xx电教室工作计划范文

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1、工作计划:________xx电教室工作计划范文单位:______________________部门:______________________日期:______年_____月_____日第1页共7页xx电教室工作计划范文一、指导思想深入贯彻党的xx大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续深入扎实地做好我校农远教育工程,以资源建设为基础,以远程教育为依托,以创新教育为动力,以和谐发展为主题,以实际应用为根本的基本工作思路,在硬件配备、教师培训、资源库建设、校园网使用、教学设施的管理和使用上狠下功夫,努

2、力推进我校教育信息化的又快、又好的良性发展,为全面提高教育教学质量做出更大的贡献。二、主要工作1、加强信息技术课堂教学研究,提高信息技术学科教学质量⑴、制定好信息技术课程实施计划,确立教学目标、进度要求,扎扎实实上好信息技术课,使学生掌握信息技术的基本知识和基本技能,提高信息素养。学期中,将定期听课调研,并要求信息技术教师积极参加县、市各级各类教研活动,使信息技术教育有序开展。⑵、以课堂为主阵地,开展学科整合研究,探索学科整合规律。⑶、建立学生信息技术兴趣小组并进行辅导,为参加全国中小学生电脑作品制作活动做好准备。2、继续完善校园网的建设,挖掘校园网的功能,促进校园网建设的科学化

3、、规范化,保证网络运行稳定安全,提高校园网的利用率。通过校园网的建设,为师生、家校、社会搭建学习、交流平台,并成为我校贯彻教育方针,追踪教育动态,介绍新人新事的一个窗口。第4页共7页⑴、调动各部门各教研组参与校园网建设,使校园网在学校管理,教师业务提高,学生素质发展中发挥更大的作用。⑵、对学校现有信息资源进行整合、向资源库进行资源添加,实现资源共享。鼓励并协助各教研组在校园网上开设网页、设置主题,形成教研探讨与学习的氛围,并充实校园网内容。(3)加强计算机教室的使用工作,保证学生在课外活动、星期天、节假日能够自由科学的上网学习。3、试行电教工作考核制度。采取“听”、“查”、“评”

4、的方法来加强对教师平时运用现代教育技术的过程管理。要求教师在个人工作计划和教案中体现电教手段的使用,充分发挥电教资源的作用,提高电教设备的使用率,提高教学质量。4、继续开展为每位教师摄制一节录像课活动,记录教师成长过程,供教师交流学习之用,并充实我校信息资源库。5、结合教育局《师资队伍建设年实施方案》,学校认真开展教师计算机教学应用培训工作,以自学为主,面授为辅,应用为检测手段,积极开展教师计算机应用培训工作,使大部分教师能够熟练应用计算机参与教学;加强对电教人员的理论知识培训。6、利用学校现有设备资源,大力挖潜,以校园网为依托,做好校内外的宣传工作,扩大学校的办学影响力,让和谐

5、、文明、满意的校园文化福射到社会各界。7、继续做好电教教材征订、发放、结算工作。进一步加强电教教材的管理和应用,确保学校电教教材订得足、管得好、用得好。随时做好学校购买的电教教材的整理统计工作,争取不过时的资源全部上服务器,避免大型软件、资源库的重复性订购。加强电教教材使用方面的检查评比指导工作,进一步加强学校电教资源的利用。第4页共7页电教室将进一步提升为教学工作服务的水平和效率,促进各项工作上水平、上台阶。第4页共7页xx电话客服个人工作计划我于XX年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,

6、经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在XX年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从XX年总的业绩来看,我的表现不是很好,从XX年4月份到XX年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:1、10月

7、份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;第6页共7页4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报

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