《健康与安全》PPT课件

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1、第十二章健康与安全第一节员工的心理健康及维护2一、心理健康的含义和标准（1）智力正常（2）情绪稳定、愉快（3）行为协调统一（4）自我意识客观（5）人际关系和谐（6）社会适应良好二、压力缓解3重视员工压力管理，已成为企业组织管理的重要内容。（一）正视压力压力三层次与身心健康关系压力应对模型4该模型认为，是人们对压力的评定而不是压力本身引发了压力反应或后果。基本假设是：当人们遭受压力时，首先对压力作出评定，然后根据评定作出情绪或行为上的不同反应。压力知觉和应对反应是压力事件及其潜在后果的重要中介变量。其他的中介变量

2、还有A型行为、控制感以及社会支持压力对工作绩效的影响-例5有一天，某公司的技术总监发现最近一位员工状态不行，要求七天干完的活，员工说十天也干不完。技术总监很无奈，求助于人力资源总监。结果，经过人力资源总监与员工的一番谈话，员工自己认为十天都干不完的活儿，结果4天就完成了。其实人力资源总监同他谈话的内容并没有多少特别，只是让员工讲出了觉得部门内部不公平的地方，帮助员工舒缓了自己一直以来的压力。压力对工作绩效的影响-例6心理压力下主队容易输球（二）探求压力来源，进行压力管理7在日常生活中成为生活压力的琐碎事件可归纳

3、为家庭支出、工作职业、身心健康、时间分配、生活环境和生活保障等6个方面。这些方面相互联系和渗透，大致可分为个人、工作和家庭三个方面，侧重点在工作组织管理因素上。员工心理压力的来源8个人因素组织管理因素家庭因素追求完美缺乏安全感老是不断变换角色与人沟通不够学习新课程的紧迫外部表现与内心想法相矛盾工作繁重和各种不现实的最后期限指令太多，干挠太多工作分配与酬劳不合理缺乏提升的机会，工作前景不明朗与上司和同事冲突组织决策和管理缺乏民主恶劣的工作条件（噪音、空间和设备等方面）缺乏情感支持所背负责任太多与家人缺乏沟通被指望

4、无所不能工作时间以外，太多工作事务侵犯私人生活压力管理计划91．个体心理调节2．组织管理改善3．家庭协调1．个体心理调节10（1）消除错误的认知方式（比如对完美的过分追求等）。（2）进行事前计划和时间管理。（3）寻求外界的心理帮助。（4）发展健康的兴趣或爱好。（5）制定具体的健身计划并实践。（6）学习放松技术。2．组织管理改善11（1）改变工作负荷和最后期限。（2）重新进行工作设计、组织结构以消除应激物。（3）建立畅通的工作沟通渠道。（4）开展对时间管理、目标管理、角色分析等方面的研讨会。（5）让员工参与对他们

5、产生影响的组织变革。（6）物理工作环境的改善。（7）对员工进行职业生涯咨询和规划以及其他辅助训练。（8）建立心理支持系统，推广心理咨询和培训。（9）组织开展文娱和体育活动。3．家庭协调12（1）多花时间和家人在一起。（2）进行有效的沟通。（3）真诚地向家人表达感情并成为习惯。（4）营造理解、温暖的家庭氛围。（5）将工作和家庭分开，并采取措施使之平衡。（三）学会幽默应对13幽默是精神健康的调节剂。它是一种高尚成熟的心理防卫机制，是人们面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。怎样培养幽默感？首先，要领会幽默的内在含

6、义。其次，扩大知识面。第三，面临困境，也能够持乐观、开朗的态度。第四，要有意识地提高观察事物的能力，培养机智、敏捷的反应能力。心理测试12-1：应对幽默量表14P446-447幽默应对量表常模对照表分类人数均值方差男大学生12423.12.9女大学生23022.23.0总样本25422.53.0思考练习题有很多幽默资源（如笑话书、幽默网站、幽默图片、漫画、动漫）可供利用，谈谈你将如何利用、欣赏和分享这些幽默资源，缓解自己的情绪和人际压力。15案例分析12-1：吉姆的工作压力16P449-450问题讨论：1.吉姆

7、遇到困难了吗？这类工作压力会给他带来哪些生理、心理和行为上的变化？2.公司在帮助吉姆减轻工作中的压力方面可以做些什么？3.吉姆在这种情境下可以尝试哪些个人应对策略？三、情绪管理17（一）改变认知角度心理学家认为，发生的事情本身不是导致情绪障碍的原因，人们对所发生的事件所持的看法、解释、信念才是引起人的情绪和反应的直接原因。美国心理学家艾利斯在美国创立了合理情绪疗法，ABC理论是它基本的观点。不合理信念的几个特征18１．绝对化要求。“必须”“应该”２．过分概括化。以自己做的某一件事或某几件事的结果来评价自己整个人

8、、评价自己作为人的价值。３．糟糕至极。即认为某事情发生了会非常可怕。是灾难性的，以至于使个体陷入极端不良的情绪体验如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁的恶性循环当中，而难以自拔。（二）学会放松训练19放松技巧有很多，比如--呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法、音乐放松法等。管理游戏12-2：把紧张吹跑P448-449（三）疏泄不良情绪20疏泄不良情绪的几种方法九种方法：1.剧烈运动；2.