某银行ATM智能监控方案解析

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1、中国建设银行某分行ATM智能监控方案解析银行进出人员复杂、流动量大，ATM机24小时全天候开放随时都可能遭遇突发事件。为了加强对持卡人取款行为的有效监督，防范恶意持卡人的诈骗行为，监督人为破坏环境和ATM设备，有效保护银行声誉和持卡人的合法利益，根据中国建设银行某分行对ATM的具体要求，在现有的智能视频分析设备基础上制作实施了此方案。项目需求防范各种针对ATM的犯罪行为，记录正常工作情况和异常报警情况，提供完善的报警输入输出处理，智能设备要能够准确的分析现场的环境并做出确切的判断，对可疑情况发生报警，可提供

2、卡号、时间、报警等多种查询方式，根据客户要求进行远程开机、关机操作，每天自动上传本地系统工作状态信息给中心。具体表现为以下几方面。系统方面在不侵犯客户隐私权的前提下清晰地记录持卡人的整个交易过程;清晰记录出钞口的出钞过程;当自动柜员机遭到破坏时，在录像并报警的同时，在第一时间将当前音视频以及静态捕获图像上传至监控中心，进行远程备份，并实行现场报警联动;对于被列入的可疑卡(如遭盗窃、抢劫的卡)具有捕获报警记录功能;重点监控区域：持卡人脸部、出钞口、配钞区;ATM机贴广告纸条或在插卡口加载设备检测;ATM机周边

3、徘徊的可疑人员侦测;人员长时间滞留ATM机室内情况侦测;取款人员遇袭或倒地情况侦测。终端监控方面监视：对重点监控对象进行实时监视;记录：记录正常工作情况和异常报警情况;报警：提供完善的报警输入输出处理，智能设备准确地分析现场的环境并做出确切的判断，对可疑情况发生报警;存储：提供卡号、时间、报警等多种查询方式;系统：可根据客户要求进行远程开机、关机操作，每天自动上传本地系统工作状态信息给中心。中心技术方面远程监视：管理人员可在中心随时查看自己权限范围内的自动柜员机的现场情况;远程指导：对于不熟悉使用ATM的客

4、户，可以进行远程对话指导其操作;远程吓阻：对于有恶意企图动作的行为，通过智能设备分析出报警对现场喊话吓阻，以保护ATM机免受损失;远程管理：采用电子地图布防，可以方便地对ATM客户端的报警进行处理，接收终端上传系统信息判断终端是否正常工作;网络存储：可以根据ATM终端的硬盘空间情况，将原始录像资料上传至ATM中心网络存储服务器;远程设置：可以在ATM中心对ATM终端进行报警规则配置;远程捕捉：用户随时可以在中心从现场的ATM终端或播放的图像中捕获静态画面;协调管理：为了便于对几百甚至上千个ATM终端进行有效

5、管理，我们在中心采用了功能强大稳健的软件平台，其足以保证关键业务的稳定和流畅。ATM智能视频监控系统通过在传统ATM监控系统中加入智能视频分析单元，实现一系列智能视频处理(图1)。它能根据用户预先设置的规则，对场景进行实时的监控，当预设规则被破坏，系统及时发出报警信息，提醒监控人员注意并采取有效的处置手段。视频采集摄像机：固定安装的高感度摄像机，用于拍摄监视现场的图像，为智能分析提供基础视频数据;智能视频服务器：用于对摄像机采集的视频图像内容进行高速分析与数据处理，并对比安全管理规则或用户设定的条件以给出报

6、警和智能分析结果。同时，智能视频服务器也承担着将视频编码、压缩(及录制保存)的功能，并将视频分析处理结果(目标位置、目标框、运动轨迹、报警信息等)与视频码流一起打包，采用通用的网络协议，通过网口输出模块输出传输至中心监控平台或用户客户端;报警控制单元及报警探测器、警灯警号：对于极为重要的监控场景，工程设计时可能需要更多的(一种以上的)安全防护手段，即除了智能视频分析以外还安装有其他类型的报警探测设备。针对这种使用需求，一般智能视频监控系统还设计有报警控制单元，它不但为各类报警探测器的接入提供了可能，同时，还

7、具备了将智能视频分析的报警用来直接驱动警灯、警号的能力;显示设备：智能视频分析系统具有消除多余无用信息，提取关键报警信息的能力，使得监控人员能够通过设在监控中心的监视器/电视墙获得有用的报警视频，从而使他们根据真实情况、迅速采取最有效的措施;中心管理平台：考虑到采用IVS构建大规模智能监控系统的需求，一般智能视频监控系统还设计有远程监视控制管理中心管理平台，以便使系统管理人员能在异地对现场进行实时监控和根据语音提示处理突发事件。同时该中心管理平台还能对远程的各种网络设备如智能视频服务器进行管理和配置。系统特

8、性可扩展性系统中控制部件(软、硬件)采用模块式结构、模组式交换矩阵、内部总线化(智能分析设备通过SDK与原有的ATM中心业务系统进行对接，实现即插即用)等技术措施，可方便灵活的进行扩充，充分保证系统将来的适应性。开放性系统兼容性强，能与现有铁路管理系统和其他监控系统互融，提供完整的维护业务平台。灵活性系统采用硬件编解码，可调节图像质量与带宽占用，可根据用户需求调节帧数、分辨率、图像质量等。多种图像浏览方式，包括单