xx年高校后勤服务工作计划

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1、工作计划：________xx年高校后勤服务工作计划单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1页共6页xx年高校后勤服务工作计划一、转变思想观念，提高业务水平(一)转变思想观念后勤人员虽然不登讲台，但他们的言行举止蕴涵着德育功能。后勤管理水平的高低，职工的文明程度，直接影响着学生的成长，因此后勤人员就是不登讲台的教师。后勤人员应改变那种认为后勤工作就是单纯的服务工作的观念，树立服务育人、管理育人的

2、思想。加强政治理论学习，不断提高思想水平;任何时候都不能淡化服务意识，应想教学之所想，急师生之所急;用文明的语言、热情的态度、周到的服务去感染服务对象;要有甘做绿叶，勇于奉献的精神。此外，后勤人员必须克服服务工作低人一等的自卑思想，要充分认识后勤工作在学校工作中的重要地位和作用。(二)加强业务学习，提高工作水平我校后勤人员进行业务学习的形式多种多样：请专家来校授课，帮助后勤员工提高知识水平与专业技能;请经验丰富的员工介绍自己的经验，特别是处理突发事件的经验和做法;加强员工之间的工作交流，取人之长，补己之短，不

3、断提高大家的业务水平。此外，后勤部门还要改进管理方法，减少工作环节，提高工作效率，以适应师生的不同需求。如新添置的学校设备，后勤人员要先于师生掌握操作技术和维修保养的方法，使后勤工作走在其他工作的前面。二、加强制度建设，明确岗位职责(一)实行“三个制度”第4页共6页1.首问负责制。当师生需要后勤部门提供帮助时，总务处员工都要热情接待，认真受理，不得推诿，不得扯皮。接待后，要及时落实，如不能马上解决的，应根据具体情况，立即通知或转达本部门负责该项目的人员，尽快进入程序服务。假如联系不上具体负责人员，应继续上报组

4、长、分管主任或主任，直至事情在总务处内部得到落实，首问工作才算基本结束。如果出现“不知道”、“不清楚”、“不是我负责”或者“去找某某人”等推诿现象，一经查实，根据情况给予当事人相应的处理，并欢迎师生随时监督。2.服务承诺制，后勤人员接到服务请求后应根据实际情况，按步骤进入服务阶段，做到及时、高效、热情、周到。服务的时间是否及时、服务的质量是否优良、服务的态度是否热情、师生是否满意是评价服务承诺制的几项标准。3.责任追究制。后勤人员如果违反工作程序、工作不认真、玩忽职守、谋取私利，造成集体利益损失的，要追究其相

5、应责任。实行谁承办、谁负责，有了差错就要追究的制度。推行“三个制度”以来，我校的服务工作由过去的被动转化为现在的主动，达到事事有人管、处处有服务、责任有落实的良性状态。(二)建立考核制度考核是对实际工作的客观评价，也是鼓励先进、鞭策后进，提高办事效率的重要手段。考核制度的建立和落实，目的是使大家加强责任心。按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核：要按要求、按步骤做好每天必做的工作，详细记载每天处理事情的经过、结果和方法，对师生的满意度做出自我评价，根据完成情况实行奖勤罚懒，促使大家进一步提高工作水平。第4页共

6、6页第4页共6页xx年高校团委工作计划新一届分团委竞选落幕,分团委工作有持续进行。根据校团委和院党政工作的计划，我院分团委工作总体目标是：一邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六届五中全会精神。围绕学校党政中心工作，加强团员青年的思想工作，不断提高团组织的服务能力、凝聚力、学习能力和合作能力，为促进学校各项工作上新台阶，为广西民族大学的建设与发展作出新的贡献。我院分团委将会勇于开拓，主要表现在以下几个方面：一、加强思想政治学习为了使团员青年加深对党的认识，组织团员青年参加马克思主义学生组。以

7、邓小平理论和党的“十六大”精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”的重要思想，切实加强我院团员青年的思想政治工作，提高新时期团员组织的战斗力、凝聚力和号召力，并结合我院的“两个工程”建设;进行爱国主义教育;引导广大团员树立正确的世界观、人生观和价值观。组织广大同学深入贯彻八荣八耻的精神。二、加强团的建设，组织“推优”工作第5页共6页加强团的建设，关键是提高团干部队伍的整体素质。分团委开设团干部培训班，组织团干部认真学习邓小平理论、“三个代表”，特别是党的十六大内容，提高思想理论水平，保持政治上的清醒和坚定，在学生

8、干部的培养上，树立以“全心全意为人民服务”的宗旨，并通过“推优”树立典型、增强干部队伍的建设。协助院学生党支部作好党员的推优工作和发展工作。三、结合我院的实际情况开展工作及第二课堂活动1、3月份组织团员干部开展学雷锋活动2、积极配合校团委、学院作好迎校庆、迎更名的各项准备工作3、xx年5月，承办好xx年“团结杯”篮球赛，组织配合各项工作4、xx年6月下旬，组织xx年毕业晚会5、在学期末，通过召开各班