2019货代操作员实习报告

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1、货代操作员实习报告　　编号：XH03JW033-09/0　　厦门海洋职业技术学院　　毕业设计任务书　　课题名称：实习报告　　系　　别：　　工商系　　专　　业：　　国际商务　　教研室：　　指导教师：　　李玉玲　　学生姓名：　　肖飞　　学　　号：　　0903S04001　　二○一○年十一月十日　　　　货运代理操作实习报告　　厦门海洋学院工商管理国际商务3081肖飞　　摘要　　本次实习主要以本人在上海新易国际的实习学习生活为主，在货代OP这个职位上的各种工作背景前提下，详细描述了这段时间的所学习到的各种实践知识和工作经验。在这不短的半年时间的实习中。经历了太多太多学校中所没

2、有见识到的人和事，从中也获得了很多宝贵的经验和教训。再次，要感谢在这次实习中提供给我实习机会的单位领导和新易公司。让我对国际货运代理这个行业有了全新的认识，也让获得在这行工作所必需的业务知识。在这里我要非常感谢，新易公司的领导及所有对我有过提点的同事。让我圆满的完成了此次实习。　　一：实习单位基本状况　　上海新易国际国际货运代理有限公司是经中华人民共和国交通部批准的国际船舶代理企业。　　公司主要经营国际船舶代理，国内船舶代理，货运代理。　　公司业务力量雄厚，汇集了集航运，港口，交通运输单位的一些业务精英，拥有一支精通船舶，运输服务的业务骨干。公司实现了全方位的计算机信

3、息化，网络化管理。配备有高学历，高素质的的专业管理队伍。　　公司机构设置完整，管理科学。同时设有客户服务和教育培训中心。　　本公司将以优良的服务，为广大客户做好货物的运送工作。　　我司主要的服务项目有：国际/国内船舶代理，水运/海运，空运/陆运运输。散货进出口服务，重件，大件进出口服务。集装箱整柜进出口服务，集装箱拼箱进出口服务。货物仓储，包装服务。货物中转/装柜/拆柜/报关服务。　　二：实习岗位介绍　　本人所从事的是公司外贸部门的OP一职。也就是常说的操作。主要负责将为销售所接到的客户办理如托书询盘，寻找订舱口，货物进仓安排，报关单据的收发，报关单据的制作。货物明细

4、的系统录制，各项费用的整理换算，以及货物出运后的各项售后服务。是一项需要操作非常细心，负责任的工作。三：工作体会及心得　　1.仔细仔细贯穿于整个操作过程，当我们从业务手里结过托单首先要仔细申单，看一下收发货人的资料是否完整并符合要求，还有就是有没有超重，品名是什么，如果是化工品或者危险品必然操作流程与普货有区别。还有的会有特殊条款或者船证，比如转运条款，这些我们在订舱之前都需要跟船公司确认，以免不能显示给客户造成单证上的麻烦。提单确认就更需要仔细了，不要单做船公司跟客户之间的传递工具，客户要改了提单确认自己先审一遍，确保船公司能看清楚;而船公司改回来得提单确认还要再看

5、一遍，要改的内容改了没有，改的对不对。这样能减少更改次数，提高效率。最重要的审单还是报关环节，客户传过来的报关单据　　实习总结报告书　　作为一名即将要离开校园的xx，内心深处总有对校园生活的不舍以及初踏社会的恐惧感。但是，实习找工作，毕业，是每一个大学生都必须经历的事情。在经过多次面试，终于选择了位于******有限公司，开始来自己的实习生活。　　我主要实习的是进口代运业务，所以师傅第一步就是把整个流程知识我讲解了一下。而基本流程知识也是业务工作的基本，我现在自己总结记录如下：　　一。进口代运基本流程　　接单并报价—→换单，开箱单—→报检—→报关—→货物放行—→安排车

6、队提箱—→送货—→还箱—→后续结算费用　　二．各个步骤的注意事项　　1接单；　　一般接到客户对货物的咨询后，要向客户提出三个问题：1.货物的品名及其编码；2.贸易方式及货源；3.箱量箱型及货值。　　待客户提供准确的货物信息后，先行报价，待客户确定合作后，告知客户需要准备哪些全套资料。接单过程是个很重要的环节，很多问题一般都是在接单的时候就必须和客户确认好的，为后续的报检、报关带来很大便利，也为可能因货物查验出现问题产生的纠纷划清责任界限。关于报价涉及到的费用以及客户需要准备哪些资料，后面会有详细说明。　　2换单；　　收到客户提供的全套资料后，可根据提单上显示的内容去船

7、公司网站查询或电话咨询船公司人员，确定货物的具体到港时间以及换单地点，如若箱子已经到港，则安排跑单及时换单。换出的提货单需要复印清楚的复印件两份，该复印件操作人员留底一份，另一份需要去船公司开箱单。　　注意事项：换好的提货单就是后面报检、报关所必需的资料，不能丢失。箱单也不能丢失，货物放行后提货和还箱都需要。　　3报检；　　关于进口货物的报检，实际包含三个内容。先前在讲接单的时候，客户提供了正确的品名及编码后，就可以查出货物是否是法定检验商品，就是我们通常所说的做通关单。一般法定检验的商品要比其他非法检的商品整个流程下来速度要慢两天左右。注意事项：法