2019年前台文员述职报告

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1、20XX年前台文员述职报告　　前台代表了公司最直接的形象，以下是xx为大家搜集整理的前台文员述职报告，供大家参考和借鉴！更多资讯尽在述职报告圈子！　　前台文员述职报告　　转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx年的工作呈现如下：　　1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：　　认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;　　做好文具的购买计划和消耗总结工作;　　做好每月的考勤工作;　　做好长

2、途电话的管理工作;　　将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;　　协助做好招聘工作;　　做好办公室内务管理工作，协助主管完成后勤管工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。　　2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：　　组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好

3、的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。　　办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。　　公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一

4、段落。　　3、同时还协助其他部门工作　　销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，协助销售经理工作，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;　　协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;　　协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;　　另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。　　前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来

5、都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意。　　再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。　　前台文员述职报告　　自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作

6、内容如下：　　前台服务　　1。热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见;　　2。负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;　　3。认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改;　　4。对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。　　5。做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。　　6

7、。保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象;　　7。参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备;　　8。上班提前到岗做好准备工作;下班检查关闭电脑、灯、饮水机等电器;　　9。自行学习完成一些工作表格，工作文档;　　10。帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印A3：58张A4：3097张打印A3：49张A4：1533张;　　11。将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份;　　12。负责邮件，报刊的

8、签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;收到的报纸，分类整理;共接收：邮包：51个文件：2份传真：24份书刊：30本　　13。将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误;共计12个会议。　　14。及时完成领导临时安排的事项。　　办公用品管理　　1。及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1。68大桶