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时间:2019-08-23
《2019美容养生馆创业计划方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、美容养生馆创业计划方案 中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大,工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。目前,美容
2、机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占%,兼美体者占%,兼减肥者占%,兼健身或主营健身占%,SPA或主营SPA占%,其他占%。美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20XX年,中国的亚健康人群数量已达到亿。
3、结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。 1.资金总额:100万 2.资金用途分配: A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 1.店面类型定位:底商 2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。 3.经营项目:面部,SPA,养生项目 4.店面装修:根据项目设计房间布局 5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6
4、.产品品牌选择,项目定价 7.员工培训,项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 1.面部项目: 根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。 项目: 集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目: 从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。 1.拓客,留客
5、方式:利用店内当季的项目做推广 A.店面周围小区电梯广告投放 B.网络团购推广 C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享 2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。 3.店内应季项目促销推广。 4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。 5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。 6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的
6、销售与全年规划,奖励优秀员工。 1.开业后,前半年收回投入资金,平均每月业绩万。 2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。 1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。 解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。 b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。 2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。 解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。 b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。 C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。 3.
7、美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。 解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。 C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
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