珠宝行业电子商务应用案例分析报告

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1、珠宝行业电子商务应用案例分析报告珠宝行业电子商务应用案例分析报告班级：电子商务0932班姓名:伍艳琼学号：091805323810珠宝行业电子商务应用案例分析报告目录前言2一、行业分析：2二、盈利模式分析3（一）钻石小鸟珠宝“鼠标+水泥”的商业模式31、发展历程42、权威保证：43、网实结合：54、价格优势5（二）Bloves珠宝“电子商务平台+体验店+呼叫中心”61、公司概况62、体验中心63、截然不同的购物体验74、DIY营销流程7（三）嘉黛珠宝首饰网络营销模式81、企业背景：82、业务模式：83、新媒体营销：8三、总结：9（一）给产品一个准确的定位9

2、（二）给产品升华出一句响亮的口号9（三）要有一个网民引爆点910珠宝行业电子商务应用案例分析报告前言从1999年美国珠宝商人马克•瓦登创建第一个在线销售钻石的网站—蓝色尼罗河，到2004年蓝色尼罗河的销售总额远远超越过宝格丽、卡地亚和蒂凡尼世界三大著名传统销售珠宝品牌的销售额总和，马克•瓦登的蓝色尼罗河成为世界上最大的在线钻石销售公司。有了蓝色尼罗河的成功引导，许多传统钻石销售商也开始转型，中国珠宝首饰业的网络销售也深受其影响，相继出现了Bloves、钻石小鸟等优秀珠宝电子商务品牌。有关数据显示，中国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额高达2500亿

3、元，只要其中的1/10用于珠宝消费，全年就有250亿元的消费空间。对于珠宝电子商务来说，这无疑是一个庞大的消费群体。而网络营销模式缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流，为网民创造了既安全、且又舒服的消费体验。因此中国珠宝首饰业的电子商务新时代势不可挡。一、行业分析：随着互联网络产业的迅猛发展和国内电子商务大环境的日趋成熟，为珠宝首饰行业带来巨大发展机遇。近年来，得益于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高，我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。中国珠宝首饰行业年销售总额连续多年高速增长，继2009年达到2200亿元后，2010年销售总额

4、又攀新高，达到2500亿元，同比增长13.64%，其中网购市场增长迅猛。①今后一个时期，中国黄金珠宝首饰消费将保持旺盛的增长势头。在未来几年，中国珠宝首饰产业将以往年更快的速度持续发展，中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝首饰市场。但诸如诚信、物流、在线支付等环节屡屡发生的不好听闻，以及企业自身观念不新、认识不深、管理不力和符随时都可能将成为中国珠宝首饰业的电子商务的发展障碍。电子商务不仅仅是把产品摆放在网络上就已经完成，所以要想更好发展需要的是彻底抛弃传统的经营意识，网络营销与企业战略策划相互协调、相互支持。确立个性化的顾

5、客服务体系，充分发挥网络互动优势。为网民营造一个快速、方便、诚信的珠宝电子商务时代。相信“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，每一个行业的发展都不是一帆风顺、水到渠成的，只有品尝过阵痛的①中投顾问发布的《2011-2015年中国珠宝首饰行业投资分析及前景预测报告》枯涩才会更加深刻地认清自己，才有可能创造出中国版本的蓝色尼罗河。二、盈利模式分析10珠宝行业电子商务应用案例分析报告中国电子商务的在线销售模式大致有以下三种：一是建立自己的在线销售网站，这种模式进入门槛高，需要投入资金较多；二是在第三方平台如淘宝、当当等设立网店，这种模式进入门槛低，适合于规模较小的

6、企业或个体；三是利用珠宝品牌的网站，增加电子商务功能，以品牌传播为主，兼顾电子商务，这种模式一般为传统的销售公司。 珠宝首饰是特殊的商品，顾客在购买前常常需要仔细观察，这样会对企业的网络营销造成一定的进人障碍。但其他的一些特点则是极为适合珠宝首饰进行网络营销的，例如珠宝首饰消费者很注重服务的性质(高的消费金额当然希望高质素的服务)、产品讲究创意(要满足人们先睹为快的心理)、一些产品极具收藏价值(产品知音少正好需要把网撒得更大一些)。由此可见，只要建立合适的模式，珠宝首饰的网络营销一定会走出一条适合自己发展的路子。 总之,电子商务的成败有诸多制约因素，以下就

7、网络电子商务营销模式的成功案例作简要分析。（一）钻石小鸟珠宝“鼠标+水泥”的商业模式网名为“小鸟”的徐潇，在互联网上人气一直很旺，熟悉她的网友都管她叫“鸟姐”。2002年，她让哥哥徐磊把钻石产品挂到自己网店上展示，没想到比黄金还贵重的钻石，竟然可以在网上得到订单。美国60%女性都拥有自己的钻石饰品，而在中国，这一比例是5%。徐潇看到了商机，在自己的网店中亮出了“钻石小鸟”的招牌。徐潇觉得只有让顾客看到实物，才能打消他们的顾虑。于是，“钻石小鸟”的第一家体验店应运而生。“鼠标+店面”的模式，让“钻石小鸟”在国内国际市场占有了一席之地。接下来，徐潇想的，是如何

8、让“小鸟”展翅高飞。1、发展历程钻石小鸟是国内最早从事网络钻石销售