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时间:2019-08-20
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1、[案例1]“菁菁校园”的未来[问题]1、你认为“菁菁校园”的未来应如何定位?2.“菁菁校园”的项目组合如何发展?3.你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?(优势1:定位)(优势2:有成长的市场,学生认可)(劣势1:无利润,反映经营管理问题)。(机会1:说明特殊课程市场有需求,并能获利)(劣势2:资源不足、管理问题)(威胁1:出现替代品)分析:1、即使普通课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了相似的竞争对手,因此,未来的定位应充分利用品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场化竞
2、争机制,保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。2、通过客观评价项目组合,具有一定的关联性,项目组合的发展应以普通课程为基础,适当增加特殊课程,逐步过渡到以开设特殊课程为主。(1)公司战略层次上:宜采用多元化战略。(2)竞争战略层次上:宜采用差异化集中化战略。(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发战略。3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案:(1)引入先进的技术和运营管理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。(2)合理设定项目组合、制
3、定完善的教学计划,使淡旺季节相对平衡发展。解决设施设备不足。如解决课程编排上的冲突。(3)招聘、培训、借用和调配教学、管理人员,建立相对稳定教职工对伍。(4)特色经营,提高服务质量:现实表明普通课程难以维持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。(5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等。如利用举办或承办各种比赛,进行商业运作。(6)合理设计收费标准,控制成本。力求盈亏平衡,略有盈利。(可以采用多元化的知识、产品组合战略、人力资源管理、生产战略等的知识分析,弹性较
4、大)[案例2]山居小栈的经营策略-第三章[问题]1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2.你认为山居小栈的发展前景如何?3.如何改变山居小栈现在的不利局面?(机会1:有市场发展潜力)(劣势1:不能满足顾客需求)(威胁1:竞争对手多,竞争激烈)(优势1:有一定的市场定位),(优势2:资金充沛)(劣势2:不能满足顾客需求)分析:1、对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。旅游局发布对当地游客的调查结果显示:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,而他认为游客真正需要的是朴实但,他认为
5、重要的不是提供的服务,而是管理。2、山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大,旅店业大有可为;山居小栈有自己的市场定位。3、改变山居小栈现在的不利局面方法有:(1)注重服务:旅客的主要目的是休闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务。(2)特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色。(3)加强营销力度:40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;针对这一点,一方面应加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的旅客预定旅店的渠道,如积极加强与旅
6、行社等旅游机构和订房中心的合作等。[案例3]“老牌”企业的竞争-第四章[问题](1)运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。(2)如何评价金杯啤酒的竞争战略?(3)海清啤酒应采用什么用的战略?分析:1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。(1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力;(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;(3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;(4)威胁T:来自金杯啤酒的竞争压力。2、评价金杯啤酒的竞争
7、战略:(1)营销是其在竞争中的主要弱点(案例中原话:“金杯啤酒公司最短的那块板就是营销”。答题时不用写),加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。(2)在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑。(案例中原话:“该公司过渡强调销售”。答题时不用写)(3)不能针对啤酒销售特点(案例中原话:“省内啤酒市场的特点是季节性强,金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒,依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。”
8、。答题时不用写)。(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。(案例中原话:“……,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒,依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁”。答题时不用写)。3、海清啤酒应采用的战略:(1)公司战略层次上:宜采用市场渗透战略。(2)竞争战略层次上
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