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时间:2019-08-20
《大学生创业的案例商业模式分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、大学生创业的案例:商业模式创新与评价案例:南审零食吧关键字:顾客、价值、利润引言:从历年的情况来看,南审人的创业率很低,甚至应该去计算创业人数,而不是去计算创业率,因为这实在是小得没有办法计算。当然,这不能把责任完全归于学生,各种各样的社会的、家庭的还有个人的原因才导致了这个问题(具体可以参考“义乌工商学院”,人家的经商氛围以及理念,不是一时半会就能学会的)。尽管,我们不能以大学生创业率来衡量一所大学的质量或学生的成败,但是我们又不得不承认,创业与否是当代以及未来学生所必须面对的事实,尤其是对中国这样的人口大国而言。所以,根据最近南审零食
2、吧的开张信息、自身情况和老师要求,我就去做了一些调查,写了这篇“大学生创业的案例:商业模式创新与评价”。案例介绍:店长蔡泽伟和他的女朋友吴晓梦都是南审即将毕业的学生,和同龄人纷纷考证考研、准备各奔前程不同,他们打算走创业之路,在小街开一家小店。他们从上学期期末就开始谋划,经过一个寒假的精心准备,南审零食吧终于在2月开业了。南审零食吧主要以销售销售零食为主,兼销售水果,代报驾校和包车。前期为打开市场,价格一度比较低,结果被认为是恶性竞争,受同行排挤,经历一场价格战后,目前正常经营销售零食以及代办一些其他业务,总体经营情况正常。商业模式创新分
3、析与评价:1.顾客:根据调查:在南审零食吧的消费者群体中,南审学子占到了大约80%(以女生为主),周边的大学因为相距稍远,故只占到10%,剩下的10%是周边居民家的孩子,所以总体来说,消费群体还是比较稳定的。2.独特的价值和服务:1).独特的价值:在南审后门口这块狭小却十分繁忙的小街,开一家零食吧,可以说是比较敏锐的抓住了南审小街的另一个商机,看到了小街这个小市场的缺口,抢占了南审周围零食行业的先机,为南审学子提供了小吃的专业作坊,这点定位的还是比较准确的。我们可以分析一下,作为一个加入小街的新手,南审零食吧无疑已经失去了很多机会,比如说
4、,像他这样的后起之秀,首先打印与复印领域早已被校内校外垄断,根本无机会插手;其次,一些类似于奶茶等饮料服务早已充斥着校内校外的各种超市、小店甚至于图书馆都有提供这方面的服务,所以他也无法插手;再其次,一些餐厅、饭馆,就不说竞争问题(其实是相当激烈的,你懂的)了,场地呢?资金呢?还有N多问题呢?然而,仔细研究一下,却可以发现:专门从事零食销售的商店并不是很多,至少校内没有,小街总共也只有3家,而南审零食吧恰居其中,尽管地理位置稍有点缺憾(后期进入难免的现象嘛,没有被挤到最后面也挺不容易了),所以对于还没有完全走上社会的大学生而言,如果要是逛
5、小街,那么买零食则是必须的,尤其针对南审阴盛阳衰的校情,南审零食吧还是很有潜力的。就这一点而言,蔡泽伟(南审零食吧的老板)算是比较敏锐的抓住了零食对于南审学生的独特价值。从另一点出发,我们也可以发现,针对南审学生很少创业这一实际情况而言,蔡泽伟无疑是个比较新鲜的例子,那么,我们作为南审的学子,当我们外出购物时,如果要买零食,我们有什么理由不买昔日学长的商品呢?这应该算是大学生创业本身的优势吧。就这一点,蔡泽伟抓住了作为学长这一独特的价值。2).独特的服务:为了弥补零食吧在空间上的缺憾,蔡泽伟在服务这一方面也花了不少功夫,:从外面的装饰来看
6、,几串霓虹小灯下,铺着长长的红地毯,小街一个浅浅的弄堂尽头,一家刚刚开张的零食吧,晚间还有独特德霓虹灯,塑造着一幅浪漫,温馨的画面。同时,墙角、桌边贴满的温馨提示,随时欢迎你光临的玩具小猴,可以随意品尝的果脯,每日一款店长推荐的特价商品,预留给你写下想买却没买到的零食的小纸片,为本店商品及其他商店商品提供校准服务的复秤处,提醒顾客辨别商品真伪的告示,则更是让人感到贴心,舒适了。除此以外,对于损耗和临近保质期的零食,他们都立即停止销售,坦然承受损失。万一顾客不满意,只要损耗不大就能接受退货。为了实惠同学,他们降低售价,还推出各种各样的的促销
7、活动,办会员卡,通过消费积分的积累可以获得免费的水果赠送,享受会员特权,始终把客户的利益放在第一位,感恩、回报大家对他们的支持与鼓励,颇得学生欣赏,而且,与其他商店的促销活动相比较,这样的活动更占优势,因为水果,零食大家经常买,所以,会员的优势在这个零食吧里就能够发挥的比较好。这实在不能不算是一个服务亮点。尽管,他们辛苦经营,可是,命运似乎并不是如此公平。然而,塞翁失马,焉知非福。一次飞来横祸却正好宣传了他们诚信的名誉。那一次悲催的驾校风波,与他直接联络的驾校教练当时向报名学员信誓旦旦许下的优惠成了空头支票,甚至故意拖延学员拿证时间。教练
8、没有兑现的承诺在学员看来,成了蔡泽伟引诱报名的手段,质疑、责难、侮辱一下涌向了那个二十岁的大男孩儿。他没有丢下一句“你们自己去找教练或者驾校负责人解决”的话敷衍受骗者,而是选择了一遍又一遍地解
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