网络故障案例

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1、网络故障案例1.劣质的光纤路导致网络变慢故障现象：整个网络变慢而且影响所有连接到网段上的工作站。解决处理：在正常的网络使用时段，将网络测试仪连接到接线器，在光纤连接的两端产生流量，测试每边的状况。在某一时刻开或接上光纤，每当光纤连入网段时，观察到大量的错误获帧，网络速度变慢。清洁或重新安装光纤连接器，复位所有的连接器，再次检查网络健康状况，此时只有少量的错误帧。2.在局域网中无法Ping通其他电脑故障现象：在局域网中，可以Ping通本机，但是无法Ping通在同一网段的其他电脑。解决处理：1.首先，使用专用工具检查局

2、域网中的网络连接，看古装电脑和局域网中的网络连接，卡故障电脑和局域网的网络连接是否有故障。2.如果不是网络连接的问题，那可能是故障电脑的网络协议或设置存在问题。建议求助于局域网管理员，检查这方面是否符合实际要求。3.不能登录到欲连接的服务器故障现象：可以连接到局域网中，但不能登录解决处理：该问题通常在新安装或重新设置工作站后出现，但仅限于一个工作站。断开工作站连线，接上网络测试仪，执行IPXPing命令或者取得服务器列表后，检查配置的哪一层的网络协议。注意帧的封装类型（例如802.2）。接着可以测试网卡，检查安装和

3、运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧的类型（比如802.2）。两个帧类型要匹配，如果服务器和工作站运行的帧类型不同，则不能连接上网。用Editor打开工作站的NET.CRG，修改其中一行，将FRAME-ETHERNET-802.3G改为FRAME-ETHERNET-802.2，然后将工作站连接上网，重启电脑，检查服务器接状况。4.无法访问WindowsXP的共享资源故障现象:局域网中一台WindowsXP电脑，共享的文件夹和打印机其他用户都访问不了，提示没有权限，或者弹出登录窗口。解决处理：经过检查，发现是Wi

4、ndowsXP的默认安全设置导致此现象。默认情况下，除了使用该电脑上已存在的用户和密码可以通过网络访问其共享资源，其他人无法访问。如果希望任何人都可以未经授权地访问此电脑，可以通过以下方法进行设置。如果电脑硬盘使用了NTFS格式，首先检查各共享资源的【安全】选项卡，查看【everyone】组是否具有读或者写的权限，如果没有，根据实际情况添加读或者写的权限。然后在【运行】对话框中输入“gpedit.msc”命令，启动【组策略】编辑器，执行【计算机配置】→【Windows设置】→【安全设置】→【本地策略】→【用户权利指

5、派】命令，双击右边窗格的【从网络访问此计算机】选项，打开属性窗口，如果列表中没有【everyone】组，就添加该组。接下来双击【拒绝从网络访问这台计算机】选项，打开属性窗口，删除【guest】和【everyone】组。这样，其他局域网用户一般就能访问此电脑的共享资源了。如果想为不同用户设置不同的权限，需要在此电脑中创建各个用户，然后在各共享资源的【共享】和【安全】选项卡中进行有关设置。在WindowsXP中，密码被设置为空白的用户无法通过网络访问共享资源。5.网络配置不当导致网络不通故障现象：　网络指示灯正常，也能

6、够Ping通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时访问网站时只能通过IP地址，而不能通过域名访问。解决处理：　这是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正确的网关和DNS。如果网关设置错误，那么该台电脑只能在局域网内部访问，如果DNS设置错误，那么访问外部网站时不能进行解析。对此只需要打开【本地连接属性】窗口，打开【Internet协议（TCP/IP）属性】窗口，然后设置正确的默认网关和DNS服务器地址即可。6.电缆受撞击导致网络不通故障现象：不能连接上网或不能登录，并且网段上只有一个工作站能上网。解决处

7、理：　断开工作站的连接电缆，接上网络测试仪，发现从集线器上检测不到连接信号。运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。如果长度正常，将工具设置在音频发生器位置，从配线间用音频探测器查出与办公室对应的电缆，通常情况下，在配线间有变动时，电缆线索会受到推挤和碰撞，引起连接器脱落或松动。7.无法通过网络安装程序故障现象：想把公司局域网服务器上的软件安装到自己的电脑上，在运行安装程序时，系统提示出现I/O错误，无法正常安装。解决处理：首先，必须明确不是所有的软件都支持网络安装。从故障现象来看，服务器上的那个软件

8、不支持网络安装。解决此问题的办法很简单，在本地电脑上建立一个临时目录，然后把服务器上的安装程序复制过来，直接从本地进行安装即可。还可以使用映射网络驱动器的方法，把服务器上安装文件的目录映射成为一个网络驱动器，也可以解决这个问题。8.局域网上的电脑无法使用PPPoE故障现象：　　一台ADSL设备连接的是10/100Mb/s的HUB，而在局域网上的电脑无法使用P