Chinamobile奥运营销案例

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1、中国移动全球通奥运期间营销案例全球通品牌形象广告邓亚萍篇30秒－广告策略广告目标目标市场广告策略功能层次：不要求记住TVC中表现的各种具体业务，有感受到业务被应用即可情感层次：在全球通人的工作生活中，全球通的各项业务伴随着他们不断前行借助08年奥运热点，演绎全球通在名人信息生活中的不同角色，进一步增强品牌体验，巩固品牌高端形象传达08年全球通品牌的传播概念——“信息改变生活”，即：全球通的各项业务伴随、应用于全球通人的工作、生活之中26~45岁的中产阶层，教育程度大专以上，月薪高于2000元的全球通客户及潜在客户信息

2、在工作、生活中扮演着重要的角色，经常性用到全球通的各种业务，帮助自己随时处理公务、增添及分享生活乐趣以邓亚萍不服输、努力拼搏的性格为创意切入点，贯穿她人生的三个不同发展阶段，从而演绎全球通各种业务伴随其左右的信息生活借用奥运阶段的名人作为广告主角，强化用户对全球通信息生活的认知，以增强品牌体验、巩固品牌高端形象TVC全球通奥运营销活动－奥运演出季活动综述奥运期间，全球通品牌响应中国移动为奥运加油的主题，在统一的分享概念之下，面向全球通重要客户开展了奥运款待计划，以丰富全球通用户在奥运期间的文化生活；同时通过演出季系

3、列活动持续提升用户的品牌感知，增加了中国移动与全球通用户、全球通用户之间的沟通机会;此次活动的票务运营，不仅结合了积分商城平台的推广，北京移动公司还配合活动策划了多种门票营销方案，满足不同客户需求，先后开展网络积分兑换、VIP客户经理外呼推荐、服务产品体验活动、分公司客户服务回馈、业务捆绑等形式的活动来进行门票分配，与二维码的门票兑换活动。活动时间活动名称活动地点活动票务执行公司监督协调8．09—8．26电影音乐会北京音乐厅980张/场*17场=16660张广州上扬奥美广告8．09—8．26经典话剧北京首都剧场700

4、张/场*12场=8400张北京人艺8．13—8．26综艺演出北京中国剧院1200张/场*14场=16800张北京贯辰传播效果通过网络平台和自有媒体对活动进行了大量的曝光和宣传，让客户能感知全球通为客户细心着想，周到考虑，提升了品牌的好感度。网络常规硬广短期内达到较好效果：网络推广费用1,146,358元，共获得3,955,116,897次曝光，1,252,453次点击；点击成本为0.92元，点击率达到0.06%，活动在短期内得到较大曝光，点击成本低于常规标准，整体点击率接近常规标准。第三方和积分双平台统计：总流量1,

5、056,807，转换率高达84.38%，远远高于常规标准。网络内容营销覆盖面广，回复率高分利用自有媒体：河北，湖南，北京等主要地区主要针对全球通钻、金、银卡客户安排了短信群发等工作，兑换数量明显，其中河北约下发300万，湖南62万，北京约50万（北京地区配合进行各种营销推广活动，配合投放广播广告等）。重点发布6个网站网络版块.其中5个官网首页热点推荐,4个置顶点击:23，610回复:115总计:浏览量:40，577回复量:1，081广泛转载网站34家216个链接点击:16，967回复:991活动执行效果：利用互动环节

6、增强业务融合活动充分体现“回馈”与“分享”的概念，适当将二维码技术及手机报等业务融入到活动当中，同时利用“移动加油站”等媒体平台对演出进行持续的曝光和报道，增加活动的热度。北京移动在音乐会活动现场引入二维码门票兑换，方便客户；活动分别在三场演出入口特别设置“异地客户门票领取处”，让外地用户感受到特别的招待。活动现场进行企业信息及业务介绍布置，并且结合奥运特点设置一些与企业业务相关的互动环节。北京移动音乐会现场二维码门票兑换活动执行效果：观众回馈上座率高：票务兑换以业务捆绑、积分兑换、专场款待为主，很好的达到了客户款待

7、的目的，同时与正常演出的上座率相比，全球通演出季的上座率维持较高水平。三场平均上座率为7成以上。演出季全程，为收集客户反馈，设置评价反馈箱，从收集的反馈效果来看，整体评价效果良好，客户满意度较高。观众普遍认可本次活动，对节目也表示肯定，从活动期间对音乐会及综艺演设置的评价反馈箱的统计来看，其中“很好”和“好”的结果在90%以上。