2019述职报告权益部

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1、述职报告权益部　　述职报告　　本人XXX，是信息科学技术学院20XX级通信工程专业学生。在20XX——20XX学年度里担任XX大学学生社团联合会会员权益服务部干事，现任会员权益服务部副部长一职。这一年多的时间里，在老师的悉心指导，社联同事的热心帮助和鼓励下，我能够认真履行自己的职务，为社联的发展贡献出自己的力量。在社联的美好时光使我学到了很多知识，提高了自身能力，收获了同事间纯真的友谊。现将在职期间工作情况汇报如下：　　一、政治理论学习情况　　在高中时我就积极要求入党，努力学习党的知识，参加党校培训并取得结业证书，后成为一名入党积

2、极分子。进入大学后，我更加严格要求自己，努力完成学习和工作任务，提高思想觉悟和自身能力，积极向党组织靠拢。大二上学期，在党的关怀和自身努力下，我成为了一名光荣的中共预备党员。在这半年多的时间里，我更加坚定了自己的政治思想方向，更加深入学习了全心全意为人民服务的思想和艰苦奋斗的精神。同时我也认真学习中共十八大会议精神，明白了我们必须高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。而大力发扬理论联

3、系实际的学风是学习和贯彻十八大精神的根本保证，同时只　　有在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。在以后的生活中，我将继续学习党的相关知识，把学到的理论知识积极应用于社联工作以及自身提升中。　　二、履行职务情况　　作为会员权益服务部的一名副部长，这段时间的工作主要分为两个方面：　　部门日常工作　　1.在学期初社团招新时，通过摆点宣传，制作板报等方式向广大师生宣传会员享有的权利以及当权利受到侵害时的投诉方式。　　2.在社团招新时，检查各个协会的收据使用情况，并且对于违规的收据进行了没收。对招新过程中发生的各

4、种不规范的，侵害会员权益的行为予以制止，并进行了相关处罚。　　3.接受并处理会员对协会的投诉，通过沟通与协商寻求合理的解决方式，争取达到让会员满意，让协会放心。同时对于每一次投诉我们都会详细记录在案，便于查找与反思。　　4.向会员发放《对于协会活动满意度的调查问卷》，对结果进行了统计和分析，并针对统计结果，为以后的工作制定了新的工作目标和工作计划。　　5．积极参与协会活动，了解会员参与活动状况以及在活动中的权益享有情况，在这一过程中也增进与协会的沟通。　　6.参与部门内部建设，协调部长与干事的关系，以身作则，积极完成工作，同时在工

5、作、学习和生活上给予干事帮助，让他们能够更快的成长。　　7.参加类别会长大会，在大会上向会长介绍部门职责、会员享有权利以及其他注意事项。　　参与社联整体工作　　1.参加社团招新活动，负责场地的布置与帐篷的分配。　　2．参加社联全体干部联欢会，组织干事排演节目。同时参与了素质拓展等社联集体性活动。　　3．参加XX大学第十二届社团文化节开幕式暨微电影首映礼等活动，积极配合其他部门工作，认真完成主席团交给的各项任务　　4．参加“爱在XX，舞与谁归”校园青春舞会，与干事一起制作舞会请柬并派发至各个学院，同时负责部分物资的采购。　　5．参加

6、XX大学“首届社团文化大观园”活动，负责场地的布置与物资的采购。　　6．参与新年联欢会的相关工作。　　三、工作经验及体会　　在社联的这一年多，作为一名学生干部，工作很多，思考也很多。　　首先是态度。俗话说“态度决定一切”，不管做任何事情，有了一个好的态度相当于找到了成功的敲门砖。作为一名校级学生干部，对工作有一个良好的态度更显的至关重　　要。面对复杂而繁琐的工作，必须端正态度，保持良好的心态。除此之外，在个人摆正态度的同时，我也经常告诉干事，要摆正工作态度，少抱怨，多做事，只有这样才能更好的完成工作，学到知识，提升能力。　　其次是

7、创新。创新是一个民族进步的灵魂，往小的方面说，创新也是我们学生社联，我们部门进步的灵魂。好的创新成果往往可以提高工作效率，在工作中起到事半功倍的效果。在上学期的工作中，我们分析同学心理，将原本在学期中间的摆点更改至协会招新时进行，不仅起到了很好的宣传效果，同时对于各个协会也起到了监督作用。而且我们还首次尝试带领干事深入协会活动，主动出击，在活动中了解会员的权利享有情况，改变了一直以来被动接受投诉的窘境，同时也与协会有了更紧密的联系。　　同样很重要的还有就是交流。只有更好的与会员进行了交流，才能了解他们所需，才能更好的为会员服务。同

8、时会员权益服务部作为一个扮“黑脸”的部门，往往得不到会长的理解而对我们的工作产生影响，这时候只有更好的与会长进行交流，将态度与观点表达清楚，才能更好的完成工作。　　四、存在的问题及改进措施　　吾日三省吾身。在工作中，我也发现了很多自己的不足。首先是