试论案例教学在管理类课程中的运用(已经发)

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1、试论案例教学在管理类课程中的运用祝维亮（1979-），男，江西南昌人，助教，研究方向：管理学市场营销姚洁（），女，江西南昌人，讲师，研究方向：管理学市场营销摘要：从改进和完善教学方法的角度提出如何将案例教学更好地引入到管理类的教学中。通过案例教学的实践，从教学主体、教学对象等几个方面提出在管理类课程中如何应用案例教学的一些建议和思路。关键词：管理案例教学教学方法随着教育事业的发展与改革的深化，教学方法在整个教学活动中起着举足轻重的作用。良好的教学方法，对于促进教学活动、提高教学效果、激发学生的学习兴趣、调动学生的学习积极性是很有裨益的。那么，究竟怎样的教学方法

2、比较适合管理类课程的特点，比较受欢迎呢?本人经过几年的教学实践，深切体会到，在管理类课程的教学方法上，既要保留传统的上课传授系统知识的做法，更应重视采取以训练学生发现问题、分析问题、解决问题能力为主的课堂案例教学。这种课堂案例教学方式笔者认为应包括三个方面：一、课堂案例教学传统的教学方法只着重于教师对知识的传授、学生被动地听课，片面强调了教师的主动性，学生的被动学习，忽视了学生的主观能动性；而且不利于提高学生的主动思考，不利于教学相长。案例教学法则弥补了传统教学方法的不足，它是联系实际进行教学的一种较好的形式。在课堂教学中，通过研究、分析、讨论案例，启发学生积

3、极思维，使学生在头绪纷繁的事例中发现问题、判断是非、做出正确决策，从而提高学生分析、综合、应用、决策和应变的能力。案例在教学上的运用可采取二种形式：(一)课堂运用教师在课堂上讲授理论知识时，为了论证某个原理，讲明某一个观点或某一方面的知识，可有选择地利用一些案例内容来加以证明．则能收到较好的教学效果，可加深学生对所学知识的理解和印象。这样的例子本人觉得不应该内容太长，简洁明了。例如在《市场营销学》这门课中，在讲授定价目标的时候，有一种定价目标是通过价格的变动来塑造企业形象，为了说明这一点我通常会选择一个短小的例子，德国的奔驰汽车和日本的凌志汽车在进行市场竞争时

4、，在某款各项性能指标基本一致的车型上，奔驰买14万美元，而凌志仅售7万美元，请问这时候奔驰应该在价格上做一个什么样的反映呢？就是这么一个简单的问题，学生通常表现的非常的活跃，降价？保持不变？提价？各种立场都会出现，那么这时候正好把定价目标做一个总结，降价目的是什么？保持价格不变企业该有什么后续手段呢？提价又是抓的什么心理？通过这样一种方式，学生在这个问题上的学习效果通常是非常好的。(二)课堂讨论在课堂上围绕案例展开讨论，实际上是给学生提供了一个把所学知识运用于实践，充分利用所学知识去分析、解决复杂的企业经营问题的机会。学生根据案例描述的情节进人“角色”——企业

5、经营者的角色，进人现场——案例提供的企业现场，面临问题——案例描述问题，开动脑筋，通过为这个企业找问题、分析问题产生的原因，提出解决问题的各种措施，分析各种措施的可行性，最后作出解决问题的决策方案等一系列过程，达到提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，同时也能提高学生的学习兴趣和学习主动性。在课堂案例讨论中，可以以全体学生作为一个整体来开展讨论，也可以将学生分为几组，让学生先在小组内进行讨论，写好专题报告，然后各组选出代表在课堂会上发言，提出本组的解决方案。在整个的案例讨论过程中学生应是课堂的主角，而教师只起着引导的作用。教师要倾听学生的发言，组织好辩论

6、，不要轻易在讨论中发表自己的见解，更不能在讨论尚未充分开展之前，就把“标准答案”告诉学生，这样只会限制学生的思维，增加学生对教师的依赖性。实际上，有许多案例并不只有一种答案，常常是有好几个决策方案，因此，案例有无标准答案是无关紧要的，关键在于在讨论的过程中学生能力的培养，要使学生经过讨论，取长补短，弥补自己认识上的不足，使学生考虑问题的眼界开阔了，分析问题的水平提高了，做出的决策更完善了，同时对原来所学的知识的认识更深化了。最终达到案例讨论的目的。例如在《管理学基础》这门课中，讲授激励机制时，为了加深学生对激励机制的作用及运用方法方式问题的认识，我经常举下面这

7、个案例来加以说明：土光敏夫使东芝企业获得成功的秘诀是“重视人的开发与活用”。在他70多岁高龄的时候，曾走遍东芝在全国的各公司、企业，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视察。有时，即使是星期天，他也要到工厂去转转，与保卫人员和值班人员交谈，从而与职工建立了深厚的感情。他说：“我非常喜欢和我的职工交往，无论哪种人我都喜欢与他交谈，因为从中我可以听到许多创造性的语言，使我获得极大收益。”例如，有一次，土光敏夫在前往东芝姬路工厂途中，正巧遇上倾盆大雨，他赶到工厂，下了车，不用雨伞，和站在雨中的职工们讲话，激励大家，并且反复地讲述“人最宝贵”的道理，职工们很是感动，他们把土

8、光敏夫围住，认真倾听着他的每一句话。炽