保持清洁整齐，工作完毕要清场，收拾好工器具，清理好废弃的抹布及其他杂物，擦干净设备和地面上的油污。4.2.4进行拆装

4、作业时，要严格按工艺和规程操作，禁止硬打硬敲，野蛮作业。4.2.5拆下的零部件和使用的工具要在规定的位置摆放整齐，小心放置，摆放位置应限制在本作业区内，精度高、贵重的零部件要包扎好，防止划伤和碰伤，严禁乱丢、乱放配件到其他作业区。4.2.6检修时，拆弃的螺栓、螺母、废机油、废油脂要用专门的器具装好，严禁乱倒废油，污染环境。4.2.7非标制作和机加工后，留下的边角料和铁屑应及时清理，不得堆放在工作场地，以免伤人。车辆部相关管理规定4.3工器具和设备的管理4.3.1设备的操作人员必须通过运营公司及车辆部组织的培训，经考试合格并发放“设备操

5、作合格证”，并定期考核，无操作证者禁止操作设备。4.3.2设备的保养责任要落实到个人，每台设备在明显位置上挂上责任人的标志牌。4.3.3设备的保养责任人要对设备进行日常保养和定期保养，并做好记录，使设备经常保持整齐、清洁、润滑，安全、清洁要求达到无明显的灰尘和油污。4.3.4各相关室应制定和完善所使用设备的每日和每周保养规定，并逐步形成标准，各个设备应有运转和保养记录台帐，轮班使用的设备，必须建立交接班制度，按时规定交接。4.3.5各种工器具在工具箱内要摆放整齐、规范，经常保持清洁，做到漆见本色铁见光，工器具的保养要落实到个人。个人工

6、器具由个人负责保养，班组公用工器具由班长负责保养，各相关室公用工器具由材料员或指定人员负责保养。4.3.6量具和和贵重仪器、仪表在存放和使用时，都要单独摆放，不能与其他工具混在一起，避免压坏损伤。4.3.7设备实行定置管理，移动式的设备在使用完毕后，要放置在原来停放的位置，不得随意摆放。4.3.8各个设备的安全操作规程应悬挂在设备附近的明显位置。4.4有关考核和评比规定4.4.1违反上述规定者，各室应加强教育，能够认识错误者，可采取批评教育方式解决。4.4.2批评教育不改或多次违反规定者，应根据有关规定，严格进行考核，本人和所在班组取

7、消年终评先的资格。各相关室领导抓得不力，按同样条件考核。4.4.3各相关室应定期或不定期进行检查文明管理办法的执行情况，建立检查记录和台帐，建立员工的考核台帐，作为员工升级和续聘、评先的依据。4.4.4综合组应组织各相关室不定期检查保洁人员在其工作范围的工作质量，确保其保洁范围符合相应标准。4.4.5各相关室每月对各班组的文明生产状态评比一次，分为优秀、合格、不合格三等，车辆部每半年对各相关室的文明生产状态评比一次，由综合组牵头组织，其评比记录亦作为室年终评先的依据之一。车辆部相关管理规定《车辆部节能管理办法》（CX/CHL/005-

8、6）1.离开办公室或下班时必须关闭照明灯，杜绝长明灯现象；办公场所夏季空调温度控制在摄氏25度以上。2.减少办公设备电耗和待机能耗；加强节约用水管理；节约用纸。3.生产区——顶灯照明，地沟及平台照明，风扇启用，水龙头使用