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时间:2019-08-13
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1、美导述职报告 本月工作小结 首先来到***我最先感觉到的它是不一样的,虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念,我很庆幸我选择了这样工作 1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合,比如说是培训和带教销售以及很好的出货2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%,还有7家客户还没出货包括蔡华3>巡店数量,也还是7家左右还没有走完,但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的,具体操作和培训手法也一步步落实 4>对于在门店在沟通时候
2、遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教,我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作 5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少,因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法,但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌,我当然也是信心满满 6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销,让培训一家就有一家的效果 美导职责以及美导工作内容 美容导师作为行业内的热门人才,一
3、直备受关注。美容导师应扮演怎样的行业角色呢?美容导师的工作职责以及工作内容主要包括以下部分: 一、美导的行业角色 美容导师作为企业的形象代言人,扮演着这样的行业角色: ?是企业文化的传播者 ?美容产品、技术、知识的推广者 ?公司市场信息的收集者 ?加盟计划实际的领导者,推动者和执行者 ?具各责任心,以最有效的方式,方法帮助代理商及加盟店推广产品 ?拓展销售渠道的健康枢纽 ?当地代理商、美容院老板或店长、美容师、消费者的密切联络者 ?美容院经营管理的诊断专家 ?美容师产品及技术的指导老师 ?消费者的权威顾问 二、美导的职业素质修
4、养 ?不攻击别人?个性像水?有双赢的意识?注重仪表仪容,树立为人师表的形象?代表公司形象,传播公司文化?配货的技巧 三、美导的心理素质修养 ?心态稳定:不急不燥,积极配合品牌经理与团队的工作 ?有爱心:把加盟店的美容院当成自己的店来经营,主动自发性的参予经营策划 ?自己永远是学生:不骄傲,多琢磨产品的卖点与项目开设。 ?团队精神:不离不弃,要与自己的品牌团队多交流各自的市场经验。 四、美导常规职能 ?根据自己的区域做好ABC等级店的跟店计划,并根据不同的店做出相符合的工作目的与扶持设想,协同品牌经理共同完成。 ?针对每一个区域店,不同
5、的消费群体,开设出不同疗程不同档次的项目与顾客管理模式。?积极的研究产品搭配使用效果,并随时与团队分享,反馈。 ?协助店长为项目开设及产品搭配技巧,顾客管理,美容师管理,日常事务管理,突发事件等管理出谋划策。 ?培训美容师的产品,技术,专业知识。 ?监督及协助店长完成公司的目标业绩及促销政策的执行。 ?策划,组织与执行不同的店内活动,如:店销,店庆,终端联谊会等。 1、新店工作重点 ?以培训产品全面性并强调重点为宜 ?与店长和美容师建立良好的工作关系,取得她们的信任和关注。 ?设计具有特色的服务流程与吸纳客源模式。 ?特约商户:了解店
6、内原有品牌产品特性,找出产品的优势与特色切入。 2、老店工作重点: 正常返单的店:培训新技术,产品搭配技巧,旺季产品推广。要求每次推动只能是几款重点产品。并根据店内的技术缺陷来推。 返单少又不主做本品牌的店: ?与美容院经理或店长沟通,让其树立信心。?让美容院撤消部分品牌 ?以特色产品或项目切入,并能争取与客人产生销售。 ?把自己或品牌先销售给美容师。 20XX年度美导管理制度 第一章人事行政管理制度 一、应聘入职管理: 1、应聘 应聘MC及区域督导岗位人员,先填写《员工档案表》;在总部应聘者,由人事行政部及培训部初试,总监或助理
7、复试确定是否录用,;在各区域应聘MC人员由区域督导面试、大区经理复试确定是否录用;应聘督导人员由大区经理面试、总监复试确定是否录用。 2、办理入职 确定录用人员上岗后7天内办理入职手续,办理入职手续需提供: a.身份证复印件一份; b.一寸彩色免冠照片两张; c.最高学历证明、相关资格证书、从业证书、职称证书复印件一张; d.农行卡正反面复印件一张; e.《员工档案表》 上述五项资料需提交人事行政部;《员工档案表》需确定录用人员职务、试用期薪资、转正后薪资、相关补助、试用期时限、合同期限,由本人签字确认、由部门主管、经理、总监签字交人事
8、行政部。异地入职人员,按上述要求完成资料收集后,由区域督导于每月6号前将全部资料快递回总部。
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