2019关于规服效能建设工作的自查报告

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1、关于规服效能建设工作的自查报告　　为深入推进规范化服务型政府（机关）建设，切实提升机关行政效能，按照县委、县政府“执行力提升年”相关要求，率先构建新型的城乡形态,创造更加规范、高效、诚信、公开的政务服务环境，认真落实《xxx县20xx年深化规范化服务型政府（机关）建设暨机关行政效能建设目标任务分解表》中关于我局的目标任务，不断加强组织领导，强化理论学习，明确责任分工，实行严格管理，创新工作举措，加大宣传力度，工作取得了显著成效。现将我局20xx年规服效能建设工作自查情况报告如下：　　一、加强组织领导，落实目标责任　　为进一步加强对规服效能建设工作的领导，我

2、局成立了统规服效能建设工作领导小组，组长由局长xxx担任，副组长由副局长xxx、副台长xxx，各相关科室及直属单位负责人为成员。　　我局在规服效能建设工作领导小组的基础上，进一步明确了各位班子成员及各科室的工作职责、工作进度和工作目标，将深化规范化服务型政府(机关)建设、提升机关行政效能工作任务纳入年度工作目标，列入重要议事日程。从抓好全局规服宣传工作和做好局机关规服建设两个方面入手，使深化规范化服务型政府(机关)建设、提升机关行政效能工作做到了有计划、有检查、有总结，确保了我局此项工作落到实处。　　二、工作思路　　按照县委、县政府建设“国际旅游终端目的地

3、现代化山水田园城市示范区”的战略部署，创新工作思路和方法，积极推进政府职能由行政审批向公共服务和社会管理转变，深化政务公开，维护广大群众的知情权、参与权和监督权，为统筹城乡发展和世界现代田园城县示范区建设提供优质、高效的政务服务。　　三、工作目标　　紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合我县“执行力提升年”工作要求，深入推进“两集中、两到位”，深化并联审批、网上审批、行政审批事项清理，优化行政审批流程，以提高办事效率为核心，进一步强化机关工作人员的教育和管理，提升工作人员的理念、效能、服务水平、服务形象，使其做到用心管事、用心谋事、用心做事，不断提高办事能力，

4、从而不断提高群众的满意率。　　四、工作举措　　（一）强化理论学习，提升自身素养　　我局对局台干部职工加强了党性、党风、党纪、作风建设、警示教育、政策法规以及专业技能知识等内容的学习。特别是对执法人员采取“请进来，走出去”的措施，邀请法律专家对执法人员讲授执法专业知识，组织执法人员参加上级部门安排的各类法规培训，外出考察先进地区执法经验，切实提升执法人员思想素质和执法能力。通过集中学习、开展讨论，增强了干部职工的服务意识，提高了干部职工的自身素养。　　（二）落实“四项制度”，完善机关内部管理制度　　继续健全完善了规服效能建设的各项规章制度，全面推动首问负责制

5、、限时办结制、责任追究制和社会评议制，并将“四项制度”执行情况纳入各科室目标考核和个人年度考核，对因首问负责制和限时办结制不落实而受到责任追究的科室和个人，取消其评选先进资格。同时，进一步加强制度建设和创新，在充分征求干部职工意见和建议的基础上，根据工作需要，制定了《20xx年深化规范化服务型政府（机关）及机关效能建设的实施意见》、《车辆管理办法》、《关于进一步加强安全管理工作的意见》等一系列内部管理制度，切实做到以制度管人，以制度管事，在机关内部建立科学、规范、公正的绩效考核体系，充分调动了机关干部职工的工作积极性和创造性。　　（三）深入推进“两集中、两

6、到位”，建立行政审批项目动态清理机制，完善精简行政权利，深化行政审批制度改革　　在设立行政审批科并成建制入驻政务中心的基础上，做好行政审批科与政务服务中心的对接工作，使政务服务中心成为行政审批运转的载体，按照“应进必进”的要求，实现了“两集中、两到位”，我局所有24项依法保留的审批事项全部入驻政务服务中心，并确保了项目授权到位，坚决杜绝了“体外循环、“两头受理”现象，切实提高办事办件能力。对审批项目的编码、审批项目名称、办理流程、承诺时限等继续实施动态化项目清理机制，依法清理和精简审批项目和环节，规范审批效率，全面提高承诺提速率和办理提速率，深化行政审批制

7、度改革。今年，共办理行政审批事项12件，均做到流程清晰、责任明确、限时办结，确保办理提速率达100%，并通过网上政务大厅予以公布，让群众享有足够的知情权，接受全社会的监督。　　（四）依托电子政务大厅平台，推进网上办事，深化行政权力公开透明运行，切实加强“为企、为民”服务　　进一步完善了“定人、定岗、定时限”行政权利运行内审流程，开辟了网上办事窗口，建立外网业务受理和信息反馈、内网事项办理的信息交互机制，建立网上信箱、咨询服务中心、举报与投诉中心、公共信息查询、办事状态和结果查询等窗口，开展了网上咨询、查询、投诉、办理、在线交流等服务，切实深化了“为企、为民

8、”服务。在县政府门户网站、网上政务大厅和部门门户网站同时公开了我局