测试缺陷等级定义

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1、缺陷等级定义目录缺陷等级定义1B/S架构(Web)测试的缺陷等级定义：1C/S架构(Client)测试的缺陷等级定义：2服务器及接口测试的缺陷等级定义：4B/S架构(Web)测试的缺陷等级定义：A:致命1.正常的用户操作导致浏览器崩溃或无响应2.产品核心功能没有实现或无法使用3.程序实现与需求严重不符4.其他导致无法测试的错误5.严重的数值计算错误6.存在致命的安全漏洞7.Bug被重开3次以上含3次8.上线前最后一个版本配置管理出现问题B:严重1.产品功能实现不正确2.主业务流程对应的功能未实现，阻碍测试继续进行3.严重的兼容性问题和页面样式问题，如：页面样式严重错乱，导致页面控件无法正

2、常定位；4.正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）5.程序实现与需求功能上不符6.其他导致部分模块无法测试的错误7.主要数值计算错误8.严重的功能逻辑错误9.Bug被重开2次10.上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题C:较严重1.正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率10%以下）2.用户非常规操作导致浏览器崩溃或影响系统性能的问题5/51.程序上非主要功能与需求上功能描述不符2.功能实现错误但不影响主要流程3.轻微的数值计算错误4.页面出现JS错误且导致某功能不可用5.兼容性导致的主要功能问题6.系统中用户权限实现有误7.初始化错误8.Bug被重开

3、1次9.上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题10.操作界面UI类的严重错误，易造成大量投诉，产生较坏影响力D:一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷1.操作界面UI类的一般性错误2.边界条件下错误3.提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）4.界面中操作焦点错误（如按Tab键未顺序操作，弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等）5.输入域的相关问题，如：输入框长度判断错误；E:易用性和建议类缺陷1.界面格式等不规范2.辅助说明描述不清楚3.操作时未给用户提示4.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志5.个别不影响产品理解的错别字6.文字排列不整齐等一些小问题7.建议类型的缺

4、陷C/S架构(Client)测试的缺陷等级定义：A:致命1.程序无法运行/模块无法启动/异常退出2.程序导致操作系统崩溃/死机/蓝屏3.程序实现与需求严重不符4.程序实现与技术文档严重不符5.程序实现与开发规范严重不符6.导致产品无法继续进行测试的缺陷7.程序占用资源高（比同类产品高出50%以上）8.内存、GDI等泄漏9.Bug被重开3次以上含3次10.上线前最后一个版本配置管理出现问题5/5B:严重1.程序可基本运行但主要功能模块运行异常2.程序出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）3.程序实现与需求功能上不符4.程序实现与技术文档中定义有差别造成功能实现不全面5.程序实现与开发规范不符

5、导致相关功能实现错误6.导致部分模块无法继续测试的错误7.程序占用资源偏高（比同类产品高出20%～50%之间）8.性能不达标9.Bug被重开2次10.上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题C:较严重1.程序出现偶发类崩溃（偶发概率10%以下）2.程序上非主要功能与需求上功能描述不符3.功能实现错误4.实现了多余功能5.程序占用资源略高（比同类产品高出的百分比不超过20%）6.界面刷新类错误7.参数未进行输入限制导致严重错误8.性能需要优化9.Bug被重开1次10.上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题D:一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷1.操作界面UI存在常规错误

6、2.边界值限制错误3.提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）4.界面中操作焦点错误（如按Tab键未顺序操作，弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等）5.窗口模态/非模态属性错误E:易用性和建议类缺陷1.界面格式等不规范2.界面UI存在微小瑕疵，诸如按钮多边角、多像素等3.辅助说明描述不清楚4.操作时提示信息不完善5.文字说明中存在的错别字、错误标点符号6.控件、文字排列不整齐等一些小问题7.建议类型的缺陷5/5服务器及接口测试的缺陷等级定义： A:致命1.程序无法运行/模块无法启动/异常退出2.程序出现可重现类崩溃/死机/冻结3.程序实现与需求严重不符4.程序实现与技术文档严重不符（

7、服务器架构等）5.程序实现与开发规范严重不符（如日志输出）6.其他导致无法测试的错误7.严重的数值计算错误8.丢包率超过40%9.程序占用资源高（比同类产品高出50%以上）10.内存泄漏11.Bug被重开3次以上含3次12.上线前最后一个版本配置管理出现问题13.性能很差无法提供正常服务B:严重1.程序可基本运行但主要功能模块运行异常2.程序出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）3.程序实现与需求功能上不符4.程序实现与技术文档中定义