总部对分店管理的相关规定

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1、总部对分店管理的相关规定  为进步细分总部、门店的职权划分，强化总部对门店的人、财、物的统一标准化管理，颁发总部对门店管理的有关规定如下： 一、商品营运管理 一）、价格管理 1、门店享有零售价格监督权利。 2、门店须设专责价格管理员，门店及时对接总部调价，落实卖场商品更新标价体系。 3、总部变价的管理： 总部发布变价信息时，门店应执行总部的指令，以总部下发的变价信息为准。 4、总部特价的管理： ①、特价商品要统一按总部的要求执行。 5、商品进价的管理： ①、门店无权擅自调整商品进价，所有商品进价调整必须有总部产品部的授权。 ②、门店监督采购部的进价管理，对高出市场价格的无法合

2、理解析的，店长拒绝收货。     6、总部采购部每日监控门店调价情况，确保毛利的合理。 二）、渠道和品种 1、总部采购部的渠道和品种进货，各门店严格按照总部采购部的渠道和品种进货。 2、门店增加渠道、取消渠道以及增加老渠道新品种必须向总部产品部提出申请，由总部采购部进行谈判确定。 三）、补货退货 采购部在门店设立补货员，负责日常补货工作，门店监督补货工作，对缺货的情况监督。  四）、促销管理 1、实现会员有惊喜，门店天天有特价，周周有促销水牌，月月有主题海报，联合各专柜各厂家实现门店各楼层、各经营品类都有让利顾客的活动和竟争性促销。2、出于共同销售目标下，总部和门店在促销活动

3、分工合作。3、总部主要负责：促销活动的发起、活动策划、商品和专柜的组织。4、门店主要是参与门店活动策划，重在现场促销的商品和人员管理，及营造门店销售气氛。5、促销费用在门店核算。  五）、布局陈列 1、堆头、端架、特陈管理： （1）堆头、端架、特陈的陈列统一由总部采购部规划，门店参与讨论。 （2）总部统一安排的堆头、端架、特陈，门店必须严格执行。 2、门店不能随意调动卖场布局陈列（本条暂不实行），如有调整意向，必须向总部采购部提出申请，确认后方可执行。 二、防损管理 一）、门店耗材的管理 1、分店所需耗材和办公用品由总部产品部统一采购渠道、统一进货、门店管理。 2、定期上报耗

4、材和办公用品的采购清单。 二）、门店设备设施的管理 1、总部工程部负责定期设备设施的检查，协同维护保公司定期维护设备设施，确保门店所有设备设施的正常使用。 2、门店合理正确机械设备、电器设备，对设备设施出现问题和故障，应及时上报总部工程部。3、由工程部负责联系厂家维修或派专人修理。4、对影响门店运营较大的设备设施，如空调电梯消防等，门店同时报副总、总经理，总部特殊跟进进度。 三、人事薪酬考核管理 （一）、门店基本工资 1、门店根据总部“三定”，门店人事工资达到高效、劳资双方满意、合理合法的用工体系。2、如有特殊岗位、特殊工作量、特殊人才须报请总经理批准。3、各岗位员工的班次、

5、休息日都要固定，由部门主管、报店长审批， 班次一经确定，未经批准不得自行调换。 （二）考核 实行总部门店月度（销售/工作）双指标考核，和年度利润分红，初步设想考核奖设定，具体方案另定。  （三）四、财务管理 （一）、总部对分店财务实行统一管理。 1、总部财务部负责对分店财务的统一管理。 2、专柜、供应商到总部财务结帐前，须将应结帐款情况上报，经产品部允许才可结帐。（二）、门店在店长审批权限下开支小额日常经营费用。    五、公众号、会员营销管理 1、公众号由总部统一管理、制作、发布。 2、微支付新型营销由总部经统一管理。   3、会员卡由门店办理发放、登记、及其他业务办理，会

6、员营销由总部统一策划。  4、会员营销费用由各门店按销售比例分担。  六、卖场管理 （一）、分店卖场管理工作按总部标准实行精细化管理。 1、总部执行“月督查制度”，每月对分店进行两至四次检查，检查出违纪问题执行考核。 2、对员工、促销员的重大奖罚须以书面/腾迅通形式先报总部。 3、总部结合实际情况安排相关技能、服务等比赛，提升员工的向上精神。 （二）、店长巡查制度 店长要坚持巡查制度，每天按早班、晚班分两个班次进行全场检查，早班巡查9：00开始，晚班巡查4：00开始，发现问题限时解决，并在日志上做好检查记录。 1、日巡查制度： ①、实行责任分工，服务、卫生、商品分管到人。 2

7、、周综合检查制度： ①、每周一、二为卖场卫生大扫除时间，周三为综合检查时间。综合检查由店长带队，重点检查： ②、卫生，包括商品、货架、通道、价签、设备卫生，防尘、防蝇、防鼠的设施器具安放情况。 ③、商品陈列，包括商品缺货、补货原则、商品丰满度、货签对位、价签内容、码放规范等 ④、卖场纪律，包括员工仪容仪表、站姿站位、现场聊天等 对违纪行为根据《员工违章违纪处罚细则》进行相应考核，并进行曝光批评。 3、商品质量检查制度： ①、生鲜、日配商品的检验报告和准销证要在卖场“明示”，有效的商品检验报告和准销证悬挂