新时期护士角色再适应

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1、新时期护士角色再适应　　新时期患者的需求在日益扩大，他们需要的不仅是身体的舒适，也需要精神和心理的舒适，同时随着现代护理工作范围、工作内容的不断充实和扩大，新知识、新业务、新技术的不断增多，护士的角色作用也在随之日益增多［1］。因此，要充分发挥护士的角色作用，满足新时期的护士角色要求，无论在思想观念、知识结构、工作方法上，还是工作能力、服务态度、护理手段等方面，都需要护士个体对新时期做出再适应的努力。作为护士自身来说，应该主动作为，积极适应新的客观需要，用新的眼光、从新的角度将护士角色注入更多、更新的内容。现报告如下。　　1思想观念方面　　现实中的护理工作琐碎平凡，在实际

2、工作中会遇到各种各样的挫折，护士无论在身体或心理上都承受着巨大的压力，护士只有凭借自身的敬业精神和自律的道德修养，才能具有稳定、专一和持久的热爱护理工作的心态。这种心态凝集着强烈的爱心和无私的奉献精神，这种道德来源于对护理事业的追求和热爱，来源于高度的事业心、责任心、同情心，这不仅体现在规章制度的严格遵循与原则的坚持上，而且也体现在对每一个工作环节都一丝不苟，对每例患者都尽心尽职、提供优质服务上。　　2自身素养方面　　2.1文雅、端庄的外在形象透射出内在的素质与修养患者在就诊时心情常焦急、迫切，常常通过护士的外在形象如着装、仪表、言谈举止等细节来判定护士的品质和内在修养。

3、端庄的仪表风度、整洁得体的穿着，是护士精明干练的外在体现；稳重文雅、自信大方的举手投足，训练有素的言谈举止，直接透射着护士的内在素质与修养。良好的外在形象会使患者对护士产生一种精神饱满、训练有素、安全可信的好感。　　2.2良好的语言修养应成为职业行为护士的语言具有特殊作用，直接影响患者的情绪、心理状态及护患关系［2］。工作中恰当地用好护士语言应遵循如下原则：①亲切、易懂、文明用语当先：护士语言应亲切、和蔼，谦虚地介绍自己，有礼貌地称呼患者，特别要注意用好称呼语、问候语。文明用语的使用，既体现出个人的修养，也满足患者受尊重、被理解的心理。②诚恳、朴素、掌握原则性与灵活性的统

4、一：在与患者交流时,要用诚恳的态度，从患者的视角看待问题。同时注意原则性与灵活性的统一，把握交谈的深浅度，巧妙地解释患者的疑问，尽量避开敏感话题，特别是某些在诊断治疗上需要严格保密的意见和措施，要严格把握。③解释性语言应成为护士的职业行为：通过解释性语言，让患者了解诊断和治疗的安排，了解如何配合治疗和护理的有关事宜，了解疾病的转归过程及预后等，护士的耐心解释、好言相告，既给患者答疑解惑，又从精神、心理上给予患者安慰和支持。　　3业务能力方面　　3.1具有丰富的专业知识当前医疗技术飞速发展，新的护理理论、护理技术、科研成果推陈出新。现实护理职业中，循证施护广泛应用于临床，需

5、用评判性思维去获取患者的信息，如果停留在原有的知识水平，势必不能胜任现实护士角色的要求。在工作中做一个有心人，经过日久天长的点滴积累，就会逐渐丰富自己的业务知识，做到对本专科患者的病情、治疗情况了如指掌，在处理复杂的护理问题时就会有的放矢，独立思考和处理问题的能力必定会有大幅提升。　　3.2具有精湛的专业技能这是护士为患者提供优质服务的前提和必备的基本功。具有稳、准、轻、快、敏捷的业务本领，才能减少操作中给患者带来的痛苦，才能在遇到临床各种复杂问题时，做到从容不迫的面对，给患者带来安全感，也能获得患者信任与尊重。　　3.3具有良好的人际交流与沟通能力护理工作的对象是有思想

6、、有情感的人，良好的护患沟通能力是成为一名合格护士不可或缺的条件。在与患者的沟通中，首先应充分了解患者的心理状态，针对不同年龄、不同层次、不同心理特点的患者，采取针对性的沟通方式，从而沟通的有效性将明显增加。其次在护理技术上加入人文精神，用真挚的情感、通俗的语言把深奥的道理向患者讲清楚。最后要增强与患者和家属沟通的主动性，增进彼此间的信任与理解，从患者的视角看问题，消除患者的顾虑，降低护患之间交流障碍的发生。　　3.4具有沉稳、敏锐、机智灵活的应变能力新时期护理行业赋予护士角色应有的性格特色，在工作中有稳重的处事态度、灵敏的思维、活泼开朗的个性；在处理危急、复杂、棘手的事

7、件或问题时做到冷静而不呆板、敏锐而不鲁莽、果断而不草率，机智灵活而不显油滑。护士工作经常面临人手不足或只有一人值班的情况，遇到抢救危重患者和处理突发事件时，保持清醒的头脑，有沉稳的心态，就能处变不惊、沉着冷静、忙而不乱，就能充分利用自己的知识和技能，在极其复杂的抢救中，迅速果断、有条不紊地妥善处理，使患者化险为夷，收到良好的救治效果。　　3.5具有掌握摄取信息的能力这是掌握护理发展趋势、更新知识结构、开阔视野、提高护理人员素质的方法之一。从浩如烟海的各种现象中，最快地获得对自己有用的知识，护理人员必须具备熟练应用英语、计算机、