电话证券委托交易系统

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1、电话证券委托交易系统建议书UT斯达康（中国）有限公司一九九八年十月目录第1章前言1第2章系统总体介绍31．系统组成32．系统功能43．系统性能53．1．系统的先进性和开放性53．2．系统的可靠性和安全性53．3．系统的可扩展性及升级能力6第3章硬件系统71．Teleserver系统71．1．多功能数字智能接入平台81．2．多功能数字智能接入平台91．3．多功能数字智能接入平台91．4．系统的容错102．前置机系统102．1．前置机的功能102．2．系统配置122．3．与主机的网络连接132．3．1．支持TCP/TP的主机连接132．3．2．支持TokenR

2、ing的主机连接133．行情接收系统134．网络系统154．1．整体网络系统154．2．局域网部分164．3．广域网部分164．4．与电信线路的网络连接18第4章软件系统211．系统软件212．应用软件232．1．应用软件结构232．2．业务处理流程262．2．电话处理系统软件272．3．委托交易系统软件272．3．1．保证金转帐系统272．3．2．委托交易系统282．4．清算系统软件282．4．1．转帐交易系统282．4．2．委托交易系统292．5．柜台服务处理系统软件292．5．1．用户管理292．5．2．上海的指定与撤消指定管理292．5．3．深圳的

3、转托管管理302．5．4．打印服务302．5．5．股票信息管理302．5．6．券商管理302．5．7．操作员管理30第5章系统管理311．系统管理终端312．业务管理终端323．网络管理系统324．管理员的角色与职责33第6章系统安全361．硬件安全362．数据安全363．数据备份374．Firewall385．数据加密386．数据的完整性和一致性39第7章线路资源的估算401．数字中继线路资源估算402．数据交换流量估算41附录七号信令介绍43第1章前言网络、通讯和计算机技术的飞速发展正在改变着银行业传统的提供业务和服务的方式。基于新技术而创造出的银行新

4、业务、新市场不断扩大，而传统的银行业务则相对萎缩。当业务发展时银行必须要从战略发展的角度，根据市场需求和竞争的需要，进行统一的规划，充分利用高起点的先进技术与一体化、可扩展的系统结构，来开拓发展银行业务。银行综合客户服务系统是UT斯达康公司提供的基于计算机技术、网络技术和通信技术的一个综合服务系统，是利用先进技术发展银行业务的一种有效手段，它向银行机构提供高效、开放、安全的业务发展支撑环境，使银行能够更加方便、有效地向客户提供新的业务和服务。银行机构一直希望能够借助各种网络扩大其客户服务范围，包括储蓄网点、ATM机网络、银行POS网络等，随着现代技术的发展

5、，以及国内电信机构提越来越丰富的各种公共通信网络资源（PSTN、PSDN、PLMN、ISDN、DDN等），银行客户可以使用各种终端设备（电话、PC机等）通过拨号方式或专线连接银行综合客户服务系统，来获得各种银行提供的在线服务。银行综合客户服务系统是银行客户与银行机构之间的桥梁，它可以充分利用各种通信资源与高新技术手段，使银行的客户服务摆脱了传统的柜台，从而使业务提供点遍布社会的每一个角落，帮助银行开展业务，增强服务手段，降低运营成本，树立良好形象，从而使银行在行业竞争中处于有利地位。UT斯达康公司的银行综合客户服务系统包括电话证券委托交易系统、银行卡系统、

6、电话付费系统、客户服务中心(CallCenter)等，本文仅对电话证券委托交易系统做建议书。第2章系统总体介绍1．系统组成电话证券委托交易系统由以下部分组成：*TeleServer超大容量电信接入系统*银行业务前置机子系统*股票行情接收系统*管理终端(包括系统管理、业务管理和网络管理)*其他辅助系统（通讯机，输出设备等）电话证券委托交易系统与银行或券商的证券委托系统及银行主机系统连接。由电话证券委托交易系统接受用户请求，向用户提供实时的股票行情等有关信息，并把用户请求提交给证券委托系统以实现证券交易，同时将相应的数据提交给银行主机实现相应的银行帐务处理。其

7、中管理终端为系统和业务管理员提供对整个系统和业务流程进行管理的界面和工具。1．系统功能证券交易系统实现的业务功能如下：l证券买卖委托，包括买入委托、卖出委托l证券撤单委托，包括买入撤单、卖出撤单l委托情况查询，查询用户指定委托号委托情况或查询用户当日或某日所有委托情况l成交情况查询，查询用户指定委托号委托成交情况或查询用户当日或某日所有委托成交情况l股东股票余额查询，查询用户指定股票或者所有股票余额与可用余额情况l帐户资金余额查询，查询用户帐户资金余额与可用余额情况l股票行情查询，查询用户指定股票行情信息与交易所指数l交易明细传真查询，用传真形式查询用户交

8、易明细单l密码修改，修改用户业务专用密码1．系统性能3．1．系统的