ERP系统原理与实施复习内容(1) - 副本

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1、ERP系统原理与实施复习内容第一章1，ERP概念:ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。ERP系统发展过程（erp系统的演变）:(1)ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力(2)提出ERP系统概念的外部需求和理论基础(3)提出ERP系统概念的内部需求(4)导致ERP系统出现的直接前提和表现形式(5)ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索2，ERP系统目标:改进和流线化企业的内部业务流程，在此基础上提高企业的管理水平、降低成本以及增加效益。3

2、，ERP系统组成:(1)ERP软件(2)流线化的业务流程(3)终端用户(4)支持ERP软件的硬件和操作系统。4，CIM思想（概念）:计算机集成制造。是企业组织、管理与运行的一种哲理，它基于计算机硬件技术、软件技术和网络技术、综合运用现代管理理论和技术、制造工程理论和技术、信息处理理论和技术、自动化控制理论和技术，以及系统工程理论和技术等，将企业经营全过程中有关的人、技术和管理3要素以及相关信息流、物流和资金价值流有机地集成并优化运行，以实现产品的高质量、低成本和短交货期，提高企业的应变能力和综合竞争能力，从而使

3、企业在激烈复杂的竞争环境中取得优势。CIMS概念:是按照CIM思想构建的复杂的人机系统。从企业的经营目标出发，综合考虑企业中人、技术和管理的作用，使用各种先进技术、方法和手段实现企业制造全过程中的信息流、物流和资金价值流的集成，在产品质量、制造成本和交货期等方面达到总体优化，为企业带来更大的经济效益7，ERP系统与CRM（客户关系）系统的区别:(1)ERP以产品为核心、以作业计划为主线；CRM以客户为中心。(2)ERP强调企业内部资源平衡；CRM强调客户也是企业资源(3)ERP经营分析重点是产品销售、市场、成本

4、；CRM重视分析客户的满意度、客户的占有率等(4)ERP通过降低生产成本来提高经济效益；CRM通过增加客户销售来提高效益。8，ERP系统与SCM（供应链）区别:ERP是从企业本身利益出发的单赢形式；SCM把物流供应链上的各个企业的协调管理，实现双赢和多赢第二章1，物料:对应的英文术语是material、item或part。物料是企业一切有形的采购、制造和销售对象的总称，如原材料、外购件、外协件、毛坯、零件、组合件、装配件、部件和产品等。物料通过它的基本属性、成本属性、计划属性和库存属性等来描述，通常用物料编码来

5、惟一标识物料。物料编码的8个基本原则：惟一性原则，正确性原则，分类性原则，扩展性原则，统一性原则，不可更改性原则，重用性原则和简单性原则。物料属性（原则及内容）：基本属性，采购和库存属性，计划属性，成本属性，财务属性，销售属性和质量属性等2，物料清单：(billofmaterial，BOM)是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。作用：（1）是ERP系统识别各个物料的工具。（2）BOM是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变成MRP的关键环节。（3）各个物料的工艺路线，通过BOM，可以

6、生成最终产品项目的工艺路线。（4）是物料采购的依据。（5）是零组件外协加工的依据。（6）是仓库进行原材料、零组件配套的依据。（7）是加工领料的依据。（8）BOM可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据。（9）是制定产品销售价格的基础。（10）是质量管理中从最终产品追溯零件、组件和原材料的工具。4，工序：英文是routing，是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列。工艺路线：是一种关联工作中心、提前期和物料消耗定额等基础数据的重要基础数据，是实施劳动定额管理的重要手段。5，提前期

7、：英文是leadtime，简称LT，是指作业开始到作业结束花费的时间，是设计工艺路线、制定生产计划的重要基础数据之一。（也称为作业时间或作业工时）分类：从生产过程视角来看，提前期可以分为产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、生产加工提前期、装配提前期、试验和测试提前期以及发货运输提前期等类型。从计划角度分为：标准、计划、实际提前期.按照产品与数量关系可分为：变动、固定提前期第三章1，主生产计划（为什么制定主生产计划）：MPS是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计划，是把企业战略、企业生产计划

8、大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。2.生产计划大纲p15p16p17编制生产计划大纲，需要区分生产环境的特征，即面向库存生产(MTS)还是面向订单生产(MTO)。生产环境不同编制方法也不同。在面向订单生