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1、文件状态:文档编号:[]草稿当前版本:V1.0[√]正式发布[]正在修改作者:钱丹华发布日期:2006-6-30商务接待住宿管理流程方正春元科技发展有限公司商务接待住宿管理流程历史版本版本作者参与者起止日期更新内容备注V1.0钱丹华王军、雷东炬2006/06/21文件审核单职务签字日期运营部负责人产品研发中心部负责人实施服务中心部负责人市场销售一部负责人项目管理部负责人文件批准单职务签字日期总经理目录1.概述........................................................
2、.................................................................................11.1.编写目的.........................................................................................................................11.2.适用范围..........................................
3、...............................................................................11.3.预期读者.........................................................................................................................12.标准与流程.............................................
4、................................................................................12.1.接待住宿标准..................................................................................................................12.2.申请流程................................................
5、.........................................................................13.宾馆名称与结算.....................................................................................................................23.1.协议宾馆.....................................................
6、....................................................................23.2.结算方式.........................................................................................................................34.附件...........................................................
7、..............................................................................3-1-1.概述1.1.编写目的部门负责、统一管理、高效快捷、降低成本1.2.适用范围公司全体员工1.3.预期读者公司全体员工2.标准与流程2.1.接待住宿标准A档为四星级宾馆,接待处长(含副处长)职务以上或重要贵宾等客户。B档为三星级宾馆,接待处长(含副处长)职务以下或重要来访客户。C档为二星级或准二星级宾馆,接待代理商或培训学习人员。2.2.申请流程公司
8、工作业务的需要,各部门接待来访的客户需要住宿,提前填写《住宿费用申请单》。预算内费用由部门经理签批,预算外费用由总经理签批;总经理不在公司由常务副总经理签批。人力行政组受理《住宿费用申请单》,协办人负责办理相关住宿事宜。第1页共7页协办人按申请单上的信息填写《客房预订单》与协议宾馆进行预订,预订情况和结果反馈给申请部门和申请
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