如何招人和留人:E店宝案例浅析

如何招人和留人:E店宝案例浅析

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时间:2019-08-20

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1、缺人,缺人,还是缺人!这几乎是所有处于高速成长期的创业企业都要面临的问题。但是,招人不仅不好招,招了之后怎么留住也是个大问题。  北京圣特尔科技发展有限公司(E店宝)和北京亿玛在线科技有限公司,就是这样两家在快速扩张中的企业。  E店宝是一家为电商开发ERP系统的企业。2004年公司成立时只有几个人,2008年发展到11个人,近4年中业绩和人员每年都以三到五倍的速度增长。2009年增加到30个人,2011年达到100多人,今年则猛增到400多人。  亿玛为企业提供效果整合营销服务。去年年底有210位员工,今年则猛增至近400人,

2、扩充了近一半人员。  这两家公司的做法或许还称不上是经验,但管理无定法,交流和启示,是本文最大的目的。  怎么招人?  E店宝:全员招聘  E店宝的人才短缺问题曾经十分严重,有一个月业绩翻了十倍,人手严重不够。传统的招聘方式实在太慢,公司连续几个月招不到合适的人。于是CEO陈涛开始在招聘方面想办法。在招聘模式和渠道上进行创新。  首先,动员全公司的力量来招人。在E店宝,招聘绝对不止是人事部门的工作,招不到合适的员工,全公司各个部门的老大都要承担责任。  一方面,各个部门知道适合自己部门的员工集中在哪里,要把这样的信息提供给人事部

3、门,辅助人力资源完成招聘。  另一方面,E店宝的每位员工、经理和高管都有招聘的义务,甚至要把招聘写入每个人的KPI里面。比如部门KPI里,你的部门要增长多少人,有怎样的人员流失率,都要有规划。同时公司有配套政策,对推荐人才的员工进行奖励。如果推荐一个开发人员过来,这位推荐员工可以拿到3000块钱的奖金;如果推荐一位经理过来,可以拿到5000块钱的奖金。这样做激发了员工的推荐热情,一度推荐人才占了公司30%-40%的招聘名额。  这样做的好处是,推荐人员都经过了公司员工的筛选,他们认为自己推荐的人不仅在能力上,而且在价值观上也与E

4、店宝一致,因此内部人员推荐来的人才,非常稳定。  第二,招聘不是招聘,招聘是市场工作。E店宝的招聘工作都会先策划文案,打广告,介绍E店宝是怎样一个公司。这样的广告不是招聘广告,而是公司形象广告。让看到广告的人先了解公司的理念,有认同感的人自然会找上门来。  陈涛本人也利用自己在微博上的人气开展微博招聘,一则招聘微博的转发量有时会达到几千次。  对陈涛来说,招聘工作绝对不是人事部的工作,而是全公司的工作。  亿玛:招聘多样化  亿玛的招聘方式比较多元化。比如利用三大招聘网站、猎头、赶集网,在专业论坛发帖子以及校园招聘,现在也正在微

5、博招聘方面进行尝试。  亿玛人事行政部经理张赞认为,在各种招聘方式中,简历搜索的方式成功率最高。三大招聘网站人才数据库资源丰富,对其进行关键词搜索,找到合适人才的几率比较高。亿玛招聘专员会用职位关键词做搜索,搜索完成后进行一对一的电话沟通,双方建立初步认识,互相感兴趣的再约面试。基本上,10次电话沟通中有6个人可以来面试,这6个人中又有两三个可以被成功录用。招聘中低职位的人员,比较适合这种方式。  在招聘网站上发招聘广告也是有些窍门的。比如职位介绍要简明易懂,职位的行业属性和类别都要选择恰当,这样才更容易被求职者搜索到,也会吸引

6、到那些虽无相应工作经历但个人素质比较高的人。这些人因其个人潜质符合亿玛的要求,也可能成为某一岗位的优秀人才。  再比如招聘广告刷新的方式也很重要。一次只刷新招聘广告中的一部分职位,这样就可以一天内刷新多次,使招聘广告始终保持在比较靠前的位置。比如在早上十点刷新三分之一的职位,下午两点再刷新三分之一,晚上八九点钟刷新最后一批。很多求职者在失业状态,一般早上十点到十一点是个发送求职简历的高峰期。  对张赞来说,真正难招的职位集中在中高层的产品技术人员,像云计算、移动互联网等职位的招聘难度就大一些。社交网站、技术类、产品类、设计类的专

7、业论坛,往往是这些人集中的地方。亿玛的招聘人员会针对不同的招聘需求,到特定论坛的招聘专区发招聘广告。  亿玛也在尝试微博招聘,设计出微博内容之后,一方面与相关招聘微博互动,另一方面通过公司内部相关部门人员进行转发。  怎么留人?  E店宝:在实战中产生认同感  对陈涛来说,留人是把好员工留下,把不符合E店宝要求的人淘汰掉。他的要诀是一个字:“狠”。  新员工入职首先进行七天的培训,培训过程中必须末位淘汰,每十个人淘汰一个。这样就能把与公司价值观不一致的员工淘汰掉,留下的是肯学肯干的人。  所有的新人都不会直接安排到工作岗位上去,

8、全部到一线客户那里去实习两个月。通过这种与客户以及老员工的面对面的沟通,让新人对公司产生认同感。  阿里巴巴高管的落地成功率只有10%-20%,一个高管进入一家企业,很难直接成功落地。高管到一个新公司,人生地不熟,兵马也不是自己招的,没感情,业务又不熟练,很容易

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