RFID电商智能仓储管理方案

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RFID智能仓储管理方案——东莞市艾特姆射频科技有限公司项目背景方案设计系统简介项目规划效益分析服务优势 1项目背景 31.项目背景近年来，中国网络购物市场继续快速发展。统计数据显示，2012年中国网络购物交易规模突破10000亿元大关，达到13040.0亿元；从网购结构来看，B2C占比为29.7%，达3869.9亿元，并呈持续增大趋势。1.1网络购物的市场展望 41.项目背景1.1网络购物的市场展望经过十余年的发展，网购用户的消费观念正在发生改变，他们对商品的质量有了更大的追求，B2C在信誉和质量保障上更能得到网购用户信任。2012年，中国网络购物B2C市场增长95.1%，在市场格局方面，天猫商城以56.7%的市场份额位居第一。 51.项目背景2012年“双十一”购物狂欢节，淘宝吸引了2.13亿用户访问,支付宝总销售额达191亿元，是2010年的三倍多。其中天猫132亿元，淘宝59亿元。1.2网络购物的发展瓶颈 61.项目背景然而，“双十一时忙扫货，双十一后忙着退货。”这句话成了不少网购者的真实写照。据了解，商品规格不合适、物流太慢成了“双十一”过后，网友要求退换货或退款的主要原因。。1.2网络购物的发展瓶颈 71.项目背景1.2网络购物的发展瓶颈超卖、物品规格导致退货、对账不准、派送范围错误爆仓拒接单、大促高峰系统瘫痪、订单转化率低漏单、重单、错单、发货延迟、重复发货 81.项目背景1.3电商仓储管理重要性随着电子商务的推广应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显，这也引起了电商们越来越多的重视。电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品流通。在电商行业内，从消费者的角度来说，网上购物的环节，是下单和收货。但从电商的角度来讲，要复杂很多，主要包括收货、验货、接单、出货和送货。因此，在市场层面，电商拼的是价格，但背后，拼的是物流。而仓储作为物流的重要环节，也是支撑电商的核心竞争力所在。厂商接货验货入库理库分单核单打包称重配送消费者 91.项目背景1.4传统的仓储管理模式 101.项目背景1.4传统的仓储管理模式订单处理配货发货快递单打印售后退换货？多平台订单来源混乱手工操作易造成人力浪费处理速度及准确率达不到要求明明“应该”有货，发货时却没有了错发货、少发、重发、漏发层出不穷快递单不能批量打印，等待时间长发票不能直接打印，影响发货时间客户回访不及时，造成客户关系维护脱节售后问题无法及时处理 111.项目背景1.5目前仓储管理的问题现有系统对现成无法管理现成变化、无法对仓库各个环节监控与预警。单一的订单拣货模式，人海战术、效率低。无法对上架、拣货、补货操作做路径优化，造成重复工作量。按单拣货效率较低，无法支持多种复杂的拣货模式。网上订单无法直接转换物流单，需要手工重新摘录。物流方式选择不精确，限制发货速度，影响客户满意度。货物存储不规范，难以快速查找到订单所要求的规格。无法准确控制库位库存变化，不能即时补货。手工盘点效率底，准确率底。……………… 121.项目背景1.5目前仓储管理的问题订单难管仓储难管库存难管流程难管 1项目背景2方案设计 142.方案设计2.1电商仓储的需求分析近年来，因应物流市场供需变化，我国的仓储业正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。众多的仓储企业积极发展各项增值服务，重组业务流程，整合内外资源，提高自身的核心竞争力，努力向现代化的第三方物流企业转变。但总体来讲，我国的仓储企业尚处在水平还不高、技术落后的水平。随着我国经济的发展，市场对供应链反应时间要求更为严格，企业需要更加贴近市场。由于供应链的再造和缩短，许多原来由生产企业完成的环节，开始转向仓库；另外，不同的货主、不同的货物以及不同的流向，也造成了运输工具间的转换、交接。这些因素都促成了仓库存储逐渐由静态向动态方向发展，仓库越来越成为货物的流转中心。尽管仓库在物流中的重要性日益增强，仓储需求也在不断增大，但同时市场竞争也在迅速加剧。为了更好的适应市场环境，满足客户需求并兼顾成本的情况下，仓储管理的现代化也越发显得重要。 152.方案设计2.1电商仓储的需求分析传统的仓库管理，一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物，完全由人工实施仓库内部的管理，因此仓库管理的效率极其低下，所能管理的仓库规模也很小。目前，大多数企业的仓库管理数据资料已开始采用计算机数据系统管理，但数据还是采用先纸张记录、再手工输入计算机的方式进行采集和统计整理。这不仅造成大量的人力资源浪费，而且由于人为的因素，数据录入速度慢、准确率低。然而，企业规模不断发展，仓库管理的物资种类机数量在不断增加、出入库频率剧增，仓库管理作业也已十分复杂和多样化，传统的人工仓库作业模式和数据采集方式已难以满足仓库管理的快速、准确要求，严重影响了企业的运行工作效率，成为制约企业发展的一大障碍。 162.方案设计2.1电商仓储的需求分析在市场竞争日益加剧的今天，电商们要想占用先机，不被淘汰，就必须从根本上解决仓库管理中的各种问题：加强公司对货物进行监管。提高企业对本公司货物仓储情况的了解。建立系统化的入库、出库、盘点、拣货机制。实现快速查货、找货，堆存直观，科学合理。实现入库、出库、库存等仓库管理信息在企业运营过程中的实时交互。快速、准确地进行数据采集和处理，实现仓库的标准化和高效化运营。 172.方案设计2.2RFID技术的基本概念RFID（RadioFrequencyIdentification），是无线射频识别的英文缩写。RFID技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。具有非接触、精度高、抗干扰、速度快以及适应环境能力强等显著优点。RFID技术经过多年发展，目前已广泛应用于诸如生产管理、仓库管理、物流管理、交通运输、医疗卫生、商品防伪、资产管理以及国防军事等领域。 182.方案设计2.2RFID技术的基本概念RFID组成结构分为：①电子标签，由芯片和标签天线组成，通过电感偶合或电磁反向散射原理与读写器进行通信。②读写器，是读/写标签信息的设备，作为数据采集的终端，读写器还需要与中间件进行数据交换。③天线，是为标签和读写器提供射频信号空间传播的设备。④中间件，是连接RFID设备和企业应用程序的纽带，也是RFID应用系统的核心。 192.方案设计2.2RFID技术的基本概念 202.方案设计2.3RFID在仓储中的应用利用RFID实现仓储实时信息管理，其工作原理在于通过托盘、货架上安装电子标签，在标签中写入货物的具体资料、存放位置等信息，并使货架和托盘的标签信息一一对应，叉车或手持机在仓储能快速准确的寻找到货物。非接触式的信息采集，可实现自动识别和自动化管理；提供供应链管理中物流和信息流的双向通信；可以任意书写，满足信息量不断增大和信息处理速度不断提高的需求；大大提高物流管理中信息采集的自动化程度；解决了在运动过程中对货物的相关信息进行管理的问题；具有拣货速度快、错误率低等优点。 212.方案设计2.3RFID在仓储中的应用关键技术说明(1)库位贴标技术：保证库位标签能被快速、准确的读取。(2)RFID前端信息抓取：采用ISO18000-6C，915MRFID技术，进行前端的信息抓取，实现库位信息、货物信息的快速抓取。(3)移动应用处理：开发了全新的移动仓库管理应用软件，切实提升仓库信息化管理水平(4)无线信息传递：利用成熟的无线网络网络技术，把整个仓库相关的用户群体，紧密的联系在一起。(5)叉车智能化：为平板电脑配上平板电脑以及配套的仓库管理软件，加上为叉车配上RFID读取设备，快速确认库位信息、货物信息，让叉车能跑的更快更好。 222.方案设计2.4RFID的具体应用环节 232.方案设计2.5RFID项目的设计目标(1)出入库自动化不再需要各种单据交接货物，不再需要事后补录出入库信息。自动查询单据信息、自动提交出入库相关信息，全程实时反馈出入库现场工作。(2)轻松理货不用考虑是否记得库位上的货物，不用考虑是否货物移动后，库存位置不正确。快速查询库位上货物信息、快速提交理货动作，轻松解决理货难题。(3)精确盘点、省时省力不再需要打印盘点表，不用记录货物信息，不用手动汇总库存。采用软件管理模块，自动记录盘点数据，解决盘点时的货物数据记录和数据汇总这两个耗时耗力的难题。 242.方案设计2.5RFID项目的设计目标(4)RFID识别识别目标：库位信息、货物信息，是RFID智能仓库系统快速抓取仓库管理信息的技术基础。(5)流程标准化包含出入库流程以及仓库内部的管理流程，针对传统仓库管理的盲区，在仓库内部一线提升员工工作效率。 1项目背景2方案设计3系统简介 263.系统简介3.1系统总体概述RFID智能仓储管理系统依托于企业现有的EC-ERP系统，将射频技术、条码技术和无线计算机网络技术相结合，集成了先进的软硬件系统，将重点放在了数据发生的现场即仓库，从根本上保证了实际操作、物流状态和后台数据库三方面随时随地准确统一，进一步提高了作业效率，真正实现库房的科学管理。同时，系统与淘宝、拍拍、京东等平台可实现无缝对接，完成入库质检、货物上架、库存管理、接收订单、订单分拣、订单复核、多渠道发货等所有物流环节的操作，轻松让电子商务卖家实现一站式的物流仓储服务。 27EC-ERPTMS系统1.订单信息的导入2.商品信息录入1.商品入库3.打印单据5.包装出库6.配送5.将反馈信息录入系统WMS系统4.拣货4.信息反馈3.配送结果输入2.运单号码反馈注：表示信息流表示仓库操作流程3.系统简介 283.系统简介3.2系统主要特色 293.系统简介3.2系统主要特色(1)多平台支持 303.系统简介3.2系统主要特色(2)自动收取订单 313.系统简介3.2系统主要特色(3)订单优化处理 323.系统简介3.2系统主要特色(4)可生成拣货单 333.系统简介3.2系统主要特色(5)智能选择快递 343.系统简介3.2系统主要特色(6)查看留言备注 353.系统简介3.2系统主要特色(7)库存同步更新同步更新到淘宝同步更新到本地店 363.系统简介3.2系统主要特色(8)库位快速定位车载式RFID读写器托盘手持式RDID读写器货架A1-11A1-12A1-21A1-22A1-31A1-33标签位置警示灯警示灯 373.系统简介3.3系统基本功能 383.系统简介3.3系统基本功能(1)订单管理多平台对接系统可以直接同步淘宝、拍拍、易趣、当当等B2C平台，支持新增平台，用户可自主添加平台，做到多平台订单集中处理，从而节省大量人力物力，提高订单处理效率。快速下载订单系统每30秒自动下载一次新增订单，做到真正意义的同步下载订单。审核订单系统提供多渠道对异常订单进行自动过滤，包括未付款订单、收货地址不同的订单等。 393.系统简介3.3系统基本功能(1)订单管理特殊情况处理系统支持手工录入订单，支持假拍，特殊情况不发货。锁定活动库存可预订库存备用，预售订单到货之前不打单发货。在到货后，按预售时间和批次准时发出。合理分配商品上架按要求将分配好的数量自动上架到不同平台，避免多个平台不合理配货，发生订单冲突。 403.系统简介3.3系统基本功能(2)物流发货快递单打印快递单与发货单自动对应关联，支持多快递公司多台打印机智能批量打印，扫描首张运单号，系统自动联想下面的运单号。智能排序对订单进行智能排序，如按产品畅销程度、相识度等，可节省取货时间，提高发货效率。自动排序扫描一定数量的运单号，系统自动将这些运单号所包含的产品进行累加、排序并打印排序后的产品清单，拣货员按清单捡好货后再予以分发。 413.系统简介3.3系统基本功能(2)物流发货自动检错快递单与发货单自动对应，发货单对应商品标签，扫描标签出货，如出现多发、少发、错发的情况，系统自动提示错误。支持多快递公司多台打印机智能批量打印，扫描首张运单号，系统自动联想下面的运单号。排查快递不到区域设置多家快递公司不到的区域。自动计算运费电子称重与系统连接，可自动计算实际运费。 423.系统简介3.3系统基本功能(2)物流发货自动更新订单快递扫描完快递单后，系统自动更新订单状态，将快递单号上传至店铺。排查快递不到区域同步库存发完货，各平台库存对应减少，与实际库存同步。在上架时，可对不同销售平台的数量进行分配。对于后台已有资料的产品，可自动上下架。 433.系统简介3.3系统基本功能(3)仓库管理多仓管理支持异地多仓库，本地多仓位管理，各仓库协同办公，订单可指定由各分仓发货，或按库位排序，推荐最近的仓库及仓位发货。仓库盘点提供多种盘点方式，如按全部盘点、部分盘点、按某种产品或每个库位及时查询库存和盘点。在商品完成发货时，自动减少总库存和商品所在库位的存量。多种查询方式可按时段或产品查询入库、出库情况，对全部或部分存货进行盘点，盘盈、盘亏的结果自动生成其他出入库单。 443.系统简介3.3系统基本功能(3)仓库管理库存异常报警设置安全库存，可对异常的库存自动警示，并根据预设对不同的供应商自动下发采购单，节约采购时间。储备分析根据设置的存货控制信息，对超储、短缺、呆滞、积压的存货进行储备分析。报表查询提供入库单查询、出库单查询、盘点单查询、调拨单查询、销售分析、库存异动汇总、安全库存预警功能等。 453.系统简介3.4RFID仓储功能入库管理：叉车根据指令把相应托盘上的商品放置指定货架上，并把托盘信息和货架信息绑定传送到服务器。出库管理：叉车根据指令到指定货架扫描货架标签，扫描出库托盘信息，后台比对正确后出库，同时把出库的托盘信息传送到服务器盘点管理：扫描货架、托盘标签，进行动态实时管理；智能货架：货架标签信息和托盘标签信息比对，如放置错误即报警提示；调拨移位：此作业不对库存货品进行增减，通过读取、修改托盘标签和货架标签信息完成货品转移；检验管理：实时抽检托盘和货架标签信息，检查其比对关系，降低人为操作风险；报表分析：提供库存周转分析、仓库利用分析等功能，并可对滞留货品进行报警提示。 463.系统简介3.4RFID仓储功能库存查看库存数据处理库存预警库存自定义设置库存信息产品库存信息查询、库存变动汇总表、库存变动明细表（分产品各批号和序列号统计）出入库、调拨、盘点、借货、拆装等历史明细查询库存数据变动监控库存的导入、导出、检索和打印产品库存上限和下限自由设置库存量低于下限或高于上限时，系统自动提醒自由设置多个仓库和库管，并可实现库位管理，可实现各分支机构库存的独立管理与核算库存数据初始化、条形码管理自定义设置产品包装方式、各单据自动编号、入库单和发货单打印模板(1)库存信息 473.系统简介仓库入库类别直接入库（需要拥有入库添加权限）采购入库（需要库管审批）退货入库（需要库管审批）调拨入库、盘点入库、拆装入库、还货入库（需要拥有相应权限）设置批号、序列号、生产期和有效期(2)入库管理3.4RFID仓储功能 483.系统简介仓库可以随机或指定某一批次、序列号的产品出库出库类别直接出库（需要拥有出库添加权限）销售出库（需要库管审批）调拨出库、盘点出库、拆装出库、借货出库（需要拥有相应权限）(3)出库管理3.4RFID仓储功能 493.系统简介进入下一页发货确认确认之前，可以修改发货人以及发货地址发货申请相关人员申请发货发货审批拥有发货审批权限的人员对其审批发货方式选择自由设置发货方式发货单号自动生成自由设置发货单自动编号规则发货单打印发货单打印模板自定义，可以自由套用多套模板打印发货单发货单管理可按照发货方式和发货状态进行管理发货跟踪提醒可按照实际发货日期设置回访提醒(4)发货管理3.4RFID仓储功能 503.系统简介库间调拨的操作流程调拨申请相关人员提交申请调拨审批相关审批人对调拨单进行审批调出RFID系统自动将调出产品信息向服务器传输数据。并跟踪调拨情况。调入确认入库时RFID自动扫描产品信息并传输到服务器进行调入确认。(5)调拨管理3.4RFID仓储功能 513.系统简介使用PDA、盘点器对电子标签进行扫描，数据即时专入到服务器中心，与系统进行对比。并自动生成盘点报表。汇总盘点按照各仓库的各个产品名称进行盘点精确盘点按照各仓库的产品批次和序列号、条形码进行盘点库存盘点系统自动计算盈亏数量和金额，平衡库存可以暂存盘点，下次继续盘点盘点历史明细查询(6)盘点管理3.4RFID仓储功能 523.系统简介3.5系统流程说明(1)总体流程 533.系统简介3.5系统流程说明(2)系统流程 543.系统简介3.5系统流程说明(3)订单流程 553.系统简介3.5系统流程说明(4)发货流程 563.系统简介3.5系统流程说明(5)售后流程 573.系统简介3.5系统流程说明(6)仓储管理拣货盘点收货上架补货发货 1项目背景234项目规划方案设计系统简介 594.项目实施4.1项目总体架构系统采用基于TCP/IP的Ethernet网路架构，各读写器、报警器独立编址。终端PC客户端软件负责各读写器数据的解析和传输以及报警器等监控设备的控制。标签初始化和盘点数据的导入也在终端PC完成。 604.项目实施4.1项目总体架构 614.2RFID具体应用(1)制发RFID标签在货品入库的之前，先录入货品入库收货单信息，并制作RFID电子标签，对每批（或箱或件）产品都建立RFID电子标签来标识，该电子标签产生唯一的码序列号，每个电子标签对应产品的相关信息（具体由用户自定义），如：产品的品名、规格、数量、入库日期、出库日期及保质期等；通过这个步骤来完成货品初始信息的采集，系统的电子入库收货单必须与RFID标签相对应，当此电子货品入库收货单被保存的时候，系统在相应产品的库存中自动增加。(2)准进货区验货在特殊指定的“准进货区”，由仓库管理员按货品入库收货单照单验货，若准确无误就将RFID电子标签贴（或挂）在货品上，准予入库。4.项目实施 62(3)货品进库货品在进仓库入口时，需通过设置在仓库入口的门式读写器读入RFID标签编码，凡是经过门式读写器读记录的货品，会自动在电脑数据库里产生入库记录。(4)货品分区放置货品入库后，应按规定的区域分区整齐放置，以便仓库管理员随时查询、查找，也便于设置在仓库货品区内的读写器自动盘点库存。4.2RFID具体应用4.项目实施 63(5)货品查询/统计/查找在整个仓库管理中，仓库管理员可通过设置在仓库货品区内的读写器随时盘点仓库，自动生成盘点单据，使盘点工作方便快捷。当库存数量不满足一定数量的时候，系统可报警提示。将供应链计划系统制定的收货计划、取货计划等与射频识别技术相结合，能够高效地完成指定堆放区域、上架取货和补货等各种业务操作；增强了作业的准确性和快捷性，提高了服务质量，降低了成本，节省了劳动力和库存空间，同时减少了整个物流中由于货品误置、偷窃、损害和库存、出、出货错误等造成的损耗；盘点时不需要人工的检查，更加快速准确，并且减少了损耗，降低人力；并可提供有关库存情况的准确信息，管理人员可由此快速识别并纠正低效率运作情况，从而实现快速供货，并最大限度地减少储存成本。4.2RFID具体应用4.项目实施 64(6)智能分拣分拣过程中，RFID主要是提供待分拣货品的身份识别方式，RFID阅读器读取标签信息并根据系统设定进行分拣操作(7)按出库单清货仓库管理员在接到货品出库领货单时，按单找出并清理好与出库领货单一致的货品，放在手推车上，准备出库。为了快速办理出库，可借助手持式读写器查找，以节省人力，提高效率。(8)货品出库货品在出仓库出口时，需通过设置在仓库出口的门式读写器读入出库货品的RFID标签编码，凡是经过门式读写器读记录的货品，会自动在电脑数据库里产生出库记录，并生成出库单。当货品出库时，系统库存自动减少，因此库存只能通过重新入库或者出库更改，否则无法改变。4.2RFID具体应用4.项目实施 65(9)准出货区验货在特殊指定的“准出货区”，由仓库管理员按货品出库领货单照单做最后的验货，以保证发货的准确性，以免造成难以挽回的损失。若发现错误，可及时采取补救措施纠正。(10)回收RFID标签当仓库管理员确认发货准确无误时，将贴（或挂）在货品上的RFID电子标签收回，以便仓库管理重复使用。(11)发货上述出库程序实施完毕，若准确无误，就准予出库。4.2RFID具体应用4.项目实施 664.项目实施4.3系统应用说明(1)订单处理接单：系统自动抓取在线交易订单。审单：客户在线审核订单。快递选择：系统根据客户选择快递公司策略选择快递公司。查超区：根据快递公司各运营网点的派送范围检查是否有超出快递公司派送范围的订单（简称查超区）打单：1.打印快递面单(可根据客户要求打印内容)2.打印批量分拣单(主要用于播种式分拣策略)3.打印分拣单(也称为销售单等) 67(1)订单处理分拣：分拣员根据订单分拣产品。装箱：装箱员将分拣后的产品放入系统匹配的包装箱内。复核与称重：复核人员检验装箱产品是否正确并称重（简称复合扫描）封箱：包装员将复核后的订单二次包装，按订单要求添加填充物并封箱、贴快递面单。出库：将包装好快件交接给快递送件员。拦截订单：根据客户需求我们可以设置策略在不同情况下,拦截未出仓订单和已经出仓的订单(快递件)4.项目实施4.3系统应用说明 68(2)分拣包装A.分拣环节分拣设备：自动识别扫描PDA分拣（智能终端）、摘果式分拣车、播种式分拣车、定位式分拣车、综合式分拣车、登高车。分拣策略：批量分拣、按订单分拣。③分拣系统：系统可以自动计算产品货位、体积大小、所需包装材料和分拣最近的路径等分拣所需信息并加以智能化处理。④说明：根据产品订单信息华宜分拣员进行产品分拣，系统可以自动计算出产品货位和订单之间的分拣信息。4.项目实施4.3系统应用说明 69(2)分拣包装B.包装环节原包装：商品原包装进行贴运单出库处理原包装填充：原包装内放置填充物再进行封箱贴运单出库处理二次包装：将原包装物品放入定制纸箱再进行封箱贴运单出库处理二次包装填充：在外置二次包装箱内放置填充物再进行封箱贴运单出库处理。二次包装保护：在外置二次包装箱外缠绕气泡膜抗震材料再进行封口贴运单出库处理。包装系统：系统拥有自动计算物品体积大小、匹配所需包装耗材、扫描称重复核等功能并加以智能化管理。4.项目实施4.3系统应用说明 70(3)商品存储4.项目实施4.3系统应用说明 71(3)商品存储仓库科学规划，精密的测算所需资源，提高效率，降低成本品类商品分区存储，设备资源共享，有效降低运营成本基于分区存储，分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，有效提高订单处理效率职责明确的KPI考核体系，对各流程实行跟踪监控，数据分析，不断完善4.项目实施4.3系统应用说明 72(4)物流快递4.项目实施4.3系统应用说明 1项目背景2345效益分析方案设计项目规划系统简介 745.效益分析5.1系统应用效益 755.效益分析（1）实现储位精确管理对每一个储位进行编号，并进行明确标示，便于人员查找定位；商品账跟踪到货架，即时体现每个储位的存储状况；储位的利用也更加科学，比如发货量大的品种可以安排在易于存取的位置；（2）改进人员管理目标对人员的每一步操作都有明确的指示，人员只需按指示操作，即可形成连贯的流水作业；避免人员素质对作业造成影响通过合理的任务量提高拣货效率尽量缩短每个环节人员的移动距离，提高效率5.1系统应用效益 765.效益分析（3）加强库房可管理性系统从整体分配各个环节的执行任务，每个人的作业状态、每个订单的处理状态可以实时查询；在自动按优先级分配的前提下，可以通过调整发货优先级改变作业任务，从而实现订单发货顺序可控；系统可对整个仓库的各个环节进行管控，能够实现在作业流程不变的前提下通过参数调整改变库房作业效率。（4）提高企业管理水平现场核对货物和库位，单据自动生成，避免人工处理带来的出错率。简化了管理，规范了操作，管理不再严重依赖员工素质，而是依赖系统。支持远程库位信息查询、现场出入库操作提交、现场仓库内部数据处理提交或查询，极大的提高仓库一线人员的信息化水平，从而提高整个仓库的管理、运作能力。5.1系统应用效益 775.效益分析（5）提升仓储运作效率通过手持机终端、叉车终端等实时执行子系统实现了现场查询、现场操作、现场提交。叉车司机、理货人员等一线员工能够通过相关设备，获取相关信息，进行操作，也能把操作结果及时的反馈给系统，加强了沟通效率，从而提高员工效率。（6）降低企业管理成本不需要持续投入。系统规模没有限制，硬件设备可选。单位时间可以进出更多的货物，单位库容可以流转更多的货物。省时间、省成本。5.1系统应用效益 785.效益分析5.2具体经济效益 795.效益分析（1）收入增加将库存的可用性提高5%至10%由于库存可用性的提高，销售将提高3%至7%将顾客的保持度提高0.3%至0.5%后勤管理中回收率提高将使利润提高25%至40%回收管理的改进将使总收入提高1%至2%5.2具体经济效益 805.效益分析（2）成本减缩由于盗窃而遭受的损失减少40%至50%送货速度提高10%人工成本的减少：场地管理减少30%减少物品存储的人工成本可达65%减少存货成本可达25%可减少循环计算成本可达25%提高仓库产品的吞吐量可达20%减少损坏率和过期商品的销帐可达20%5.2具体经济效益 1项目背景2345效益分析6服务优势方案设计项目规划系统简介 826.服务优势6.1产品优势 836.服务优势6.1产品优势 84（1）高效性为仓库工作人员提供作业指导，提高作业效率减少了人员的工作交接环节，通过权限管理每步操作都进行记录，责任更加明确。自动化了很多作业流程，降低了工人的工作强度和工作量。在库存盘点中，脱离单据提高盘点效率，并保证货物与仓位对应，提高正确率，并能在平时随时进行区域盘点。大大提高了备货效率和准确率。（2）先进性和创新性淘宝平台、EC-ERP系统、仓库三方之间实现了产品信息的共享和同步，可以对产品信息等进行有效的追溯，可以查询各个产品的位置、出货情况等信息。具有对企业内部业务及对供应链外部资源的完整整合能力。6.服务优势6.1产品优势 85（3）简便性提高仓库管理的精度，加强库存控制同时减少对人员的依赖性；有效区分实物库存及列帐库存，有效管理票、物时间差，方便仓库与财务对帐。有完善的权限设置，可以通过软件管理平台得到轻松实现；完善的安全日志，记录每个用户的重要行为的操作记录。系统将提供标准的用户界面，进行信息管理，参数设置，问题查询，数据维护等功能。（4）兼容性和扩展性系统采用先进的国际标准，支持和兼容多种RFID协议，系统能够随着物流的信息共享链长度的增加而平滑地由封闭系统向开放系统过渡。系统内部数据结构与流程面向全面企业信息化设计，能方便实现与企业将来增加的信息系统的友好联结和数据共享。6.服务优势6.1产品优势 86艾特姆公司融合自身的仓库管以及多个大型项目开发实施经验，提供一流的咨询与系统服务，满足电子商务、制造以及第三方物流，货运运输等行业的仓库管理需求：货品流转全过程采用条形码技术，使货品管理更加快速，及时，准确，易跟踪；使用标准统一的接口，方便与企业内部系统，如ERP等电子商务后台管理系统进行对接；货品库内操作全程可视化，win端、web端与RF端三管齐下；支持多仓库操作，以及仓库之间的调拨处理等；强大的库存管理模式，支持用户方便的进行查询盘点；有效管理货品退货流程，全景图形化库位管理；丰富多样的拣货策略满足不同行业的需求。6.服务优势6.2公司优势 87（1）创新科技　量身订制RFID智能仓储管理软件作为艾特姆公司的核心产品，将网商管理的特点和服务发挥到了最大，真正体现了软件即服务的企业理念。（2）专注服务　领跑未来自成立以来，艾特姆始终坚持“用心服务”的理念，为各类企业提供全方位射频技术解决方案，不断为电子商务行业提供可支持其持续发展的软件功能。（3）各衷共济　共赢天下艾特姆拥有一批高素质、诚实守信、敬业爱岗、熟悉行业业务的工作团队，并在电子商务行业始终保持着“诚信”、“道德”、“专家”、“服务好”的良好口碑。6.服务优势6.2公司优势 886.服务优势6.2公司优势 896.服务优势6.2公司优势 谢谢