苹果,比消费者更了解消费者

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1、全球电动车网提供：苹果，比消费者更了解消费者说起苹果，你一定会想起时尚的产品，酷炫的功能，疯狂的果粉。苹果对产品的理解和打造总是走在竞争对手的前端。这一切的一切只因苹果，比消费者更了解消费者。近来开会频频走神，且都与苹果公司新近推出的平板电脑fé~Ç有关。有一次正在提案过程中，坐在对面的客户公司的董事长发言时拿起了一款小巧、轻薄的fé~Ç，这立马让这位向来不苟言笑、略显拘谨的老兄平添了几分时尚活力，他在我心目中的形象几乎在这一瞬间就被改变；当日晚间，我居然做了一连串关于平板电脑奇形怪状的梦。开了这么多会，现场出现过的美女都没引发过如此效应，一款平板电脑居然做到了。=fé~Ç的注意力干

2、扰效应并未就此结束。隔两天一家企业的战略发布会，台上的主人正在致辞，看到身边某网络媒体高管u君的桌上摆着一台轻巧的fé~Ç，顾不得失礼于台上发言的主人，我自顾拿起这台fé~Ç把玩起来，不时还低声向u君请教如何操作、使用；虽然在此过程中我始终心怀对台上发言人的歉意。=fé~Ç之酷炫与抓眼球，会顺带让其使用者成为公众场合的焦点；当然，它更有其他产品不可比拟的“附加值”，就像一件时尚范十足的外衣，让其主人的形象改观、人气指数大增。但是平板电脑毕竟不像手表，其实用功能应该是第一位的。尤其是对于那些已经戴了名表的人来说，谁又愿意随身携带这么一件大规模注意力干扰武器——虽然它能让自己看起来更时尚

3、。全球电动车网营商盛典OMNM电动车行业年度评选开始了óëëÇOMNNKèèÇÇÅKÅçã第N页就实用性而言，与传统台式机相比，fé~Ç失分不少，评论家对此也诟病不少，甚至有人以大号féÜçåÉ的比喻来揶揄苹果公司。事实上，购买fé~Ç的人大多也是féÜçåÉ的忠实用户。为什么这么多有电脑且使用féÜçåÉ的消费者，还会去买一款平板电脑，仅仅是为了赶时髦么？我也应该算是这一产品的潜在消费者，在与那些用户讨论并认真分析之后，我得出一个结论，fé~Ç并不适合我这样经常写文章的人——对于经常处理文档的人而言，一台传统的台式机或者手提电脑更具实用性：已经习惯了键盘输入的我，用fé~Ç那超酷的

4、触摸屏输入总觉得不够畅快；但世间还有很多人只是需要上网看看信息，顺带收发一下邮件，尤其是相对成功的商界高层管理人员有几个还会用电脑写东西呢？用手指比划比划就解决问题最符合他们的形象。而对于那些爱玩游戏的新新人类而言，fé~Ç电池的续航能力与触屏操作也是相当的给力。在我们的印象当中，一台机器如果不能满足文档处理的多方面要求，那就算不上电脑，fé~Ç则颠覆了这种传统的认知——它不惜牺牲一些可有可无的功能并放弃一部分市场，在此基础上针对目标人群的核心需求将体验做足。简单一点说，苹果的产品充分体现了网络时代体验经济的精神。在这一点上，连目标人群都没意识到原来自己需要的就是这样一台电脑；苹果公

5、司这种出乎意外的洞察与体贴，让他们成为自己死忠的“粉丝”，并从他们身上持续地赚取丰厚的利润。这一发现，让我对苹果公司佩服得五体投地。这家公司从人们习以为常的消费习性中找到了革命的道路，并大胆做出改变。开创了汽车工业时代的亨利•福特说：“如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我‘一匹更快的马’”。那些相信市调的公司绝对不会开发出fé~Ç这种产品；相反，他们会用市调结果来攻击苹果公司。比消费者更了解消费者，这就是苹果。正是这一点，让市场近年来对其连呼万岁，该公司的市值也开始跑到fq霸主微软前头。不仅fé~Ç，苹果公司旗下的超人气产品ámÜçåÉ已经成为智能型手机领域重要核心产品，

6、凭着这款产品，这个手机产业的后来者给诺基亚、摩托罗拉这些老行尊上了生动的一课；当然我们也不会忘记，这家传统的电脑公司推出的féçÇ也曾开启了音乐播放器产业的新时代。如今，苹果的产品已经成为大众时尚的印鉴。只要是苹果推出的新品，都会成为一时推崇的尚品，因此其品牌价值近年来也不断提升，成为全球百大品牌中进步幅度最大的一全球电动车网营商盛典OMNM电动车行业年度评选开始了óëëÇOMNNKèèÇÇÅKÅçã第O页家。美国知名财经杂志《福布斯》杂志发布的OMNM“全球最有价值品牌”榜单，苹果以RTQ亿美元的品牌价值登上第一名宝座。在其酷炫的表象之下，苹果得以成功引领消费时尚与产业变革的根本在

7、于对消费者超一流的把脉功力。最近，《福布斯》评选出NR家“最理解消费者的企业”排行榜，其中就包括苹果和耐克、星巴克、丰田、dççÖäÉ等知名企业。这些上榜的企业，都像苹果公司一样其产品或服务总是以消费者为核心：耐克帮消费者从头到脚打造运动时尚；星巴克因成为很多人家庭之外的另一空间，目前仍是爱喝咖啡的消费者心中第一名；丰田尽管深受“召回事件”的困扰，但是pÅáçå车款依旧受消费者的喜爱；dççÖäÉ则因其不断创新的网络产品，让消费者的依赖度也越来越高。当然，