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时间:2019-08-18
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1、办公室清洁程序和规范标准 一、 准备工作:准备清洁车、揩布、尘推、扫帚、畚箕。 二、 具体操作: 1. 进入办公室前先应敲门,无人时开锁进入。 2. 将清洁车停在办公室门外,距墙25公分。 3. 办公室盆栽浇水。 4. 用干净的揩布按上下层次进行窗台、写字楼、地角线、沙发、座椅擦拭、整理。 5. 清扫地面垃圾,用尘推清理地面尘土,如有污迹,需用揩布擦净后,再进行推尘。 6. 检查清洁地角,写字台、座椅、边角等处的尘土、垃圾。 7
2、. 擦拭玻璃隔断及办公室玻璃门。 8. 清收垃圾。 三、 标准: 1. 窗台、写字台、墙面、座椅无尘土、无污迹、无擦痕。 2. 地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。 3. 玻璃门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4. 清洁频次1次/天,检查1次/天 四、 注意事项: 1. 不得翻动办公室抽屉,桌上物品不随意扔弃,只整理。 2. 清洁结束后检查工具,锁好办公室门。 大厅清洁程序和规范标准
3、 一、 备工作:尘推、尘推水、揩布、清扫桶等。 二、 具体操作: 1、必须不断地巡视大厅处,用尘推进行循环迂回拖擦,维护地面清洁,擦去浮灰,包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电话台、电梯门、台面灯座、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等,大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。 2、拖擦地面应规范的路线进行,每到终点时,就抖依附在尘推上的灰尘,然后周而复始地进行。 3、遇下雪或下雨天,要在大堂进出口处,放置“小心路滑”的告示牌,并且要增加拖擦次数,以防客人滑跤,及时放置伞袋,防
4、止雨水带进大堂,随时擦除人们进出时的脚印。 4、要注意礼节和礼貌用语。 三、 标淮: 1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。 2、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等,保持光亮、整洁、无灰尘。 3、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。 4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。 5、清洁频次2次/天,检查频次:不间断 四、 注意事项:中间休息或作业完毕后,应使用肥皂洗手,公共部位随时保洁。 卫生
5、间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少一次,周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排一次。 (1)卫生间的清洁、保洁标准与胶篙 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 (2)卫生间的每日常规清洁 卫生间每日常规清
6、洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 1)清洁程序准备工作一放水冲刷大、小便器(槽)一收集废弃物+清洁大、小便器(槽)一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下”“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 2)清洁方法 卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下: ①准备工作 a.准备好所需的工具和用具。如:扫
7、把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。 b.准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。 c.打开门窗,启动排气扇通风换气,在门口放置清洁工作标志牌。 ②放水冲刷坐便器、小便器 开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水,故不必倒人洁厕水浸泡),浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用。荥统胶 ③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 ④清洗座便器、小便器
8、(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 a.清洁蹲式坐便器(槽) 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。 b.清洁座式坐便器 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用
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