计算机故障检测的基本方法

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1、计算机故障检测的基本方法——工程部电脑房方飞计算机故障检测原则1．先静后动2．由表及里3．先电源后负载4．先外部设备再主机5．先公共性故障后局部故障6．先主要后次要计算机故障检测步骤1．区分是软件故障还是硬件故障2．具体确定是操作系统还是应用软件故障3．硬件故障的检查步骤计算机故障检测的基本方法1．直观检查法2．清洁法3．拔插法4．交换法5．软件诊断法6．仪器检查7．比较法8．经验与仪器配合检查计算机常见故障的处理流程图计算机常见故障的处理流程图计算机系统硬故障的维护主机问题开机报警问题特征：开机后无显示，有报警声处

2、理：应根据报警声音的不同检查不同的硬件说明：计算机启动要首先对硬件进行检测。一般情况下，有一声短鸣，表示硬件全部检测正常。如果有问题，机器会根据出问题的硬件的不同而有不同的报警声。有些只是接触不良造成的小问题，可以自行解决。有些就要由专业人员修理了。计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护说明：对报警问题检测时，通常使用最小化系统——计算机启动所必须的硬件组成。它包括：电源、主板、CPU及风扇、内存、显卡（独立）、键盘。可以用替换法逐一替换以上部件进行检测。发现引起报警的部件，也不一定就坏了。可以采用给COMS放

3、电及试着重新拔插／替换部件解决一部分问题计算机系统硬故障的维护其实，不单是有报警声的时候。有些主机无法启动或启动后无图显示的情况，也都可以尝试用给COMS放电和重新拔插显卡/内存的方法来维修。除此以外的情况，就要交由专业人员来修理了。计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护金手指计算机系统硬故障的维护主机启动后，出现英文提示的问题特征：电脑启动时出现F1tocontinue...开机需要按下F1键才能进入处理：应根据不同的提示

4、检查不同的硬件及设置说明：开机需要按下F1键才能进入，主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，并非致命错误计算机系统硬故障的维护常见提示：1.FloppyDisk(s)fail或FloppyDisk(s)fail(80)或FloppyDisk(s)fail(40)中文：无法驱动软盘驱动器。处理：这是系统提示找不到软驱假如自己的电脑没有软驱，按del进入bios在选择软驱中选择NONE后按F10保存就可以了计算机系统硬故障的维护按del计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系

5、统硬故障的维护2.CMOSchecksumerror－Defaultsloaded中文：CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值处理：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试。说明：更多情况下，在对COMS放过电后第一次启动时会出现这种情况。这时只要进入COMS还原设置就行了计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护3.Keyboarderrorornokeyboardpresent中文：键盘错误或者未接键盘处理：检查一下键盘的连线是否松动或者损坏、插错位置计算机系统硬故障的维护4.Hard

6、diskinstallfailure中文：硬盘安装失败5.Harddisk(s)diagnosisfail中文：执行硬盘诊断时发生错误处理：出现这两个问题一般可以先到CMOS里重新找一下硬盘。如果问题还是没有解决，多是硬盘本身出现故障了，只能送到计算机售后部门检修了。一些极少见的情况下，电脑主板有问题时也会有这种提示。对一些老主机，换了新硬盘后，初次开机也会出现找不到硬盘的情况计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护硬盘问题分区是把一整块硬盘根据使用需要，分成不同的区域来存放数据，以加块读写数据的时间，就好象图书

7、馆的书架，分成不同的区域，存放不同类型的图书格式化（Format）是在物理驱动器（硬盘）的所有数据区上写零的操作过程，格式化是一种纯物理操作，同时对硬盘介质做一致性检测，并且标记出不可读和坏的扇区。没有这个工作的话，计算机就不知道在哪写，从哪读。Windows平台上常用的文件格式FAT32,NTFS计算机系统硬故障的维护逻辑坏道这是日常使用中最常见的硬盘故障，实际上是磁盘磁道上面的校验信息（ECC）跟磁道的数据和伺服信息对不上号。出现这一故障的原因，通常都是因为一些程序的错误操作或是该处扇区的磁介质开始出现不稳定的先

8、兆。一般在操作中的表现就是文件存取时出错，或者硬盘克隆的时候到了出错的地方就弹出出错信息，不能再继续下去。消除这些逻辑坏道的方法其实比较简单，最常用的方法就是用系统的磁盘扫描功能。一些比较严重的逻辑错误，可以用格式化的方式消除计算机系统硬故障的维护物理坏道这也是比较常见的硬盘故障，实际上是因为震荡、划伤等原因导致一些扇区的磁介质失去磁记忆能力而