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2011年4月自考答案计算机应用基础

2011年4月自考答案计算机应用基础

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1、犹豫型客户要领：凭借对客户情况的了解，在不伤害他自尊心的前提下帮他做决定，以房地产专家的姿态，朋友的角度替他做出选择。

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