CPDF-CPDFLinkages培训项目-Linkages-Makev

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1、中国项目开发中心CPDFLinkages培训项目-制造介绍自评问卷午餐生产效率生产计划09:00–09:3010:15–12:1512:15–13:1509:30–10:00休息休息10:00–10:1513:15–15:1515:30–17:0015:15–15:30课程项目总结17:00–17:30质量管理您的期待！今天您想学到什么?3制造课程项目提纲在此课程结束后，你将能够：清楚“与制造”相关的主要问题了解关于质量管理的核心概念，以提高你所制造的产品的质量提高你的企业的生产效率，节约时间和成本认识整个供应链流程中有效计划的重要性，使你提高订货，交货的及时性使用各种工具和技术来帮助解决与制

2、造相关的问题，促进你的销售4讨论3种你最喜欢的产品，并简单说明你喜欢它们的原因讨论3种你最不喜欢的产品，并说明你不喜欢它们的哪些方面相互认识5介绍自评问卷午餐生产效率生产计划09:00–09:3010:15–12:1512:15–13:1509:30–10:00休息休息10:00–10:1513:15–15:1515:30–17:0015:15–15:30课程项目总结17:00–17:30质量管理自评问卷以下工具能够帮助评估一个供应商的“制造”效率，水平和能力7典型的“制造”问题无ISO质量认证二手或陈旧的设备/机械资金来源有限仓库设置的无组织性收款困难订货和生产信息不完整销售量有限订单处理效

3、率低下无法监控产品的盈利状况现金流量不足生产计划存货信息不精确客户取消订货原材料交付不可靠目前当供应商给大型公司供货时会面对许多问题运输能力不足财务分析能力差谈判技巧有限生产工程中的浪费和返工退货8制造的几个重要方面准确、及时的送货有竞争力的价格高质量的产品在本课程中，我们将针对3个课题进行探讨-每个课题都有助于供应商满足大型公司的期望生产效率质量管理生产计划9介绍自评问卷午餐生产效率生产计划09:00–09:3010:15–12:1512:15–13:1509:30–10:00休息休息10:00–10:1513:15–15:1515:30–17:0015:15–15:30课程项目总结

4、17:00–17:30质量管理介绍自评问卷午餐生产效率生产计划09:00–09:3010:15–12:1512:15–13:1509:30–10:00休息休息10:00–10:1513:15–15:1515:30–17:0015:15–15:30课程项目总结17:00–17:30质量管理质量管理什么是质量管理？质量管理有何重要性？如何进行质量管理？质量管理原则质量管理体系了解质量成本满足的期望如何测评质量管理？这部分，我们将讲述以下内容：你将获得一些理论、秘诀、技术和一个带走工具生产效率质量管理生产计划12质量案例研究(MMI)MMI（人机界面系统）是1989年为适应当时新加坡的硬盘驱动器的发

5、展而创立的。尽管有许多硬盘驱动器制造商，MMI只选择了其中一家——Conner——做为其第一个消费者,后者以广泛运用转承包商而闻名。MMI的策略是获取最新技术，例如CAD（计算机辅助设计）/CAM（集中编址存储器）、原型制作技术和提高供应链实务操作，以便能够以最低的成本提供最高质量的产品和服务。该策略使MMI的销售额在第一年就达到了470万美元，并且这个数字到1995年增加了15倍。然后MMI做了一次策略性的决定，跟随Conner到马来西亚发展，尽管从新加坡出口货物到马来西亚要增加成本。然而通过这项举措，MMI进一步赢得了其主要客户的信任，当这些客户需要寻找一个供应商与它们的研发部门合作解决设

6、计问题时，他们选择了MMI提供协助，其结果是他们被视为是各自领域市场改革的先驱。13A.什么是质量管理?质量是一个产品所预期的优异程度所谓质量管理就是保持产品质量水平始终如一提高产品的质量水平并不总是有成本效益…………质量水平必须是可持续的，否则将失去信誉!14B.质量管理为什么重要?在制造过程中，注重质量为什么重要？可通过以下方式来增加销售量和减少成本：减少失误减少浪费减少返工时间减少退货增加有价值的产品以上将导致提高利润率….那么如何进行质量管理？15C.如何进行质量管理?质量管理的目标是确保“零缺陷和第一次就做对”1.坚持质量管理原则2.实施质量管理体系4.满足消费者对质量的期望3.了解

7、质量相关成本16坚持质量管理原则为了确保公司有质量导向的文化，公司高层管理人员必须注重质量，并将质量的观念灌输给公司的所有员工。以客户为中心领导统帅员工参与流程管理持续改善基于事实的决策互利的供应商关系17以客户为中心了解现有和未来顾客的需要满足顾客的要求努力超越顾客的期望值选择更为可靠的分销公司改善包装采取措施确保产品质量的稳定性提高工厂的安全和卫生标准以客户为中心领导统帅员工参与流程管理持续改