认识电子商务——武汉新华电脑学校

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1、电子商务与网商许万俊二〇一二年二月主要内容了解电子商务发展现状清楚上课的纪律了解课程安排认识网商电子商务发展趋势任务一认识网商看看，目前形势2006年11月19日郑州招聘会3万大学生将门挤倒，将电梯挤变形！不是战场，胜似战场！看起来，就业难!（一）就业形势严峻看起来，就业难!（一）就业形势严峻看起来，就业难!（一）就业形势严峻当前人才市场形势最早的数据是国家发展改革委中小企业司公布的数据，2008年上半年，我国共有6.7万家规模以上的中小企业倒闭。其中仅纺织企业就有2000万工人失业。而下半年的情形不会比上半年好，就

2、算其他倒闭企业的工人都能重新找到工作，以同样的失业速率，今年失业工人净增人数就在4000万以上。占全部总劳动力5%。看起来，就业难!（一）就业形势严峻就业难，是不是就好好在学习，做准备呢？好无聊噢！截止2009年12月31日，中国网民总数3.84亿中国电子商务网站已达1.5万个截止2009年10月9日，淘宝卖家共有2086580家21世纪是中国互联网将由“网民”和“网友”时代转入“网商”的时代，那么21世纪最成功的事业就是互联网和人际网整合在一起的事业。什么是网商呢？网商：是指利用Internet互联网作为企业或个人

3、商业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示信息发布等企业日常经营活动，并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。认识网商阿里巴巴十大网商——李春根新一代徽商：香港皇朝化工总经理何伟大学生网商：刘鹏飞义乌工商职业学院做好网商的能力要求1.文字表达能力2.资料收集能力3.用户体验能力4.自己动手能力5.代码了解能力6.网页制作能力7.参与交流能力8.资源利用能力9.思考总结能力10.适应变化能力做好网商的能力要求11.终身学习能力12.深入了解网民能力13.具备整合能力14.熟悉企业架构能力15.建立品牌能力16.耐心能

4、力17.掌握政策、政治尺度能力任务二课程安排网商能力基础网络推广与营销网络服务管理网商安全管理第一阶段网商能力基础：1、前期课程回顾与总结；2、当前电子商务行业形式分析；3、走进阿里巴巴4、项目方案的选择5、市场调研第二阶段阿里巴巴B2B：1、阿里巴巴中文站2、供应信息3、阿里旺铺4、阿里增值服务（点击推广与黄金展位）5、阿里社区营销6、网络洽谈与交易；7、企业在线管理；8、网络采购第三阶段网络服务管理：1、开店前的准备；2、项目选择；3、网店开店前的准备;4、网店管理；5、进阶管理；6、店铺推广；7、客户服务管理；

5、第四阶段网商安全管理：1、在线支付与交易安全；2、安全识别与防范3、如何规避与处理交易纠纷●授课时间比例相关资料商品资料预定价格产品拍摄项目策划客服管理在线支付国内贸易网上零售●学生操作流程B2B平台营销B2B平台推广项目资料准备项目策划资料收集装修网店推广社区营销其他营销在线采购风险管理我们要注意学习激情学习态度遵守纪律学习方法上课纪律.上机纪律.个人综合素质的培养.考勤纪律.宿舍纪律.任务三电子商务与中小企业1电子商务现状1.1中国的电子商务现状1.2中国中小企业的现状1.3电子商务对于中小企业作用与意义一、现实

6、生活中的电子商务（1）案例1：王小姐是一家网络公司职员，现在已经是有八个月身孕的准妈妈。由于出行不是很方便，但是又要购置一些孕妇与婴儿出生后的物品。于是来到了淘宝的母婴频道看看，最后来在维平网购置了千余元用品。分析：如今，网上购物已经成为潮流。2007年我国的网络购物份额已经达到了140亿元。随着网上交易的安全保障、管理制度等越来越完善，网上购物将会有更大的发展。电子商务应用基础第一节什么是电子商务一、现实生活中的电子商务（2）案例2：李老师是某大学的教授，学院每月将他的工资直接存入他的建行账户。李老师只要登陆建行的

7、网站，在计算机上操作便可得知本月的工资数额。李老师还经常通过网络银行给他在外地读书的女儿汇款，免去了在银行柜台等待的麻烦。并且也经常通过网上银行实现账务查询、代缴费等多项业务。分析：目前，国内各大银行都开通了网上银行业务，办理信息咨询、银证转账、个人理财等多种业务。特别是办理数额较大的资金存取与转账业务，既方便，又安全。电子商务应用基础第一节什么是电子商务一、现实生活中的电子商务（3）案例3：假期将至，李老师一家三口准备外出旅游，他希望了解一些旅游路线和旅行社的情况。为此，他访问了国内著名的旅游网站——携程旅行网（h

8、ttp://www.ctrip.com/），进行了详细的查询，认真的研究，最后确定了旅游线路，并且办理了预定手续。一家三口开始了快乐的旅行。分析：全球旅游电子商务已经连续5年以350％以上的速度增长。在欧美等发达国家，旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。到2009年美国在线旅行市场预计将达到910亿美元，旅游服务约50%