2019信访自查自评报告

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1、信访自查自评报告1　　我局信访工作在县委、县政府领导下，在县信访局的大力指导下，坚持群众信访无小事的理念，认真落实信访工作相关规定，努力营造和谐稳定的氛围，从而保证了良好的稳定局面，有力地促进了广播影视和新闻出版事业的发展，为建设平安双流、和谐双流作出了贡献。　　一、高度重视，进一步建立和完善信访工作制度　　我局领导班子始终把信访工作纳入重要议事日程，为进一步提高信访工作质量和处理信访水平，及时地调整了信访工作领导小组，实行目标管理，进一步完善了责任制，明确了责任人，拟定了工作计划;坚持主要领导亲自阅批来

2、信来电来访件和领导干部接待制度，确定每个工作日有局领导接待上访群众，调整配备了兼职信访员，建立完善了信访接待制度，进一步明确了信访工作职责，对外公示了投诉电话，畅通了群众信访渠道。　　二、深入开展职业道德教育，促进干部队伍廉政勤政　　我局以开展群众路线教育活动为契机，深入贯彻落实中央八项规定，深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，深化富民兴村“三百工程”，密切与人民群众的联系，加强干部作风建设。一是经常开展党纪党规和法纪教育，强化广大干部职工的职业道德意识;二是以先进典型为榜样加强示范教育，增强

3、教育的感染力和影响力，使广大干部职工切实树立“以人为本，执政为民”的理念，牢固树立群众观点，密切联系群众，真正做到为民、务实、清廉。　　三、强化完善制度，切实从源头防治　　我局进一步强化规范服务型政府(机关)建设，完善了各项工作制度，公开各种办事程序，继续邀请行风评议员对各项工作进行评议，加强了对行业管理、新闻宣传、事业建设和队伍建设的监督力度。对群众关心的热难点问题，实行首问责任制、限时办结制和责任追究制。同时，我局注重关注民生、关注基层、关注服务对象，积极完成和超额完成市县下达的民生惠民工程，指导县电

4、视台、县电影公司加强了新闻宣传工作;深入开展“扫黄打非”和安全播出工作，强化广播电影电视和新闻出版行业监管，通过各种工作的开展，从源头上减少群众投诉。　　四、及时排处，确保稳定　　我局在信访工作中，及时调查排处各种投诉矛盾纠纷，将矛盾纠纷处理在萌芽状态，确保社会稳定。一是局领导班子成员经常深入乡镇、深入到行风评议员及广大群众中，征求他们到广播电影电视和新闻出版工作的意见和建议，发现矛盾及时处理;二是对群众投诉及时办理。今年，我局共收到公共信息服务中心投书件21件，文明办96110信访件11起，我局高度重视

5、，均派人进行了调查处理，做到了件件有落实，事事有结果，办结率为100%，群众满意率为100%。　　201x年，我局信访工作虽然取得了一定的成绩，但还存在不足。为此，我局将继续按照信访工作条例的要求，认真做好信访工作：一是继续加强领导，强化责任，将信访工作落到实处;二是进一步加强制度建设，强化广大干部职工职业道德教育，从源头上减少群众投诉;三是进一步加强矛盾纠纷排查，强化监督检查，化解处理各种矛盾纠纷，促进信访工作的深入开展。2　　我镇20XX年1—4月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下

6、，我们围绕强责任、求实效牢固树立稳定也是政绩的观念，切实转变干部工作作风狠抓忧患意识和守土有责意识切实维护全镇的社会稳定做了大量细致，深入的工作，现将自查情况报告如下：　　一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。　　二、积极主动认真履行信访工作职责。群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。1

7、—4月所涉信访事项得到了及时的处置，无信访积案和不作为、慢作为，办事拖沓等影响社会你稳定的不良行为。　　三、按时限依法处置、办理上级机关、信访机构交办的本级党委、政府领导批示交办的信访事项，充分体现了对守土有责的深刻理解。由于所涉及事项处置及时、合理、合法。不稳定信访事项，如玄武村李奇志的拆迁安置问题，迎泉村况永胜的电动三轮被收缴问题、七里村2、5社土地款问题等。通过多方努力，做大量细致的工作，目前基本稳定。　　四、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。　

8、　五、其他信访稳定事项也得到了较好的落实，基本上按及时、就地化解的原则，得到了妥善的处置。在实际工作中切实履行《信访条例》中三项协议，努力改进工作以确保全镇的稳定局面。　　六、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级上访的目标。及时协作部门报案调处信访事项的办理。使我镇的信访稳定工作，为全县的稳定添砖加瓦。