九月份咨询话术

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1、九月份咨询话术目录：一、前言二、9月大事件三、9月重点签约来源及年级占比分析四、九月份话术五、九月份客户特点分析六、九月咨询策略和方向七、竞争机构分析一、前言金秋九月，丹桂飘香，我们怀着兴奋与喜悦的心情送走一批学子进入人生的新旅途，校园内处处洋溢着新鲜的喜悦与勃勃生机。伴随着辛勤的汗水，我们迎来了属于我们的节日-教师节。在这个属于我们的月份里，我们要快乐，我们要沉淀，我们要学习，我们在准备新一轮出击，我们要胸有成竹迎接新一轮的挑战，我们要为新年送上一份大大的贺礼。二、9月大事件小学1.开学2.家长会初中1.初一开学

2、分班考试2.其他年级摸底考试3.家长会高中1.高一分班考试，其他年级摸底考2.高三第一次综合性模拟考试3.高考一轮复习。4.空军、民航招飞计划5.家长会6.月考三、9月重点签约来源及年级占比分析历年9月签约数据显示：1）9月份高三，初三毕业班学员是我们签约的主体，占比最高，重点关注两三学员的保目标转化。2）其次初二，小六的签约（保目标）占比也非常高，不容忽视。3）高一、高二年级的签约占比在提高，增加自主招生签约。4）小学作为重点的签约增量也要引起重视。熟练单片机和保奖的签约。四、九月份话术9月，开学的时节。对于我们

3、，这是一个黄金月份。但是，我们的角度不应该与其他的辅导机构相同，补课、补课、再补课，我们应该更加突出我们的理念，“感恩赋予孩子更多的爱”，用我们每一位老师和工作人员的爱去关心关怀孩子，让孩子可以更加轻松的、没有负担的去享受学习。对于新初三、新高三的学生以及他们的家长来说，9月份是一个重新拧紧螺丝的关键时间，对于这些准毕业班的学员来说，咨询师应该从“竞争”及“希望”两个角度给予孩子帮助，同时加强过往案例的应用，以提高家长对于我们的信任感。初一、高一两个年级的新生，我相信他们都了解，“一个好的开始将会是成功的一半”。而

4、我们元科名师教育，作为一个平台，可以使他们在开始的道路上走的更加轻松，更加准确。初二、高二是一个分水岭，成绩好的孩子往往学习就会更加努力，而成绩不理想的孩子，在这个学习整体大幅提升的阶段，会使心里和学业上同时造成更大的压力，从而有掉队的危险。小学呢，五、六年级是一个备考小升初的两个关键时间段。具体时间分析如下：月初加强宣传：家长这时处于一个询问期，咨询师要加强回访电话，地推重点工作应该是学校门口，尤其新初一新高一学生，家长在孩子进入新环境后会接送上下学；社区设点也要加强放学时间的把握，咨询师的当面咨询要注意引导孩子

5、新学期新起点，要让孩子赢在起跑线上。此时部分家长在等着月中或月末的第一次考试，再看情况报名辅导，月中月末是签单好时节：部分学生由于暑期提前预习新知识，入校后，老师对于最基础的新知识进度会比较快，部分暑期没有预习的孩子此时就会觉得有点吃力或者感到危机，所以开学第一周应该注重询问孩子入校知识吸收情况如何，进而促成签约；随着部分学校对学生要求不同，月中或者月末会进行第一次月考或者入校摸底考试，这次的考试对孩子和家长来说都很重要，直接影响孩子在一个新环境和新老师新同学心中的地位形象，咨询师在咨询过程要强调这个第一印象重要性

6、，加强家长和孩子的紧张意识，提前准备这个考试有备无患；月中月末考试成绩出来后，咨询师要在第一时间了解到周边学校考试情况，题目难易程度，分数设置有针对性进行回访邀约。家长此时已经很有目的的咨询了，孩子的基本情况需要怎样的针对性方案，需要我们咨询师拿出专业的学科技能帮助合理的规划分析；月末还有今年一个很重要的节日，国庆长假对于我们又是一个咨询的小高峰。家长心态把握：和八月份一样，九月份的目标客户主要还是新一届毕业班学员，8月有很多些家长紧迫感不强，所以在假期期间可能会给孩子留出空窗期，新学期初始，总复习的课业量加重，很

7、多孩子会感觉吃不消，家长开始意识到辅导的紧迫性和重要性，第一次月考前后会出现小高峰，咨询师在这个时刻要利用家长的心理，制造危机气氛，从而促成家长制定一整年的课时安排，同时艺术类考生可引导转化为全日制。非毕业班中新初一，新高一要作为重点，很多家长在假期期间通常会选择大班作为衔接，但开学后孩子在大班教学中的一些问题点会显露出来，包括有些孩子会觉得前期渗透过新课程，上课时相反会不集中精神进去，达不到一对一这种开学后同步的效果。在第一次月考后，利用对比，体现个性化一对一与课程同步，点对点针对孩子问题提高，不浪费时间和金钱，

8、对家长更有说服力。从而促成签单。很多非毕业班的家长一般都是采取观望态度，在各学校第一次月考后会有辅导意向。所以预计九月的签单高峰是在九月底，月初市场需求比较少，相应的热线资源也会比较少，这个时候就要看咨询师内功的表现了，约访率一定要提升，每一通电话做好总结和跟踪回访，同时要大力挖掘以前所签学员的转介绍，回访家长电话，甚至是登门拜访，这也是需要长久以来咨询师自