临床支援中心新进人员培训

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1、临床支援中心新进护士培训彭根秀培训内容服务理念工作职责及工作程序平车及轮椅运送病人法送检中管道护理送药中需要写欠条的药品名称抢救药物名称一、服务理念和工作目标服务理念：从小事做起，认真对待并做好每一件小事。工作目标：服务临床、感动病人，只要是临床需要的，就是我们要做的；只要是我们在做的，不求最好，但求更好。工作要求：1、要有周到细致的服务态度2、要有认真负责、不怕苦、不怕累的工作态度3、要培养良好的语言沟通能力4、要有把病人当亲人的热情，在送检中处处体现人文关怀5、要有能忍受各种委屈的心理准备二、工作职责1、在护理部领导下，在中心护士长的主管下进行工作。仪

2、表端庄，衣着整洁，注重文明礼貌，热情服务。坚守岗位，不擅自脱岗、串岗和闲谈。2、遵守劳动纪律及医院各项规章制度，按时上下班。3、负责各病区电子处方药物的领送并与科室交接、签名。二、工作职责4、负责门诊行动不便病人检查的陪送，为不明方向者导诊。对待病人及其家属，特别是动作缓慢及年老体弱的病人，要礼貌、热情，有爱心。5、负责各病区病人检查、会诊的陪送，帮助病人过床和上下车时动作轻稳，注意安全。准确、及时地将病人护送到检查科室，检查完毕后及时将病人送回病房，并与护士做好交接。二、工作职责6、送病人外出检查时，耐心向病人讲解相关检查注意事项。在送检过程中超过30分

3、钟或做完一项检查应报告方向，以便统一调配。7、负责指导最佳检查程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间。8、服从科室工作的临时调配。二、工作程序送检程序接到临床科室支援电话——护士吧台（填送检通知单和检查项目单）核对（姓名、床号、检查项目）评估（病情、需要使用何种送检工具）再次核对（使用药物、管道情况）按平车、轮椅操作规范相应医技科室检查送病人回病室与临床科室护士当面交接填单、登记。二、工作程序送药程序核对（药品名称、规格、数量）登记（打印时间、送出时间）防止送错送药（小心打破药品）签名（接药老师及送药人）三、运送病人法—轮椅运送法目的1、护送不能行走但能坐

4、起的患者2、协助患者活动，促进血液循环及体力恢复评估1、患者的体重、意识状态、病情与躯体活动能力，合作程度2、轮椅各部件的性能是否良好三、运送病人法—轮椅运送法计划1、目标⑴搬动安全、顺利，患者主动配合⑵患者坐于轮椅上舒适，无疲劳、不适，无病情变化2、用物准备轮椅，根据季节准备毛毯、别针三、运送病人法—轮椅运送法（1）将轮椅推至床旁，椅背和床尾平齐，面向床头；轮椅制动；核对，解释。（2）扶病员坐起，披上外衣，穿鞋，下地。（3）拉起两侧扶手旁的车闸，以固定轮椅；嘱病人扶着轮椅的扶手，尽量靠后坐，勿前倾或自行下车，以免跌倒。三、运送病人法—轮椅运送法（4）翻转

5、踏脚板，供病人踏脚。（5）整理床单位，铺暂空床。（6）在推轮椅行进的过程中要注意安全，保持舒适坐位。推车下坡时减慢速度，过门槛时翘起前轮，使病人的头、背后倾，并嘱抓住扶手，以防发生意外。三、运送病人法—轮椅运送法（7）注意观察病情。（8）帮助病员下轮椅法：将轮椅推至床边，固定轮椅，翻起踏脚板，扶病人下轮椅。（9）协助患者上床，取舒适体位。（10）整理床单位，清洁轮椅，放回原处，洗手。三、运送病人法—轮椅运送法临床护理指南—轮椅运送法患者与轮椅间的移动：使用前，检查轮椅性能，从床上向轮椅移动时，在床尾处备轮椅，轮椅应放在患者固定轮椅。护士协助患者下床、转身，

6、坐入轮椅后，放好足踏板。健侧，临床护理指南—轮椅运送法从轮椅向床上移动：推轮椅至床尾，轮椅朝向床头，并固定轮椅。护士协助患者站起、转身、坐至床边，选择正确卧位。临床护理指南—轮椅运送法轮椅的使用注意事项：①患者坐不稳或轮椅下斜坡时，用束腰带保护患者；②下坡时，倒转轮椅，使轮椅缓慢下行，患者头及背部应向后靠；③如有下肢水肿、溃疡或关节疼痛，可将足踏板抬起，并垫软枕。三、运送病人法—平车运送法目的运送不能起床的患者入出院、检查治疗评估1、患者的体重、病情、意识状态与躯体活动能力2、患者心理状态与合作程度3、平车的性能是否良好三、运送病人法—平车运送法计划1、目

7、标⑴搬动安全、舒适⑵患者病情无变化⑶患者的持续性治疗不受影响2、用物准备平车、棉褥、大单、棉被或毛毯、枕头三、运送病人法—平车运送法挪运法病情许可，能在床上配合动作者，可用此法。（1）检查平车有无损坏，推平车紧靠床边。（2）核对、解释，移开床旁桌、椅。（3）护士在旁固定平车，协助病员移向床边，按其上身、臀部、下肢顺序向平车挪动。回床时，先助其移动下肢，再移动上半身。根据病情使病人卧于舒适位置（4）用大单或盖被包裹病员，露出头部，先盖脚部，然后盖好两侧上层边缘及两侧向内折叠，使之整齐美观。加护栏。（5）整理床单位，铺暂空床。三、运送病人法—平车运送法方法AB

8、CD一人法肩、股下二人法头颈肩、腰臀、膝三人法头颈肩背胸腰、臀膝、