消费心理老师

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1、2009《消费心理学》1《消费心理学》200942002年4月72002年4月答案9全国2003年4月自学考试11练习题一一、 单项选择题（1*15=15）1.购买动机模式为：（ ）A.需要→购买行为→购买动机→获得满足→新的需要，循环往复；B.需要→购买动机→购买行为→获得满足→新的需要，循环往复；C.购买动机→需要→购买行为→获得满足→新的需要，循环往复；D.需要→购买动机→获得满足→购买行为→新的需要，循环往复。2.青年消费者的购买心理特征不包括（ ）A.追求时尚，表现时代；追求个性，表现自我；B.追求实用，表现成熟；C.追求廉价，

2、注重实惠；D.注重情感，容易冲动。3.市场销售过程中定价的心理策略不包括（ ）A.非整数定价B.声望定价策略C.折让价格策略D.渗透定价策略4.消费者购买行为程序过程包括五个五阶段，下列顺序正确的是：（ ）A.搜集信息阶段→认识需要阶段→分析评价阶段→决定购买阶段→购后感受阶段B.认识需要阶段→搜集信息阶段→分析评价阶段→决定购买阶段→购后感受阶段C.认识需要阶段→搜集信息阶段→决定购买阶段→分析评价阶段→购后感受阶段D.认识需要阶段→分析评价阶段→搜集信息阶段→决定购买阶段→购后感受阶段5.购买决策的内容不包括（ ）A.购买原因决策、购

3、买目标决策B.购买方式决策、购买地点决策C.购买决心决策、购买地位决策D.购买时间决策、购买频率决策6．感觉具有一定的规律性，下面各项不是一般规律选项的是（）A适宜刺激B感受性C适应D争取7.运用诱导进行促销时，转化性诱导式一种重要的类型，下列不属于转化性诱导的是()A先肯定再陈述B询问法 C建议法 D拖延法8.影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（）A认识 B信仰  C记忆D联想 9.消费时尚的流行容易引起消费心理的变化，下列各因素不是由时尚引起心理变化的是()A认知态度变化 B驱动力变化 C 偏

4、好受到冲击D价格敏感性增强10.品牌标志的实际一般要满足市场要求和消费心理的基本要求，下列不是品牌标志设计标准的是()A突出特色 B图形简单  C具有世界冲击力D多变性11．知觉的特性之一是（ ）A．客观性B．间接性C．主观性D．整体性12．联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能（ ）A．提高广告效果B．树立品牌形象C．引导需求，夸大市场销售D．提高企业形象13．动机的作用不会表现为（ ）A．始发作用B．导向作用C．维持作用D．理解作用14．马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次（ ）A．自我实现需要B．生活需要C．社交需要D．安全需

5、要15．按消费者在购买现场的感情反应分类不包括那种类型（ ）A．沉静型B．温顺型C．活泼型D．无理型二、多项选择题(2*5=10)16．按消费者介入程度和所购买商品的品牌差异程度分类（ ）A．简单型B．多变型C．和谐型D．复杂型E．变动型17．按时尚商品的性质将消费时尚可以分为（ ）A．吃的商品引起的消费时尚B．用的商品引起的消费时尚C．穿的商品引起的消费时尚D．世界性的消费时尚E．阶层性的消费时尚18．消费者对新产品的心里欲求包括哪些（ ）A．时代流行与象征意义B．舒适、安全C．方便、协调D．审美情趣E．个性创造19．运用想象的表现形式

6、主要有（ ）A．比喻B．寓意C．比附D．拟人E．夸张20．营销推广的特点是（ ）A．迅速的信息刺激B．强烈的诱导性C．信任程度高D．消除怀疑心理E．明显的针对性三、填空题(每空1分，1*10=10)21、消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和__________            。22、有意想象可以分为两类分别是再造想象和______________。23、购买动机的类型可以分为两类，分别是__________和心理性购买动机。24、消费者购买行为模式中的SOR模式中，S代表刺激________，O代表个体生理和心理特征____，

7、R代表_____          。25、消费习俗一般具有四个特点，分别是长期性、社会性、________和非强制性。26、从市场营销角度分析，对新产品扩散起作用较大的信息传播渠道是消费者口头传播、亲自观察和___________。27、报纸广告的主要特征包括消息性、准确性、_________和信赖性。28、促销形式主要包括人员推销、广告、_________和宣传等。29、决策按时间和重要程度来划分可以分为长期决策、短期决策和__________。30、广告的表现策略很多，其中一个重要的就是对比性广告，对于对比性广告按其内容划分主要有功

8、效对比、品质对比和__________。三、名词解释(3*5=15)31、气质:32、消费者行为:33、无意注意:34、边际效用:35、想象:四、简答题(6*5=30)36、简述儿童用品市场营