湖南省电力公司用电信息采集系统运行工作标准

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1、湖南省电力公司用电信息采集系统运行工作标准1总则1.1为规范用电信息采集系统（以下简称采集系统）运行管理，确保采集系统正常、高效运行，依据国家有关法律、法规及国网公司有关标准，制定本标准。1.2本标准规定了主站监控、终端维护、智能电能表维护、实用化等运行工作标准及异常处理流程，适用于湖南省电力公司所属各直供直管、控股和代管公司的采集系统运行管理工作。1.3本标准引用的标准和规定，均通过本标准引用构成本规程的内容。引用标准和规定如与本标准规定相冲突的，本标准有具体条文规定的以本标准规定为准，未明确规定的按引用的标准和规定要求为准。2职

2、责2.1公司营销部是采集系统运行业务归口管理部门。负责制定公司采集系统运行管理规范；负责采集系统运行体系建设；负责对采集系统运行情况、质量管理等进行监督、考核；负责收集审查采集系统应用软件功能需求。2.2公司科技信息部负责审查采集系统硬件及网络平台升级、改造等重大技术方案。2.3信息中心负责公司采集系统硬件平台维护，负责与公网运营商APN专网（不含SIM卡）的日常维护；负责硬件及网络平台升级改造。2.4电科院（监控中心）负责公司采集系统应用软件的维护；负责监督、指导市（州）电业局运行管理及实用化工作，向营销部提供考核依据；负责相关设

3、备抽检和质量跟踪分析；负责公司通信SIM卡管理；负责系统应用软件升级。2.5市（州）电业局2.5.1营销部是本单位采集系统运行归口管理部门。负责本单位采集系统运行情况和工作质量的监督、考核。2.5.2计量中心是本单位采集系统日常运行维护单位。负责主站系统监控、异常工单发布及跟踪分析；负责所辖范围内采集终端及智能电能表的运行和维护；负责采集计量装置监测、有序用电等业务应用；负责监督、指导城区局（县局）系统运行及实用化工作，向营销部提供考核依据。2.5.3区（县）局负责所辖范围采集终端及智能电能表的运行维护，负责采集系统抄表结算、预购电

4、、线损分析等业务应用及异常处理。63主站系统监控3.1主站监控实行分级管理模式，按照职责分工和设备维护范围分为省级监控中心、市（州）级监控中心和区（县）级工作站三级。3.2监控内容和标准3.2.1省级监控中心监控全省采集系统运行情况，形成统计报表，发布异常工单。3.2.1.1统计报表包括周报和月报。报表内容及格式见附件1、2。3.2.2.2报表实行定期发布制度。周报发布时间为每周一9:00前；月报发布时间为次月2号。3.2.1.3重点监控省级关口表数据异常、市局数据采集异常、市局台区线损异常。3.2.1.4异常判定标准A省级关口表数

5、据异常：关口数据采集失败或出现失压、失流情况的数据异常。B数据采集异常：低压用户周平均24小时采集率成功低于98%,日采集成功率低于95%，专变用户周平均采集成功率低于95，日采集成功率低于90％，变电站关口周平均采集成功率低于98，日采集成功率低于95％。C台区线损异常：累计三天日台区线损率超过15%的台区数达到采集台区5%以上。3.2.2市（州）监控中心监控本单位采集系统运行情况，统计形成各类报表，发布异常工单。3.2.2.1按日、周、月对运行情况进行统计分析，形成日、周、月报。报表内容及格式见附件3、4、5。3.2.2.2报表

6、实行定期发布制度。日报发布时间为每日9:00前；周报发布时间为每周一9:00前；月报发布时间为次月2号。3.2.2.3监控内容包括包括集中器、台区总表及配变运行情况，数据采集情况、台区线损情况等。3.2.2.4集中器故障判定标准A区域性集中器通讯故障：出现10台及以上终端在同一时间同一区域内离线的情况或出现在一小时内实时终端在线率大幅度下降的情况。B同一厂家集中器故障：出现10台及以上同一厂家的终端在2天时间内同时或相继离线的情况。C单点集中器设备故障：掉线时间持续2天的集中器。D集中器载波抄表故障：在线采集台区持续2天低压户表抄表

7、数为0且随抄失败。6E集中器不冻结台区总表数据：持续3天关口表缺数，且随抄台区总表数据正常和集中器时钟正常。3.2.2.5台区总表故障判定标准A台区总表抄表不通：持续3天缺数的关口表，随抄不成功。B台区总表失压：关口表的某相电压未达到额定电压的78%。C台区总表表码异常：表码数据出现回走或突变。3.2.2.6台区户表抄表缺数严重故障判定标准：采集台区低压户表缺抄数超过10块以上。3.2.2.7台区线损异常判定标准A月损率低于-2%和线损率高于8%的台区，B持续3天台区日线损率高于15%或低于-5%的台区。C抄表数据完整，台区日线损超

8、过20%的台区3.2.2.8配电变压器过载判定标准A一日内3个瞬时时间点达到单相额定电流80%的配电变压器。B一日内1个瞬时时间点达到单相额定电流100%的配电变压器。3.2.2.9市级关口数据异常判定标准：关口日数据采集失败或出现失