司法局行业性专业性人民调解工作总结

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1、司法局行业性专业性人民调解工作总结　　近几年来，我市司法行政系统深入贯彻实施《人民调解法》和司法部《关于进一步加强行业性、专业性人民调解工作的意见》（司发通〔****〕109号）精神，加强行业性、专业性人民调解组织规范化建设，进一步发挥人民调解在化解行业、专业领域矛盾纠纷中的作用。根据自治区司法厅办公室《关于上报行业性、专业性人民调解组织建设试点工作情况的通知》（桂司办〔2016〕38号）要求，现将工作总结如下：　　一、基本情况　　随着社会经济的发展，我市道路交通事故、医疗纠纷、房屋拆迁、劳动争议等矛盾纠纷呈上升趋势，这些纠纷容易激化引发群体性事件。为解决传统调解模式的

2、弊端，我市先行先试，创新工作，以医患纠纷、道路交通事故纠纷为突破口，积极探索建设行业性、专业人民调解委员会建设试点工作。自2012年以来，我市共建立医患纠纷调委会8个，交通事故调委会7个，劳动争议调委会16个，企事业单位调委会14个。共调解医疗纠纷87件，道路交通事故纠纷1105件，劳动争议纠纷378件。　　二、主要做法　　（一）进一步提高对行业性、专业性人民调解工作重要性的认识我市司法行政机关认真学习《关于加强行业性、专业性人民调解委员会建设的意见》（司发通〔2011〕93号）、《关于进一步加强行业性、专业性人民调解工作的意见》（司发通〔****〕109号）等文件精神

3、，不断提高对行业性、专业性人民调解工作重要性、必要性的认识，认识到加强行业性、专业性人民调解工作，推动人民调解向医疗卫生、道路交通、劳动争议、环境保护等领域延伸，充分发挥人民调解在社会矛盾纠纷调解体系中的基础性作用，对于创新社会治理体系、提高社会治理能力，维护相关行业领域正常秩序、维护人民群众合法权益、维护社会和谐稳定具有重大意义。　　（二）进一步加强行业性、专业性人民调解组织和队伍建设一是加强组织建设。我市根据医患纠纷、道路交通事故纠纷、劳动争议多发的实际和特点，重点加强医患纠纷人民调解委员会、道路交通事故纠纷人民调解委员会、劳动争议人民调解委员会等行业性、专业性人民

4、调解组织的建设，规范组织名称和标牌、标识，健全各项制度，有效开展工作。二是加强队伍建设。我市根据矛盾纠纷的行业、专业特点，选聘具有相关专业背景和法学、心理学等专业知识的人员及专家学者、法律服务工作者等为人民调解员。目前，医患纠纷人民调解员共51人，道路交通事故纠纷人民调解员共37人、劳动争议人民调解员共79人。三是建立健全专家库。目前，我市已建立医患纠纷人民调解医学专家库共61人，法学专家库共120人。　　（三）进一步加强行业性、专业性人民调解工作制度化、规范化建设****年8月，我市司法局下发了《关于印发〈开展人民调解委员会规范化建设活动实施方案〉的通知》（崇司通﹝*

5、***﹞16号），按照“五落实、六统一”工作规范化要求，从人民调解委员会设立、人员组成，纠纷受理、调解、统计、归档，工作制度、工作场所标识标牌、工作经费补贴等方面加强行业性、专业性人民调解工作制度化、规范化建设。一是积极推进调解制度规范化建设。初步建立起以岗位责任制为核心的纠纷排查、登记、调处、培训、考评、统计、文书档案、回访、奖惩、信息报送、资金管理等规章制度，保障行业性、专业性人民调解工作规范运行。二是积极推进调解业务规范化建设。统一使用司法行政部门印制的人民调解文书，口头调解的纠纷也进行书面记录。统一案件质量审查标准，提高人民调解的成功率和群众的满意率。三是积极建

6、立人民调解、行政调解、司法调解相互衔接“三调合一”的大调解工作格局。****年4月，市中级人民法院、市司法局、市卫生局联合制定并印发了《崇左市中级人民法院、崇左市司法局、崇左市卫生院关于构建多元化解医患纠纷联运机制实施意见》（崇中法会〔****〕2号），指导全市构建多元化医患纠纷联调联解工作机制。　　（四）进一步加强行业性、专业性人民调解基础保障工作各级司法行政部门积极贯彻落实《财政部、司法部关于进一步加强人民调解调解工作经费保障的意见》精神，建立人民调解工作经费保障机制。　　今年以来，全市共落实人民调解“三项经费”34.47万元，其中医患纠纷人民调解经费5万元。各县（

7、市、区）的行业性、专业性人民调解工作专项经费均列入年度财政预算，促进行业性、专业性人民调解工作健康协调发展。　　三、存在问题　　（一）行业性、专业性人民调解工作宣传力度不够，知名度和公信力不高。医患纠纷、劳动争议、交通事故纠纷等行业性、专业性纠纷当事人，发生纠纷以后，一般直接到相关行政管理部门寻求解决，通过行政调解来解决纠纷，行政调解不达成协议的，就选择向法院提出诉讼来解决纠纷，基本没有向有管辖权的人民调解委员会申请调解。　　（二）一些地方和部门对专业调委会工作重要性的认识不够到位。没有充分地看到专业调委会在及时化解行业性矛盾纠纷、维护社