案例单选题(共8个案例40道问题

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1、作业2案例单选题（共8个案例40道问题，每问题1分，共40分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）案例一：位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产的中型企业。 在经济效益不断增加的前提下，员工薪水也不断增加。同时，加薪也成为公司提高大家积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发

2、现，过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对增加薪水已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼等一系列措施。这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。公司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？根据以上的情况，请回答下面的问题。21.根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工出现这样的问题的原因是（）。（A）人们的欲望是无穷的（B）员工更高层次的要求：尊重或自我实现的需求没有得到满足（C）管理层人员的失职（D）人们

3、不再需要工作22.根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用（）管理人员的。（A）x理论（B）双因素理论（C）公平性理论（D）期望理论23.在本案例中，管理人员没有考虑到（）。（A）员工的热情（B）公司政策（C）企业文化（D）员工的发展24.从以上的案例可以看出，公司员工的需求符合（）。（A）马斯洛的需求跳跃式发展，可以从低级直接发展到最高级需求（B）期望理论中的两级结果（C）马斯洛的逐级实现的需求理论，不符合需求跳跃式的发展。（D）公平理论中的比较公平理论25.如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激

4、励水平（）。（A）了解企业中员工的需求（B）同员工进行交流（C）对员工的职业生涯做出好的规划（D）以上措施都可以案例二：林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也还是处在比较低的水平。林总在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权的艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责。根据上述案例，回答下列问题：26.从这个案例可以看出，林总是一个（）。（A）善于管理

5、的人（B）善于领导的人（C）善于激励员工的人（D）善于自我激励的人27.林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（）。（A）有效果又有效率的（B）有效率的（C）有效果的（D）有效果、无效率的28.与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（）。（A）应在本部门中设立专职的质量和成本管理员（B）在效果指标方面尚有待改进（C）应将管理的着眼点放在战术问题上（D）在效率指标方面尚有待提高29.如果林总的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限

6、常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是（）。（A）效果好、效率差（B）有效率、无效果（C）效率和效果都差（D）难以判定30.林总所领导的部门很可能适合采取（）责任中心体制。（A）利润（B）收入（C）成本（D）投资案例三：小张在大学期间所学的专业是计算机，2004年7月大学毕业后在广州工作，由于他觉得自己所学的专业就是计算机，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就6被派到管理部做MIS，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这

7、种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！请根据上述情况，回答下列问题。21.从小张的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面（）情况是应该分析的。（A）自己适合从事哪些职业/工作（B）自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路（C）在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的（D）其他答案都正确22.小张在选择自己的职业前首先应该（）。（A）研究自己适合什么样的职位（B）明确自己的目标（C）公司能否提供给合适的职位（D）社会发展需要什么样的人才23.小张面对这种情况

8、，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（）方法可以帮助他。（A）用积极的态度完善他现在的角色（B）可以参加目前工作的培训和训练（C）拓展他在目前领域中的技能和能力（D）其他答案都正确24.小张要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首先（）。（A）了解别人对自己的认识（B）了解自己所具备的智商（C）了解自己、具有自我认