客户端软件验收测试标准

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1、客户端软件验收测试介入规范Version客户端软件验收测试标准版本号：修改日期：Page7of7客户端软件验收测试介入规范Version版本修改记录版本作者评审变更描述日期0.10.20.3Page7of7客户端软件验收测试介入规范Version目录1.前言41.1.文档范围41.2.目标42.验收测试介入标准43.验收标准43.1.缺陷严重级别定义43.2.各缺陷级别的现象举例53.3.验收通过标准64.验收测试内容65.附件65.1.缺陷分析报告模版65.2.测试用例模版7Page7of7客户端软件验收测试介入规范Ver

2、sion前言1.1.文档范围本文档定义了软件的验收测试标准。包括验收测试需要的交付件、缺陷级别定义、验收通过标准和验收测试内容等。1.2.目标为软件验收测试提供指导。验收测试结果只对PM判断是否上线起参考作用，不对最终的软件质量进行跟踪负责。2.验收测试介入标准乙方应在双方约定时间内提供以下交付件，供做软件验收测试和评估。无法提供以下材料，不进入验收测试。其他说明：被退回次数超过3次（含）将不再接收验收测试。表1交付件说明序号项目名称递交日期备注1.系统设计文档已提交（2009.11）评审修改完成的系统设计文档2.测试用例集

3、2009.12.25软件测试用例、测试用例执行记录。用例3.缺陷列表2009.12.25验收测试前的缺陷分析报告BUG列表（含遗留bug）。4.测试报告2009.12.25验收测试版本的软件测试报告参考附件模板《测试报告模板》5.软件测试这里需要提供测试软件。开发那边是否还有别的需要，不在这里列举。2009.12.25服务器端软件以及客户端软件（除种植系统）6.客户端开发提供realeasenote2009.12.25说明本次测试版本号（更新功能、bug列表）3.验收标准3.1.验收退回标准退回情况分为两种：第一种，测试根据

4、乙方提供测试用例，挑选主流程业务的测试用例，建立“预测试用例集”（类似于冒烟测试用例集，一个系统基本取两到三个用例），预测试用例集中有一条用例执行不通过，本次提交测试退回。第二种：不达到验收测试标准（参见3.2章），验收测试不通过，给予退回。下次提交测试时间：退回之日（不含退回日）起五个工作日后提交新的验收版本。Page7of7客户端软件验收测试介入规范Version1.1.验收通过标准测试按<<乙方>>提供的测试用例集和自由测试方式进行验收测试，测试覆盖率达到70%以上，要求验收测试发现的缺陷数量不大于表4的数据。缺陷来源

5、不局限于用例集。表4验收通过标准阶段BlockerMajorNormal验收测试0520如果验收测试结果不符合表4要求，测试给予本次验收测试的结果为Fail。1.2.缺陷严重级别定义缺陷严重级别分为3级，各个级别定义如表2。表2缺陷严重级别描述级别名称详细描述Blocker致命缺陷²程序无法运行的错误²测试无法执行的错误Major严重缺陷²链接错误²前后模块不一致²需求问题²实现与需求不符²出现调试代码²功能性错误²程序性能低下²程序引起的安全问题Normal一般缺陷²页面格式错误²文案错误²图片错误²兼容性错误²校检错误²

6、关联性错误²配置问题²功能易用程度低²合理建议²遗留问题²暂时无法实现技术问题1.3.各缺陷级别的现象举例为了更合理的定义缺陷级别，表3列举各级别的现象描述。表3中罗列的缺陷描述不能表达所有的缺陷现象，因此仅作为参考，如果有表3之外的缺陷现象发生，按照表2定义的级别描述来确定其严重级别。表3各缺陷级别的现象举例级别常见缺陷现象Page7of7客户端软件验收测试介入规范VersionBlockerl灾难性的缺陷，会对系统造成致命影响，例如系统崩溃、应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环、死机、黑屏、数据丢

7、失、用户无法登录等情况。如果此级别的问题存在，用户是绝对不能接受的。l基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多。l性能问题，如操作实时失败、数据库读写效率低l无法正常安装。l升级脚本错误，使升级失败。l内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等。l进程资源不能释放。l正常情况下基本功能无法工作，例如不能登录、不能搜索商品、商品不能交易等l对现有应用系统造成恶略影响Majorl基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏。l程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等。l安装后文

8、件不全、文件错误造成基本功能无法实现l前后台版本不兼容。l客户端功能实现与需求不符l测试中发现死机、重启、黑屏等，但概率较低l主要界面显示有明显的错误Normall对系统造成重要影响，存在的缺陷会影响到用户的使用，但不会对主要功能造成威胁。例如产品非主要功能实现不完全或不合理、实现了超出需