为民服务创先争优先进单位申报事迹材料

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1、“为民服务创先争优”活动先进单位申报事迹材料***车间按照《荆门石化开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》总体要求和布署，紧紧围绕安全生产、员工满意、以及“窗口”建设等中心工作，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为牵引，积极开展“为民服务创优争先”活动。活动方案具体，责任落实，保障有力、效果突出，在2月份职工群众对支部和党员开展创先争优活动情况评议中，支部满意率为100%，党员满意率达到98%。一、领导班子和谐，职工队伍稳定班子团结，队伍稳定。按照“四好”领导班子建设要求，党支部以强化“核心”为纽带，以强化思想政治教育为抓手，

2、不断促进领导班子团结和谐。利用班子民主生活会，开展批评和自我批评，加强交流和沟通，促进班子成员之间工作的默契。利用交流、谈心等形式，相互提醒，注意个人形象，着重加强自身素质修养。目前，车间班子成员能够做到相互尊重、相互理解；多搭台、多补台、多配合、多支持；讲团结、讲正气、讲奉献。领导班子和谐，有效增强了整体合力。职工队伍紧紧团结在领导班子周围，和谐稳定，关爱氛围浓厚。二、政治学习抓实，理想信念坚定一是以建设学习型党组织和学习型领导班子为载体，以提高理论素养和学习能力为要求，在领导干部和党员层面进一步加强理论学习，在工作实践中不断深化学习，创建学习型党支

3、部；二是严格学习纪律，确保广大党员干部政治素质不断提高，在政治学习中要求做到“八有”：有学习资料、宣传专栏、学习笔记、心得体会、考勤、记录、布置有检查等，不断提高党员的思路觉悟和知识水平。车间管理人员坚持每周集中组织一次政治学习，每次不少于1小时，并辅之日常自学。深入系统学习了科学发展观、胡锦涛总书记的重要讲话、党的十七届五中、六中全会精神等，深刻领会了理论内涵和精神实质，着力提高理论素养，加强党性的锤炼。广大党员干部在思想和行动上始终和公司党委、党中央保持高度一致，在工作中能够认真贯彻落实党的路线方针政策，保证了正确的政治方向。三、加强廉政建设，狠抓

4、廉洁从业首先是督促班子成员和全体党员干部牢固树立科学发展观和正确的政绩观，做到廉洁从政、干净干事，坚决防止和纠正违背科学发展观的错误行为。在***2#成型机改造过程中，由于成型机厂商恶意竞争，在招投标过程中多方干扰。车间本着实用、节约和实事求是的原则，向有关部门务实充分提报相关建议。机组招投标结束后，未中标方毅然四处恶意申诉，甚至诽谤。车间顶着多方压力积极组织协助厂方进行安装调试。12月份，***2#成型机试运完全正常，各项指标完全达到设计水平，仅设备外购费用就为公司节省了200多万元。其次是要求领导班子成员在管好自己的同时，牢固树立“管不好人即是害人

5、”负疚感教育。***车间是公司的“窗口”单位，与广大客户打交道是难免的事。一些客户为贪小便宜，有的施以“小恩小惠”，试图通过不正当手段获得不正当利益。为教育、引导和督促广大“窗口”工作人员不断增强免疫能力，廉洁从业，防患于未然。车间要求广大“窗口”工作人员要进一步增强服务意识，丰富服务手段。紧紧围绕“变产品服务为客户服务”的宗旨，切实采取有效措施，不断增强服务意识，丰富服务手段。一方面要提升管理理念，把车间“优质服务无投诉”的管理理念提升为高标准的“优质服务创品牌”的管理理念。另一方面要加强服务自我监督，完善“窗口”工作人员服务标准。履行承诺服务，规范

6、标准服务，培育精品服务，推行个性服务。最后还要丰富服务手段，在确保企业利益的前提下，尽可能站在客户的角度思考，以真心换人心，为客户提供贴心服务。2011年以来，***“窗口”从未发生一起“吃、拿、卡、要”现象，客户满意率一直保持在96%以上。四、党风正、作风良，共产党员做表率一直以来，支部的党风建设始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，始终坚持把党的执政能力建设和先进性建设作为主线。坚持党要管党、从严治党，体现为民、务实、清廉的要求。以坚定理想信念为重点加强思想建设，以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设，以建

7、全民主集中制为重点加强制度建设。充分发挥党支部的战斗堡垒,党员的先锋模范作用，形成了党风正、作风好、人心齐、事业兴的良好局面。为车间顺利完成全年各项生产经营建设工作任务提供了坚强的思想基础、组织保证、制度保障和智力支持。党支部将每周五下午定为***车间“党员义务劳动日”，重点承担车间的危难险重任务，清除车间现场管理死角和低标准等，为广大职工群众做出了表率，发挥了示范和引领作用。2011年是***车间设备检修、更新年，全年先后完成了2#成型机国产化改造、3#和4#成型机蒸发器的更新、3#氨压机增设气液分离罐等工程施工项目。尤其是***2#成型机改造项目，

8、被列为公司重点工程，从4月份开始动工直到11月份机组试运成功，期间施工历时半年多。为确保施工任