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1、IPQC岗位技能培训课程----赵兴国目录1.IPQC的定义2.品质的讲解3.IPQC品质意识4.IPQC的工作原则5.IPQC的目的6.IPQC方法7.IPQC制程巡检工作内容介绍8.IPQC岗位职责9.巡查作业指导10.库房巡查11.5S检查12.IPQC考核1、IPQC的定义制程中质量控制(IPQC):英文全称是InPutProcessQualityControl;也叫制造过程中的质量控制,或生产过程中的质量控制。由于IPQC采用的检验方式是在生产过程中的各工序之间巡回检查,所以又称为巡检。、IPQC一般采用的方式为抽检,检查内容一般分为对各工序的产品质量进行抽检、对各工序的操作人员
2、的作业方式和方法进行检查、对控制计划中的内容进行点检以及生产现场5S检查。2、品质的讲解品2、品质的讲解品——品为众人之口;2、品质的讲解質2、品质的讲解質——質乃斤斤计较;2、品质的讲解1、ISO9000:2000对“品质”的定义:一组固有特性满足要求的程度。(简单地说品质就是满足顾客的要求)顾客有内部顾客和外部顾客品——众人之口很多人市场客户質——斤斤计较抠门/细节精益求精一次就做好精密配合服务/团队3、IPQC的品质意识1、品质意识不是简单的口号。2、需要透彻理解品质意识的内涵,树立正确的品质意识观念。3、需要比对正确的品质意识,修正和提高自己的工作行为质量。4、标语的作用是帮助认知
3、和理解品质意识的内涵。品质意识最终表现为个体的实际行动。3、IPQC的品质意识1、品质已不再是检验出来的,而是制造出来的、设计出来的、管理出来的、更是习惯出来的。——按标准、按流程作业2、好品质是使客户不断回来,而出去的产品不会回来。——客户立场,留住老客户胜过开发新客户3、可能出问题的地方,一定会出问题;不可能出问题的地方,也可能出问题。——要有警惕心和质疑一切的勇气与智慧4、品质是始于教育、终于教育,作业人员做不好是管理人员的责任。——教育、引导3、IPQC的品质意识6、三不原则:不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品。——自检、互检、专检7、三不放过:发生异常问题,没有查明原因和责
4、任人不放过,责任人没有受到教育不放过,没有预防措施不放过。——坚持,契而不舍8、三不主义:不严不行,不查不行,不罚不行。——起步、立规,没有规矩不成方圆9、很重要的东西,往往容易被忽略。——空气和水的故事10、品质=良心+责任心。——自尊、自爱,做一个负责任的人,对自己负责,对社会负责。穿自己的品牌。4、IPQC的工作原则1、坚守工作职责。——品质第一,工作角度,原则立场,体现的是良心。价值交换2、认真、细心,杜绝粗心、麻痹。——防微杜渐,万事怕认真,做一个负责任的人,体现的是责任心。3、耐心,教导。——毅力,教育,引导。4、坚持不懈,持之以恒。——贵在坚持,万事怕坚持,坚持就是胜利。5、
5、树立共同的工作目标,减少对立情绪。——同舟共济,合作,协作,团队6、工作有条理、思路清晰。——遇事不慌,临危不乱。7、转变工作观念,熔入生产线体质量控制和改善。——线体评比,同舟共济8、如实、及时填写工作记录。——工作职责9、发现问题、反馈问题、(分析问题)、跟进问题。——工作职责10、保质、保量、准时、高效。——首要的是“保质”。5、IPQC的目的★产品实现的过程是一个复杂的人机交互的系统,由不同的工序构成,在这个过程中,既有物流,又有信息流,要想使输出满足客户要求,就必须做到如下几个方面:1.保证输入质量2.机器设备稳定,有充分的能力,人员严格按标准作业3.与产品质量密切相关的各关键参
6、数(CTQ)处于稳定受控状态4.信息准确,完整,及时,能发挥指导作用5.有效的工序监控机制,能及时发现过程的异常6.向前反馈机制使过程能及时对异常进行修正7.向后反馈机制能有效防止不良流失8.产品初末件审核,提供班次质量保证9.工序接口顺畅,防止资源浪费以上各方面的执行有赖于IPQC的持续努力,而正是有了以上的支持,过程才是真正意义上的,保证输出质量的过程,所以IPQC的工作,实现了流程向过程的过渡,使输出不再是输入的简单相加,而是数量和质量上增值.6、IPQC方法1.依审核清单执行过程审核---过程基本状况,不依产品而变2.工序作业检查---物料,工具,辅料,方法,人员确认3.首件确认检
7、查---依产品而有别,工艺,设备,软件,参数检查4.记录---真实,清楚,及时5.各工序间反馈机制---及时反馈相关信息6.预警机制起作用7.不合格品控制---标识,隔离,区分放置,统计分析8.物料投入---将正确的物料,在正确的时间,投入到正确的产品,并及时准确记录以方便追溯9.产品标准---工艺标准,功能要求10.各工序输出抽样检查---确认工序稳定,有充分能力,产品合格7、IPQC制程巡检工作内容介绍★产前工作准备