院务信息公开清单

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1、附件1向社会公开的主要信息类别查询序号信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）医院概况1执业登记医院院长（法定代表人）姓名、医院诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以设置公示栏或医院网站等形式公开院办《医疗机构管理条例》及其实施细则2基本信息医院名称、级别、等次、联系电话、网址3医院简介医院简介、医院领导分工4诊疗技术准入许可经卫生行政部门批准，准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开医务

2、科5大型医用设备配置许可经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质大型医用设备配置许可证正本（或复印件）及从业人员的资质证书（或复印件）在大型医用设备所在科室的显著位置公开医学装备部有关科室《大型医用设备配置与使用管理办法》6社会评价医疗服务质量检查和医院评价结果医院网站、院报医务科7执业注册情况医务人员依法执业注册情况及相关资质信息医院网站人力资源科11医院概况8重点学科（室）各重点学科（室）名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开医务科 9教学任务

3、医院承担各院校医学生（专科生、本科生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间以何等方式公示？科教科 10工作人员识别医师：本人姓名、任职科室职务或职称以上岗佩戴标牌的形式公开人力资源科 护士：本人姓名、职务或职称医技人员：本人姓名、职务或职称行政管理人员：本人姓名、任职部门、职务后勤人员：本人姓名、任职部门、职务试用、见习、实习、进修人员：本人姓名、身份窗口人员情况以服务公示牌11岗位职责医院各级各类人员岗位职责医院网站人力资源科医院环境1周边交通周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置以医院

4、网站或设置指示标牌、路标等形式公开院办 2院内交通医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开保卫科 3科室布局各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径院办 4应急避难院内应急避难撤退路线及应急通道指引安委办 行风1医德医风建设加强医德医风建设的有关规定在中心药房旁的张贴纪检监察审计科 11建设栏、门诊大楼七楼的公开栏公示，在门诊大楼电梯旁、中心药房旁设立信箱，接受群众来信监督2病人的权利和义务病人权利和义务的主要内容 3社会捐赠使用接受捐赠资助的情况和受赠受助财

5、产的使用管理情况纪检监察审计科财务科《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》4医院服务投诉方式本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱客户服务部 5上级部门投诉方式上级卫生行政部门的投诉电话和信箱党办 医疗服务 1医疗服务基本情况临床、医技科室名称、服务内容等门诊大楼电梯上方滚动屏、儿科门诊滚动屏、门诊大楼二楼内科门诊滚动屏、医院网站等形式公开以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开医务科 2技术规范技术规范（指国家及各级有权机关颁布）的主要规定 3专科、专业门诊安排专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、

6、专长及出诊时间医务科门诊部 4医院服务时间门诊、急诊服务时间（含节假日），办理入出院时间，住院查房时间、探视时间医务科 5门、急诊服务流程门诊、急诊管理制度门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点门诊部急诊科 医疗服务6预约挂号方式预约挂号的时间、流程与方法客户服务部11医疗服务以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开7床位使用情况医院各科室实际开放床位数和每日空床数医务科 8住院服务流程病房管理制度，病人出院、转院管理制度留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程

7、 9特需服务项目特需服务的项目和内容 10惠民服务惠民门诊和惠民床位优惠条件、收费标准、收治对象、程序医务科门诊部 11便民服务便民服务的项目医务科护理部门诊部财务科 12特殊人群优先措施对老年人、军人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群服务优先措施客服部 13门诊咨询服务提供咨询服务的场所和方式以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开门诊部 14健康教育咨询服务提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开感控科药剂科 15医保管理医保服务流程、相关规定制度医保办 1

8、6突发应急预案医院各类突发事件应急预案院办医务科保卫科 17疾病防控重大疾病的控制和预防情况以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开感控科 18费用公示医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用财务科 其他      11附件2：向患者公开的主要信息类别查询序号信息名称基本内容公开途径责任部门备注（法规依据等）服务告知1患者的病情告知制度直接涉及病人的权利和义务，与医院秩序直接相关的有关规定等应告知