《专题七项目管理》PPT课件

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1、ProjectManagement项目管理OperationsManagementChapter78/5/20211什么是PM？一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。制约项目成功的因素（判断项目成功的标准）范围（符合客户的需求和期望）成本（费用）进度（时间）质量（客户满意度）ProjectManagement8/5/20212项目管理(ProjectManagement)日常工作(Operation)一次性执行(One-timeexecution)由现有系统重复执行

2、(Repetitivewithexistingsystems)以目标为导向(Objectiveoriented)效率和有效性(Efficiency&efficiency)与项目经理一起的团队工作(TeamworkwithPM)线性管理(Linemanagement)变更管理(Changemanagement)保持连贯性(Maintainingconsistency)表1项目与日常工作的比较ProjectManagement8/5/20213项目管理的概念项目管理就是对项目的管理。PMI认为有下列特点：——对项目本身的要求和期望(对范围、工期、造价、

3、质量等)——项目有关各方各自不同的需求(包括业主、承包商、供应商、社区等)——项目已识别的期望与要求(已在合同中明确的造价、质量等)——项目尚未识别的期望与要求(潜在的环境要求，更低的造价等)PMI还对项目管理提出一种新的见解：项目是一种创新的事业，所以项目管理也可间接地成为创新管理。事实上项目管理已发展成为管理学一个独立分支，也成为一种新兴的职业。ProjectManagement8/5/20214典型的项目包括：1．新产品或新服务的开发项目2．技术改造与技术革新项目3．组织结构、组织模式的变革项目4．科学技术研究与开发项目5．信息系统的集成与开

4、发项目6．建筑物、设施或民宅的建设项目7．大型体育比赛项目或文娱演出项目ProjectManagement8/5/20215传统项目管理的弱点：个人负责制不能解决模糊的项目问题项目管理成本较高现代项目管理的特点：重视以知识为的管理方法重视人力资源和冲突管理（HRM）重视信息沟通方式和组织结构重视团队管理（TM）重视客户关系管理（CRM）因此，现代项目管理与传统项目管理无太大的关联。随着项目管理领域的扩大，其影响力与日俱增，正在成为组织（或企业）的核心竞争力之一。ProjectManagement8/5/20218当前国内外项目管理的体系以美国为代表

5、的PMI体系。美国PMI成立于1969年，当时项目管理已经有跨领域解决问题的趋势。PMI（ProjectManagementInstitute）开发了一套项目管理知识体系（PMBOK）PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）包括九大知识领域经PMI认证的项目管理专业人士称为PMP即：ProjectManagementProfessionalPMI资格认证从1984年开始，已有2万多人通过认证。ProjectManagement8/5/202192.以欧洲为代表的IPMP体系IPMA（InternationalP

6、rojectManagementAssociation)也有自己的项目管理专业人士认证,叫IPMP(InternationalPMP)IPMA分为ABCD四个级别。A级：工程主任级B级：项目经理级C级：项目管理工程师级D级：项目管理技术员级IPMA也有自己的知识体系标准ICB，即：IPMACompetenceBaselineIPMP在中国也有认证考试，从2001年7月开始。ProjectManagement8/5/2021103.中国的项目管理知识体系（C—PMBOK）今世界只有美国PMI和欧洲IPMA两大项目管理知识体系，PMI比较坚持自己的体系

7、为正宗，不允许别人修改，只同意别国按它的体系认证。IPMA却比较开放，允许别的国家按自己国情进行修改。因此，中国项目管理研究委员会（PMRC）于2001年推出了根据ICB，为推广IPMP认证的（C—PMBOK）。此外，中国建设部还推出了工程项目管理的国家标准（GB/T50326-2001），但是，这个标准明显地让人感到观念和实践均很陈旧。目前,中国开考“项目管理师”执业资格。ProjectManagement8/5/202111项目管理九大知识领域项目管理基本概念内外环境项目过程和整体化项目范围管理项目核准范围规划范围定义范围核实范围变更控制项目时

8、间管理活动定义活动排序活动时间估算进度计划进度控制项目成本管理资源规划成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量规划质量保证