拉手案例研究

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1、拉手网案例研究一、研究背景1.1背景v社会化团购（socialbuying）是近年来电子商务发展的新趋势，其盈利模式清晰，具有较大的市场应用潜力。淘宝、58同城及美团网等垂直网站纷纷开始角逐这一市场。社会化团购作为传统B2C领域一个新型分支应用，整合了电子商务、线下消费、web2.0、互联网广告等因素，其商业模式极具创新性，市场前景广阔。v拉手网，全球首家G+F模式相结合的团购网站。拉手网推一日多团超Groupon再创团购新模式。同时在2010年8月3号拉手网推出个性化团购模式，采用量身定做方式做到准确定位用户人群。l概念定义：名次概念描述社会化团购指通过线下商务拓展与线

2、上推广，提供在线团购的一种互联网应用；主要特征为团购活动开展过程中，广泛利用包括微博客、SNS等在内的各种社会性网络。G+F模式G：Groupon团购模式F：Foursquare模式（check-in签到模式）个性化团购模式通过用户填写相关资料（生日，喜好）来定向推荐团购产品的模式1.2研究方法报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等研究方法，并结合了艾瑞数据监测系统。l通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。l桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。艾瑞获得一些公开信息的渠道：v

3、ü政府数据与信息vü相关的经济数据vü行业公开信息vü企业年报、季报vü行业资深专家公开发表的观点1.3拉手网关键数据2010年12月29日化妆品团购频道上线2010年12月18日扩至二百余城市2010年12月18日酒店团购频道上线2010年12月2日网站再获5000万美元投资2010年11月24日拉手活动上线，再创团购新模式2010年11月16日拉手网获2010RedHerring亚洲百强称号2010年11月5日最具人气的团购网站　2010年11月2日拉手网推团购2.0模式2010年9月21日拉手网用户流量第一2010年9月15日拉手网推一日多团2010年8月30日团购

4、网站销售额第一2010年8月18日砸金蛋游戏发布2010年8月3日首推个性化团购2010年7月27日免费午餐游戏发布2010年6月9日开通100个城市2010年6月7日融资五百万美元2010年6月4日收购西安团乐乐2010年5月18日与河南联通合作2010年5月14日拉手网获欧洲投资2010年4月28日与江西电视台合作2010年4月22日获泰山天使A轮投资2010年3月18日拉手北京站开通　1.4拉手网关键发现社会化团购模式正在引领电子商务尤其是B2C的创新与发展，为web2.0的发展引入了新的商业与盈利模式团购模式：每天多团、本地化团队和个性化团购的融合，是创新商业模式

5、的基点。它在线上通过微博、SNS和RSS、邮箱订阅等方式通知和联结用户，线下则通过本地团队的议价能力获取商户资源，从而实现团购网站、用户和商家三方的共赢社会营销：拉手网除引用Groupon的传统团购模式外，还启用了独创的G+F模式及个性化团购模式，逐步增加其网络影响力和用户黏性，通过其强大的议价能力便利用户，影响和改变用户的生活方式盈利模式：向商家提取高额的佣金，盈利模式清晰稳定，而商家则获得了爆发性的客户流和广告效应个性化定制：依据用户生日、喜好等数据向其推送个性化的团购信息，大大增加了访客购买的几率，提升了拉手网的灵活性二、企业介绍2.1企业简介2011年1月20日，

6、拉手注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过100座，2010年交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长。在不到1年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，成为截止到2011年1月20日国内最大的团购网站。创立时间：2010年3月18日成立创新模式：拉手网就结合国内市场形式，创造了属于中国“本土化”的Groupon+Foursquare模式（团购+签到）和首创了一日多团的新型团购模式。同时拉手网还根据用户进行个性化团购模式来进行精准营销。团购产品：团购的产品多为服务类产品，拉手网创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健

7、身、SPA等服务产品为主，因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣l交易方式：当参团人数达到团购要求后，系统会给用户发送电子凭证，同时为商家提供用户名单，现实交易由用户和商家达成，团购网站不需要参与到其中l激励机制：作为网站的激励，用户每邀请一个朋友注册并达成一笔交易将即可获得10元现金存入账户；此外，用户在参与中也会获得拉手网所给予的优惠券、奖品等特殊回馈2.2管理团队l公司管理层：拉手网CEO:吴波简介：互联网技术及商务领域的先行者和开拓者。清华大学电子工程学士，美国西密歇根大学计算机科学硕